人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布關(guān)于《2021年智能電視開(kāi)關(guān)機廣告調研報告》，報告顯示，近9成消費者家中的智能電視存在開(kāi)關(guān)機廣告，其中超過(guò)7成用戶(hù)表示對開(kāi)關(guān)機廣告一秒都不能忍，超8成用戶(hù)是在使用時(shí)才知道有開(kāi)關(guān)機廣告，不能取消或關(guān)閉的設置情況高達86%。
在以前的時(shí)候，有線(xiàn)電視時(shí)代，我們是被動(dòng)的觀(guān)看影視內容，但是隨著(zhù)智能電視時(shí)代的來(lái)臨，人們能夠自由選擇觀(guān)影內容的時(shí)候，對觀(guān)影內容的要求也越來(lái)越高，特別是對廣告的接受程度也變得越來(lái)越低。
其實(shí)，人們并不排斥廣告，特別是現在影視內容中的廣告，畢竟我們能免費欣賞到非常多的影視內容，觀(guān)影過(guò)程中適當強制觀(guān)看廣告也是無(wú)可厚非，當然花錢(qián)買(mǎi)會(huì )員的就另當別論。這樣的廣告模式和類(lèi)型也在廣告消費者的接受范圍內。
但是，智能電視的開(kāi)關(guān)機廣告就顯得有點(diǎn)不無(wú)法接受。因為智能電視的開(kāi)關(guān)機廣告是電視廠(chǎng)家的系統自帶的，也就是購買(mǎi)硬件自帶的廣告內容，消費者花錢(qián)買(mǎi)硬件“贈送”的廣告，這對很多消費者來(lái)說(shuō)是無(wú)法接受的。
其實(shí)一直以來(lái)，智能電視的開(kāi)關(guān)機廣告的問(wèn)題一直困擾著(zhù)消費者，也一直是電視行業(yè)的“牛皮癬”，開(kāi)機先來(lái)一段廣告，少則60秒、多則90秒，而且還無(wú)法關(guān)閉。令許多消費者倍感頭疼的同時(shí)，在近幾年也引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。
今年的“315”期間，中消協(xié)發(fā)布“2020-2021年度消協(xié)組織維護消費公平十大典型案例”，涉及的內容涵蓋了消費維權進(jìn)入“黑貓投訴”熱點(diǎn)問(wèn)題。其中就包括智能電視開(kāi)機廣告不可關(guān)閉的問(wèn)題，直接指出了智能電視“開(kāi)關(guān)機廣告”強制觀(guān)看的問(wèn)題。
中消協(xié)表示，這些案件從不同角度反映了消費領(lǐng)域存在的不公平現象，如強制交易、不公平不合理收費、霸王條款、不公平待遇等。
為什么智能電視開(kāi)關(guān)機廣告屢禁不止呢？
首先，這其實(shí)是廣告市場(chǎng)龐大收益和利益所帶來(lái)的影響。據奧維互娛數據統計，2019年OTT廣告運營(yíng)總收入達99億，相比2017年翻了近4倍，其中開(kāi)關(guān)機廣告的占比最高，預計到2023年，OTT廣告總收入可破450億，這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，引發(fā)電視品牌的布局。
其次是電視硬價(jià)格戰之下利潤薄弱甚至虧損，靠廣告收入能彌補損失。國內電視市場(chǎng)的競爭非常激烈，品牌競爭、價(jià)格戰等內卷，導致電視的價(jià)格不斷創(chuàng )新低，無(wú)利可圖甚至虧損，這樣的情況下，電視品牌不得不從生態(tài)方面來(lái)增加收益，彌補損失，廣告收入就是其中一部分。
事實(shí)上，開(kāi)關(guān)機廣告存在的電視品牌眾多，不過(guò)都僅限于國內品牌的產(chǎn)品，合資品牌幾乎沒(méi)有開(kāi)關(guān)機廣告，國內品牌銷(xiāo)售到海外的電視也是沒(méi)有開(kāi)關(guān)機廣告。
消費者都非常反感智能電視開(kāi)關(guān)機廣告嗎？
資深行業(yè)人士、百姓家電網(wǎng)創(chuàng )始人楊帆表示：“廣告是一種正常的商業(yè)行為，但是不同的人對廣告的接受程度不一樣。不能籠統的強制觀(guān)看，要將看與不看廣告的權利交給用戶(hù)。也并不是一刀切的強制不搭載開(kāi)關(guān)機廣告，要給予消費者充分的選擇權利�！�
筆者認為，存在即是合理，但是目前針對智能電視“開(kāi)關(guān)機廣告”最具爭議的是廣告本身，而且是這個(gè)廣告帶有強制性，消費者無(wú)法主動(dòng)關(guān)閉。
所以，智能電視開(kāi)關(guān)機廣告看與不看的權利應該要交給消費者。
【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。
未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。
