10月15日,海爾智家聯(lián)合京東商城舉辦“超級品牌日”,首次實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下結合的一體式購買(mǎi)體驗,為用戶(hù)帶來(lái)了解決方案。期間,海爾智家聯(lián)合京東以重慶、西安、合肥三個(gè)城市的京東超體體驗店作為試點(diǎn),讓用戶(hù)線(xiàn)上選購、線(xiàn)下體驗。在此之后,京東還將陸續在其他城市的超體體驗店打通海爾智家體驗、購買(mǎi)渠道,讓用戶(hù)放心購買(mǎi)智慧家。
網(wǎng)購智慧家眼見(jiàn)為虛?海爾智家聯(lián)合京東讓你體驗為實(shí)
從智能家居行業(yè)發(fā)展現狀來(lái)看,雖然用戶(hù)需求呈爆發(fā)式增長(cháng),但用戶(hù)的購買(mǎi)和使用體驗仍存在一些缺陷。一方面,線(xiàn)上購買(mǎi)智能產(chǎn)品,可能因為缺少體驗導致產(chǎn)品不符合需求;另一方面,線(xiàn)下去體驗購買(mǎi)產(chǎn)品,又需要占用休息時(shí)間,給生活帶來(lái)不便。
針對這這些問(wèn)題,海爾智家聯(lián)合京東商城將給出人性化的解決方案。京東商城作為國內備受消費者歡迎和影響力巨大的綜合網(wǎng)絡(luò )零售商,憑借著(zhù)強大的平臺優(yōu)勢,可以聚集大量用戶(hù)交互需求,并聯(lián)動(dòng)站內、站外資源,提高用戶(hù)的購買(mǎi)體驗。同時(shí),京東商城還將同步推出疊黛和美洗烘套裝、卡薩帝原石系列冰箱等新品,聯(lián)動(dòng)海爾智家線(xiàn)下店,為用戶(hù)帶來(lái)線(xiàn)上選購、線(xiàn)下體驗的新購買(mǎi)體驗。
海爾智家則憑借自身全品牌、全品類(lèi)高端產(chǎn)品,以及整合的家裝、家居、家生活等生態(tài)方資源,針對用戶(hù)需求提供個(gè)性化家裝定制方案。也就是說(shuō),海爾智家與京東商城聯(lián)合后,將最大程度降低用戶(hù)裝修智慧家的溝通成本,高效率滿(mǎn)足用戶(hù)定制需求。在“超級品牌日”期間,海爾智家打通了重慶、西安、合肥三家京東超體體驗店的體驗購買(mǎi)渠道,讓用戶(hù)可以親身體驗海爾智家帶來(lái)的智慧家庭場(chǎng)景解決方案,助力用戶(hù)高品質(zhì)生活落地。
打造智慧家身心俱疲?線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化服務(wù)輕松搞定
對用戶(hù)來(lái)說(shuō),家裝一直是麻煩事,需要時(shí)刻盯著(zhù)設計方案、建材購買(mǎi)、施工進(jìn)度等,最終導致身心俱疲。但是在海爾智家聯(lián)合京東舉辦的“超級品牌日”期間,將極大改善用戶(hù)的購買(mǎi)體驗和家裝體驗。
其中,京東商城提供高效率的溝通和購買(mǎi)平臺,提升購買(mǎi)體驗。海爾智家則帶來(lái)一站式定制智慧家,帶來(lái)高質(zhì)量、托管式的智慧家定制方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),用戶(hù)只需給出一個(gè)毛坯房,海爾智家就能打造一個(gè)定制的智慧家。
如今,用戶(hù)如果想買(mǎi)疊黛和美洗烘套裝,不用只看網(wǎng)上的參數和圖片,擔心是否適合自己家?梢匀ゾ〇|超體體驗店現場(chǎng)體驗海爾智慧陽(yáng)臺和疊黛和美洗烘套裝,同時(shí)還能在現場(chǎng)跟設計師溝通家裝設計方案。方案敲定后,智慧陽(yáng)臺最快1天就能一站式定制改造完成。
這是因為海爾智家依托旗下高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的品牌能力,實(shí)現無(wú)品牌、品類(lèi)短板,能滿(mǎn)足不同戶(hù)型、不同品位、不同人群的定制需求。再加上海爾智家獨有的1+N落地能力,一站式滿(mǎn)足用戶(hù)對家裝、家居、家電和家生活的需求,讓用戶(hù)輕松享受智慧家生活。智慧家安裝好后,海爾智家還將不斷整合生態(tài)資源,滿(mǎn)足變化的生活需求,帶來(lái)終身迭代、升級的生態(tài)服務(wù)。
對于海爾智家和京東來(lái)說(shuō),都一直在追求提升用戶(hù)體驗。雖說(shuō)雙方聯(lián)合舉辦“超級品牌日”并非首次,但此次聯(lián)合打造“線(xiàn)上選購”、“線(xiàn)下體驗”智慧生活的一體化升級體驗,對行業(yè)來(lái)說(shuō)卻具有開(kāi)拓性的意義。隨著(zhù)智能家居行業(yè)的發(fā)展,這種線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化體驗模式也將為用戶(hù)提供更方便快捷的購買(mǎi)和體驗方式,進(jìn)而為雙方帶來(lái)增值空間。
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