圖片截自購物論壇
在曬單中,包括但不限于華帝、小天鵝、林氏木業(yè)、創(chuàng )維、聯(lián)通渠道的蘋(píng)果和部分黃金飾品。圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)曬單
售價(jià)更是令人咋舌。我們以品類(lèi)相對較少的電器價(jià)格做一個(gè)簡(jiǎn)單的對比。華帝煙灶套裝(S12+75B)在什么值得買(mǎi)日常的優(yōu)惠線(xiàn)報價(jià)格為3599元,但在28日凌晨的bug價(jià)僅為499元;小天鵝水魔方TG100V186W在什么值得買(mǎi)的優(yōu)惠線(xiàn)報價(jià)格是2679元,昨晚以1300元的bug價(jià)即可拿下。圖片截自什么值得買(mǎi)
此外,昨晚的多個(gè)黃金店鋪,金價(jià)也做到了500元甚至更低。在8月28日下午3點(diǎn)左右,黃金價(jià)格約為572元每克,周生生、周大福、老鳳祥等黃金飾品頭部品牌的金價(jià)則在748-751區間內。此外,林氏木業(yè)427元的兒童床等,也都實(shí)實(shí)在在地確認:8月28日凌晨的不是促銷(xiāo)活動(dòng),而是BUG價(jià)。在我們不知道的某個(gè)環(huán)節,淘寶的價(jià)格設置出現了問(wèn)題。
但大部分用戶(hù)還是秉持著(zhù)“見(jiàn)到就薅”的原則,在認為不會(huì )發(fā)貨的同時(shí),進(jìn)行下單。
圖片截自賺客吧
在接近早晨的時(shí)候,淘寶終于發(fā)出了相關(guān)聲明,稱(chēng)0點(diǎn)的BUG價(jià)為系統錯誤,并且再次期間生成的訂單不予確認或發(fā)貨,同時(shí)相關(guān)優(yōu)惠券和訂單也將被取消。少數不發(fā)貨的情況下,京東也會(huì )大方給出補償方案,比如在2020年,京東商城就曾因為優(yōu)惠券設置錯誤,造成6元可購買(mǎi)價(jià)值200多元的烤箱被下單24萬(wàn)件,網(wǎng)傳京東總共被“羊毛客薅了7000多萬(wàn)”。
但也并不是所有活動(dòng)都是BUG價(jià),在一些關(guān)鍵的時(shí)間節點(diǎn),有些店鋪也會(huì )設置錯價(jià)格,在產(chǎn)生大量的訂單,在促銷(xiāo)活動(dòng)結束后聯(lián)系這部分用戶(hù)關(guān)閉訂單并給于一定的補償。網(wǎng)傳前期銷(xiāo)量好會(huì )得到平臺一定的流量?jì)A斜,因此有極少數店鋪但逢促銷(xiāo)節點(diǎn)就會(huì )設置錯價(jià)格。反復多次。
對于用戶(hù)而言,這種BUG價(jià)和薅羊毛應該“淺嘗輒止”。如今,諸多商家都已經(jīng)拿起法律的武器,“對付”專(zhuān)業(yè)的“羊毛客”。在2024年2月,華萊士就發(fā)布公告稱(chēng),由于暫未知原因(尚在警方調查中),導致原本屬于儲值用戶(hù)專(zhuān)享的免費套餐券被非法領(lǐng)取,免費發(fā)放給了廣大非儲值用戶(hù),隨后網(wǎng)絡(luò )平臺陸續出現非法倒賣(mài)華萊士套餐券的現象。利用漏洞領(lǐng)取的套餐券是非法的,將被作廢處理。對于偷盜及倒賣(mài)套餐券的非法行為,公司已向有關(guān)部門(mén)報案。
之后,網(wǎng)傳有“羊毛客”因此被捕。
而在本次淘寶BUG價(jià)事件中,淘寶第一時(shí)間承認BUG,并且中止訂單,因此網(wǎng)友紛紛猜測淘寶平臺應該確實(shí)出現了一點(diǎn)問(wèn)題。但不得不說(shuō),這也是淘寶今年以來(lái),少數“出風(fēng)頭”的時(shí)刻了。
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