8月16日,美團閃購與奧克斯宣布達成戰略合作,雙方將在門(mén)店、商品、服務(wù)、用戶(hù)體驗、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方面加深合作。目前,全國超過(guò)150個(gè)城市的1000家?jiàn)W克斯線(xiàn)下門(mén)店已入駐美團閃購,上線(xiàn)近百款空調商品,滿(mǎn)足用戶(hù)對家電商品“即時(shí)消費,快速裝配”的需求。
隨著(zhù)即時(shí)零售商品供給不斷豐富、履約服務(wù)能力逐步完善,外賣(mài)買(mǎi)手機、電腦、小家電的消費習慣日漸普及,空調等大家電即時(shí)零售也日益興起。順應這一消費趨勢,奧克斯選擇與即時(shí)零售平臺合作,獲取發(fā)展增量。據了解,在入駐美團閃購不到1個(gè)月的試運營(yíng)期間,奧克斯門(mén)店已獲得百萬(wàn)級曝光,空調銷(xiāo)量周環(huán)比增速持續超200%,實(shí)現了入駐首月即爆單的成果。
150余城推出
夏季持續高溫,消費者對空調等應季大家電商品的送裝速度要求越來(lái)越高。奧克斯依托美團龐大的用戶(hù)群體與成熟的即時(shí)零售運營(yíng)能力,在北京、上海、深圳、武漢等150余個(gè)城市推出“空調最快2小時(shí)即送即裝”服務(wù)。在售后方面,奧克斯推出了“365天只換不修”“6年無(wú)憂(yōu)質(zhì)�！�,讓消費者享受從售前到售后的全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
奧克斯相關(guān)負責人表示:“通過(guò)與美團閃購合作,我們希望解決門(mén)店獲客難、客流少的問(wèn)題,提升門(mén)店銷(xiāo)售。奧克斯會(huì )拿出更多人力、物力支持即時(shí)零售業(yè)務(wù),讓用戶(hù)購買(mǎi)奧克斯空調及其他家電時(shí)獲得更好體驗�！�
家電即時(shí)零售
隨著(zhù)即時(shí)零售成為一種高確定性的生活方式,消費者“外賣(mài)買(mǎi)家電”的需求帶動(dòng)了家電即時(shí)零售快速增長(cháng),為家電行業(yè)零售商和品牌商拓寬了發(fā)展渠道與空間。
美團閃購數據顯示,空調、冰箱、電飯煲、養生壺、電火鍋等日常搜索量增長(cháng)迅速,在天氣突變時(shí),“外賣(mài)買(mǎi)空調、電風(fēng)扇、除濕機”等,成為消費者的“救命稻草”。去年4月,廣東回南天,廣東省當周除濕機銷(xiāo)量環(huán)比暴漲200%;去年12月多地寒潮來(lái)襲,平臺上電油汀、小太陽(yáng)等電取暖器訂單量環(huán)比上月增長(cháng)300%。今年6-7月,平臺上空調銷(xiāo)量環(huán)比上月增長(cháng)超100%。
近年來(lái),順應家電即時(shí)零售的快速增長(cháng),相關(guān)企業(yè)紛紛入局。據了解,創(chuàng )維、美的、蘇泊爾、飛利浦、蘇寧等頭部家電品牌商、零售商先后入駐美團閃購。業(yè)內人士認為,家電行業(yè)與即時(shí)零售合作潛力深厚,未來(lái)預計將有更多家電企業(yè)布局即時(shí)零售,謀求增量發(fā)展。
“與奧克斯開(kāi)啟戰略合作,進(jìn)一步豐富了美團閃購的家電商品供給,雙方將積極探索從‘送裝分離’向‘即送即裝’升級,希望為消費者帶來(lái)確定性更高、體驗更好的家電即時(shí)零售服務(wù)�！泵缊F閃購相關(guān)負責人表示。
作為家電行業(yè)的頭部品牌,奧克斯擁有廣泛門(mén)店和優(yōu)質(zhì)客群,美團閃購將與奧克斯優(yōu)勢互補,助力奧克斯拓展年輕客群,為家電品牌商帶來(lái)更多發(fā)展增量。
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