由中國家用電器協(xié)會(huì )指導、中國家電網(wǎng)主辦的“雙碳我先行TAN出新生活暢享健康水至臻水世界”2022中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇于線(xiàn)上舉行。針對當前豐富的水家電市場(chǎng)，中國家電網(wǎng)特別撰寫(xiě)了《2022國內市場(chǎng)熱水器及凈水器消費趨勢報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)于會(huì )議當天正式發(fā)布。該報告包含行業(yè)的最新數據，也覆蓋近期用戶(hù)的消費行為分析，同時(shí)更有行業(yè)的前沿觀(guān)察與專(zhuān)家型導購，既能對當前熱水器市場(chǎng)與凈水器市場(chǎng)進(jìn)行梳理，也能對消費者購買(mǎi)起到一定的消費指導作用。
熱水器市場(chǎng)處于核心屬性穩定過(guò)渡階段，更多新技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)持續增長(cháng)
根據國家統計局的數據，2020年，全國居民平均熱水器擁有量達到90.4臺/百戶(hù)，其中城鎮地區已形成高度飽和市場(chǎng)�？傮w來(lái)看，熱水器市場(chǎng)已經(jīng)從快速發(fā)展期轉向了平穩發(fā)展的存量市場(chǎng)。
熱水器是家家戶(hù)戶(hù)必不可少的電器之一，伴隨人們對品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強烈，以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，與多年前相比，熱水器市場(chǎng)也愈發(fā)成熟。
《報告》顯示，從產(chǎn)品特點(diǎn)的變化趨勢看，電儲水熱水器市場(chǎng)在2021年及2022年一季度正處于容積、外形等核心屬性穩定過(guò)渡階段，產(chǎn)品趨勢也開(kāi)始注重使用體驗的升級。
而燃氣式熱水器近年來(lái)的變化主要圍繞舒適體驗展開(kāi)，《報告》顯示，如增壓、恒溫、零冷水、靜音產(chǎn)品的份額都有所增長(cháng)。具體來(lái)看，為消費者締造更舒適體驗的零冷水產(chǎn)品在今年一季度零售額占比線(xiàn)上線(xiàn)下分別為33.9%、33.1%。
為了消費者能夠更加清晰地了解當下的熱水器產(chǎn)品，《報告》也從產(chǎn)品特點(diǎn)與主流技術(shù)方面做了總結。在調研中我們發(fā)現，人們對熱水器功能選擇方面的有很多具體的標簽。在15個(gè)選項中，排名第一的選項是“省電省氣節能”，這也從另一個(gè)側面印證了人們對綠色消費的訴求。值得一提的是，“殺菌除菌”功能是被調查者認為熱水器最重要的三項功能之一。另外，針對消費者關(guān)心的安全技術(shù)問(wèn)題，各生產(chǎn)廠(chǎng)家也在不斷提升產(chǎn)品的安全性能。推出了如“防電墻”、“零電洗”等技術(shù)，實(shí)時(shí)監控電路，保障消費者的使用安全。
解決用戶(hù)健康用水需求，凈水行業(yè)潛力待挖掘
中國家庭凈水市場(chǎng)發(fā)展已有二十多年，對于許多消費者來(lái)說(shuō)，凈水器早已不是什么陌生的家電產(chǎn)品。不管是老房改造，還是新房裝修，越來(lái)越多的家庭都會(huì )把家庭凈水需求考慮進(jìn)來(lái)。
伴隨凈水行業(yè)的升級及技術(shù)迭代，消費者對于健康生活和品質(zhì)用水的需求越來(lái)越強烈，凈水行業(yè)的潛在需求亟待爆發(fā)。
根據奧維云網(wǎng)(AVC)推總數據，2021年全年，凈水器零售量為925.5萬(wàn)臺，同比下降9%，零售額為227.4億元，同比下降4.9%。2022年一季度，凈水器零售量為138萬(wàn)臺，零售額32.7億元，同比分別下降28.7%和21.8%。
全屋凈水是舒適家居的重要組成部分，家用凈水設備品類(lèi)繁多，根據安裝位置不同，廣義上可分為前端凈水設備和末端水設備兩大類(lèi)。前置凈水設備主要包括前置凈水器、中央凈水、軟水機、管道超濾凈水器等，末端水設備主要包括凈水器、凈飲機、飲水機、龍頭凈水等。
根據中國家電網(wǎng)“居家生活用水習慣調查”結果顯示，“家用凈水器/凈水機/中央凈水”成為了消費者“飲水來(lái)源”的主流選擇，占總人數的36.2%�！巴把b飲用水”和“自來(lái)水燒水直接喝”緊隨其后。對于凈水產(chǎn)品的選擇，臺下凈水器、臺上凈水器(有凈化水功能)、飲水機(無(wú)凈水功能)三者并駕齊驅?zhuān)急确謩e為23.7%、25.3%和26.9%。相較于熱水器市場(chǎng)的高飽和，凈水行業(yè)的潛力還有待挖掘。
