在新一代的年輕消費群體中,對于“家”的描繪更多添加了“智能化”的基因,在他們的設想中,當人們起床或下班回到家中時(shí),飲水機會(huì )自動(dòng)運行開(kāi)始燒水;準備家宴的時(shí)候,不確定冰箱里面的剩余食材還有多少、是否新鮮,只要掏出手機看一下就知道了;家中的洗衣機也根據主人投放的衣物類(lèi)型開(kāi)啟了最理想的“洗護”模式,一鍵智能輕松應對繁雜家務(wù),開(kāi)啟元氣滿(mǎn)滿(mǎn)的一天。而在智能家居生活不斷升級的背景下,消費者同時(shí)需要一站式的購物體驗,但很多消費者對于家居與家電如何實(shí)現“完美契合”的呈現還是一個(gè)“小白”,任何尺寸上的不匹配、預留管道的不合適、即使是擺放位置的不合理,都會(huì )讓一個(gè)“美好智能家”大打折扣。
此次西門(mén)子家電聯(lián)合小紅書(shū)發(fā)起的“我的非凡智家”活動(dòng),與千位設計師聯(lián)動(dòng),正是為了給消費者營(yíng)造一個(gè)更和諧、適配度更佳的“智能家”而來(lái)。雖然設計師們都有著(zhù)不同的經(jīng)歷和設計風(fēng)格,但相同的是他們都遵循從空間讀懂“人居合一”的設計理念,看到客戶(hù)對家的期待和真正需求,希望以自己的設計經(jīng)驗,為客戶(hù)勾勒理想中未來(lái)智慧家的模樣,以設計提升生活品質(zhì)。
事實(shí)上,攜手小紅書(shū)的IP合作,只是西門(mén)子家電聚焦“家場(chǎng)景”的諸多探索之一,在消費新趨勢的變革下,服務(wù)也成為“家電家居一站購”體驗中不可缺少的一部分。
在9月6日至9月10日西門(mén)子家電天貓超級品牌日活動(dòng)期間,消費者就將享有貫穿全生命周期專(zhuān)屬服務(wù),在購前,西門(mén)子家電將服務(wù)前置化,消費者可享有一對一的一站式上門(mén)服務(wù),具體包括提供覆蓋勘測、設計圖定制輸出、個(gè)性化產(chǎn)品選購難題解決等,在購中,消費者將享有天貓專(zhuān)屬購物權益,如3個(gè)月整機延保、以舊換新品牌額外補貼、廚電套購送全新半高柜、會(huì )員優(yōu)惠券/自由組套額外折扣、免費櫥柜改造/煙管預埋/水電整改等,在購后,自有工程師團隊可提供免費上門(mén)安裝整改、新機使用指導、熱線(xiàn)電話(huà)20秒響應等高效快速的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
提供從上門(mén)測量設計到安裝整改一站式服務(wù),輕松解決設計不匹配、尺寸不合適、拆改不專(zhuān)業(yè)、家電搭配難等家裝難題,妥妥的保姆級服務(wù)。在本次“我的非凡智家”活動(dòng)期間,消費者登錄小紅書(shū)官方活動(dòng)話(huà)題頁(yè),即可領(lǐng)取限時(shí)折扣福利,門(mén)店服務(wù)人員將主動(dòng)預約上門(mén)提供一站式家電服務(wù)。
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