升級趨勢化、高端智能化
正在成為下沉渠道消費關(guān)鍵詞
雖然下沉渠道的消費者收入相對較低,但隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,居民的收入水平和消費結構得到了提升,他們對家電產(chǎn)品的需求也在逐漸升級。而且,由于房?jì)r(jià)和物價(jià)的差異,下沉渠道消費者的實(shí)際消費能力并不低,相對呈現出一種“有錢(qián)有閑”的生活狀態(tài),日常消費旺盛且更注重實(shí)用性消費。他們不再僅僅滿(mǎn)足于基本的生活需求,而是開(kāi)始追求品質(zhì)、功能和設計等方面的提升。并且,在居民消費升級的過(guò)程中,下沉渠道消費者更愿意將大家電、家具、汽車(chē)等高檔耐用的消費品作為首選。因此,家電企業(yè)需要關(guān)注下沉渠道的消費升級需求,推出更符合消費者期望的產(chǎn)品。
下沉渠道頭部品牌集中度較高
建立良好的品牌形象和口碑至關(guān)重要
相較于一、二線(xiàn)城市,下沉渠道的消費者對家電品牌的認知度較低。更加關(guān)注的是能夠提供便捷、高效的售后服務(wù)以及實(shí)力強勁、底蘊濃厚的家電企業(yè)。奧維云網(wǎng)(AVC)監測數據顯示,2023年下沉渠道頭部品牌集中度較高,三季度銷(xiāo)量CR5市場(chǎng)份額為87.3%,銷(xiāo)額CR5市場(chǎng)份額為90.8%,均處于較高水平。但是頭部品牌市場(chǎng)份額的高度集中化,在一定程度上加劇了中長(cháng)尾品牌的發(fā)展難度,制約了品牌的發(fā)展空間上限所在。同時(shí),對于想要開(kāi)拓下沉渠道的家電企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌份額的高度集中也為開(kāi)拓新市場(chǎng)增加了不少難度。這給家電企業(yè)帶來(lái)了品牌建設和宣傳的挑戰。企業(yè)需要加大在下沉渠道的品牌宣傳力度,提高品牌知名度和美譽(yù)度,從而吸引更多的消費者。
用價(jià)格力吸引消費者
下沉渠道的消費者對價(jià)格比較敏感,他們在購買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)往往會(huì )比較各種品牌和型號的價(jià)格,同時(shí)也會(huì )比較同一產(chǎn)品在不同渠道的價(jià)格,進(jìn)而綜合選擇質(zhì)價(jià)比較高的產(chǎn)品。奧維云網(wǎng)(AVC)監測數據顯示,橫向對比傳統電商的平臺電商和專(zhuān)業(yè)電商來(lái)看,下沉渠道擁有較大的價(jià)格優(yōu)勢,2023年三季度彩電市場(chǎng)下沉渠道均價(jià)為2617元,同期平臺電商和專(zhuān)業(yè)電商的均價(jià)分別為3140元、2519元。下沉渠道憑借此種價(jià)格優(yōu)勢,與線(xiàn)上細分渠道爭奪市場(chǎng)份額,以持續優(yōu)化的產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格,為下沉渠道消費者提供所見(jiàn)即所得的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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