另外，《報告》指出，隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)的日漸成熟，智能化正在滲透人們的生活。家電智能化不斷賦能家居生活，提高了用戶(hù)家居使用的便捷性與交互性。
“居家生活中，您在使用凈水產(chǎn)品時(shí)認為不滿(mǎn)意的地方有?”的問(wèn)題中，46.8%的受訪(fǎng)者選擇了“智能化程度不夠，缺乏互動(dòng)”。
大家對于熱水器與凈水產(chǎn)品的五大消費需求分別是：“智能化需求”、“高端化需求和套系化需求”、“健康屬性需求”及“綠色消費需求”。針對這一系列的需求與痛點(diǎn)，新一代的熱水器與凈水產(chǎn)品或將從這幾方面進(jìn)行延展與推進(jìn)。
值得一提的是，2020年中國家用電器協(xié)會(huì )在國務(wù)院有關(guān)部門(mén)的指導下，制定并發(fā)布了《家用電器安全使用年限》系列標準，涵蓋六大品類(lèi)。2022年，凈水機安全使用年限標準作為該系列標準的第7大類(lèi)。該標準的出臺，也為引導消費者淘汰“超齡”家電，形成合理的產(chǎn)品使用習慣起到積極的作用。
多重因素疊加，全屋用水市場(chǎng)前景廣闊
當前中國市場(chǎng)正處于以消費者為中心的享受型消費、娛樂(lè )型消費、品質(zhì)升級型消費和疫情常態(tài)化特殊需求的交匯期。各種外部因素影響下，2022年一季度，家店行業(yè)仍在負重前行。具體看熱水器行業(yè)，《報告》指出，2021年全年，燃氣熱水器零售量為1304萬(wàn)臺，同比下降1.2%，零售額為276億元，同比增長(cháng)4.7%。2022年一季度，也延續了2021年市場(chǎng)下滑的態(tài)勢。凈水品類(lèi)也在疫情的多次反復爆發(fā)以及消費者新增需求、換新迭代需求均不足的壓力下，2021年至2022年一季度市場(chǎng)一直保持下滑態(tài)勢。
盡管如此，隨著(zhù)人們美好生活需要的不斷增加，凈水行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)成熟，“健康水”的普及正在成為市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢。結合調研結果我們發(fā)現，現在更多的年輕消費者對高端、套系化的全屋用水家電青睞有加。
新一代的主流消費群體消費者觀(guān)念的變化對產(chǎn)品會(huì )產(chǎn)生截然不同的消費訴求，進(jìn)而導致家電市場(chǎng)需求發(fā)生變化。具體來(lái)看，將家電消費作為一種品質(zhì)生活方式和對生活態(tài)度的表達，樂(lè )于嘗試新興家電和新科技他們，愿意為“質(zhì)量好”和“顏值過(guò)關(guān)”的新興家電買(mǎi)單。
中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東升表示，全屋用水行業(yè)依然有極大的市場(chǎng)潛力待挖掘，即使疫情對行業(yè)的發(fā)展暫時(shí)造成了困難，但是，相信我們的行業(yè)定能妥善處理好當前的問(wèn)題，穩扎穩打，行穩致遠。
據悉，今年4、5月份市場(chǎng)已有陸續回暖的態(tài)勢，具體包括臺式及壁掛式凈飲機、反滲透(RO)凈水器、60-80升速熱款電儲水式熱水器，以及16L恒溫燃氣熱水器等產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，“全屋用水”概念仍處于一片藍海。在消費者追求美好生活需求日漸高漲的大背景下，未來(lái)，圍繞全屋用水場(chǎng)景的產(chǎn)品將會(huì )越來(lái)越多，場(chǎng)景下的產(chǎn)品組合、能源混配，正在重構全屋用水生態(tài)。奧維云網(wǎng)商業(yè)洞察與咨詢(xún)部總經(jīng)理李效先表示，全屋用水解決方案涵蓋熱水、采暖、凈水三大行業(yè)多個(gè)產(chǎn)品，只有當全屋里面所有的用水生態(tài)之間能夠互相打通，才能給用戶(hù)提供一個(gè)更好的體驗。如何用好的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求，盤(pán)活存量市場(chǎng)，才是競逐全屋用水行業(yè)的關(guān)鍵所在。而這，也將成為一個(gè)很大的市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)。
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