品牌營(yíng)銷(xiāo)要從種草轉變?yōu)榉N樹(shù)，只有扎實(shí)地將品牌經(jīng)營(yíng)好，才能枝繁葉茂，開(kāi)花結果。同時(shí)，信息大爆炸時(shí)代，品牌的傳播也不再是簡(jiǎn)單的信息觸達，而是要觸動(dòng)消費者心智，用心經(jīng)營(yíng)，用溫度獲取信任，才是留存客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)之道。
為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以外，用服務(wù)觸動(dòng)用戶(hù)成為SAKURA櫻花47年來(lái)獲得消費者信賴(lài)的“獨門(mén)秘籍”。品牌創(chuàng )立之初的1978年，SAKURA櫻花推出“吸油煙機永久免費送油網(wǎng)”服務(wù)；1986年，SAKURA櫻花開(kāi)始實(shí)行“熱水器永久免費安全檢查”，并推出“整體廚房·衣柜永久免費保養服務(wù)”，SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)可謂“薪火相傳”。以“熱水器永久免費安全檢查”為例，推出39年來(lái)從未間斷，每年6-8月，SAKURA櫻花都會(huì )在全國各地開(kāi)展“安檢季”活動(dòng)，而享受免費上門(mén)安檢的品類(lèi)范圍也從過(guò)去的熱水器拓展至集成灶、壁掛爐�，F在，隨著(zhù)6月的到來(lái)，2024櫻花安檢季活動(dòng)再次如約而至。
SAKURA櫻花安檢季
上門(mén)安檢，服務(wù)到家 燃氣產(chǎn)品，尤其是使用年數較久的燃氣產(chǎn)品，容易因為管線(xiàn)和密封圈老化發(fā)生燃氣泄漏，此外諸如燃氣熱水器、壁掛爐的火排和水箱吸熱片，集成灶的爐頭和煙道等位置經(jīng)過(guò)一年高頻使用容易積碳，影響燃燒性能的同時(shí)，也為家庭安全埋下隱患。而不少消費者此類(lèi)意識也較為淡薄，在購買(mǎi)并安裝這些燃氣產(chǎn)品后，很少會(huì )進(jìn)行定期檢查與保養，一旦發(fā)生故障，很是影響日常生活。尤其到了夏日高溫季，家電因管道、線(xiàn)路發(fā)生安全隱患的幾率會(huì )更高，因而SAKURA櫻花特地選擇了6-8月高溫季在全國舉辦“安檢季”活動(dòng)，切實(shí)護航消費者家庭安全與健康。
SAKURA櫻花安檢預約通道
“櫻花安檢季”活動(dòng)中，凡是購買(mǎi)SAKURA櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的用戶(hù)，均可通過(guò)現場(chǎng)登記，預約安檢服務(wù)；也可通過(guò)撥打SAKURA櫻花全國服務(wù)熱線(xiàn)400-166-6668、登錄SAKURA櫻花官網(wǎng)服務(wù)頁(yè)面或進(jìn)入微信公眾號預約安檢，在“SAKURA櫻花”微信公眾號中還專(zhuān)門(mén)設置了“安檢門(mén)診部”，用戶(hù)通過(guò)參與線(xiàn)上“云安檢”可獲取家電體檢報告，若出現紅碼或黃碼，則可及時(shí)預約櫻花服務(wù)人員上門(mén)安檢，進(jìn)一步排查隱患。不僅如此，參與“云安檢”還有機會(huì )獲得櫻花燃氣熱水器及更多驚喜好禮！
參與SAKURA櫻花線(xiàn)上“云安檢”獲取家電體檢報告
據悉，SAKURA櫻花安檢服務(wù)設置有六大項十六小項全方位檢查，包括對電熱水器自檢系統、漏電保護系統、電源負載能力、水路等做檢查；對燃氣熱水器氣路系統、水路系統、電路系統、點(diǎn)火狀況、燃燒狀況、液化瓦斯壓力等做檢查；對壁掛爐以及集成灶的燃氣管路、插頭接觸、通風(fēng)環(huán)境等做檢查。安檢全程免費，且由專(zhuān)業(yè)安檢人員把關(guān)。除此以外，上門(mén)服務(wù)人員還會(huì )就設備的正確使用方法、保養建議等對用戶(hù)進(jìn)行指導。
SAKURA櫻花全方位安全檢查
以口碑樹(shù)品牌信賴(lài)金杯 櫻花免費安檢服務(wù)為SAKURA櫻花贏(yíng)得良好的消費口碑，有用戶(hù)提到，“家中的廚衛電器一直用櫻花，今年我照例為家中的熱水器預約免費安全檢查，上門(mén)服務(wù)的師傅耐心細致地將熱水器里里外外檢查了一遍，廚衛定期檢查對自己的安全也是一份保障�！辈簧儆脩�(hù)也認為“品牌有免費的安全檢查很加分”。
SAKURA櫻花服務(wù)人員上門(mén)安檢
作為一個(gè)有溫度的國民廚衛品牌，SAKURA櫻花用產(chǎn)品、服務(wù)守護用戶(hù)心的溫度。30余年來(lái)，中國的消費需求不斷蛻變，消費者也從以前的60、70后過(guò)渡到現在的80、90甚至00后，櫻花的產(chǎn)品也從單一的廚衛單品發(fā)展到套系產(chǎn)品再到智能廚衛管家，不斷跨越和迭代，但是從消費者需求出發(fā)，為消費者多想一點(diǎn)，讓服務(wù)有溫度的品牌文化始終未變。品牌自創(chuàng )立之初的“三永久”服務(wù)：吸油煙機永久免費送油網(wǎng)，熱水器永久免費安檢，以及整體廚房·衣柜永久免費保養，是SAKURA櫻花獻給用戶(hù)永久如初的承諾�，F在，年輕用戶(hù)依然信賴(lài)櫻花，這就是SAKURA櫻花品牌深耕的復利。
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