早在洗碗機普及浪潮出現之前，博西家電便已洞察到中國廚房清潔市場(chǎng)的巨大潛力，在20余年間為洗碗機在中國家庭的普及做了大量市場(chǎng)培育工作，同時(shí)積極地進(jìn)行洗碗機本土化研發(fā)。博西家電的堅持也為其贏(yíng)得了廣泛的消費擁躉，在本輪國內洗碗機普及浪潮中，博西家電終于迎來(lái)行業(yè)成長(cháng)的紅利。
飛輪啟動(dòng)，博西家電搶占洗碗機市場(chǎng)先機
據奧維云網(wǎng)數據反饋，2021年618期間，中國洗碗機線(xiàn)上市場(chǎng)銷(xiāo)額TOP5產(chǎn)品中，有四款來(lái)自博西家電旗下品牌西門(mén)子家電。
盡管洗碗機市場(chǎng)持續擴容，且新品牌不斷加入，博西家電仍能穩坐行業(yè)頭把交椅，這與博西家電對市場(chǎng)的明晰判斷密不可分。在本輪銷(xiāo)售熱潮初起時(shí)，各種產(chǎn)品形態(tài)紛呈，如嵌入式、水槽式、抽屜式、臺式等，但博西家電堅持大容量、嵌入式的產(chǎn)品才能真正解決消費者的痛點(diǎn)，并將成為市場(chǎng)主流。經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，市場(chǎng)表現驗證了他們的判斷。據奧維云網(wǎng)統計數據顯示，在線(xiàn)上市場(chǎng)，獨嵌兩用和全尺寸嵌入式洗碗機更受消費者青睞；而在線(xiàn)下市場(chǎng)，全尺寸嵌入式洗碗機已經(jīng)成為絕對的主流產(chǎn)品。洗碗機套數分布則趨于集中，其中13套數產(chǎn)品零售量份額在線(xiàn)上和線(xiàn)下分別達到43.7%和42.8%。
博西家電在洗碗機市場(chǎng)的良好表現也離不開(kāi)其多年來(lái)所堅持的本土化創(chuàng )新，包括更適應中國人身高的洗碗機高度、中式碗籃設計等，都是由博西家電率先提出。此外，在程序設計，烘干消毒，產(chǎn)品智能化、人性化、綠色化設計等方面，博西家電的諸多建議也已成為行業(yè)共同探索的技術(shù)方向。秉承“以消費者為導向”的理念，博西家電根據不同用戶(hù)需求，不斷面向中國市場(chǎng)有針對性地提供不同類(lèi)型的洗碗機產(chǎn)品。
作為后疫情時(shí)代熱度不斷提升的新興家電品類(lèi)之一，洗碗機對于博西家電而言也具有重要的戰略地位。目前，博西家電在全球有七個(gè)洗碗機工廠(chǎng)，其中位于中國滁州的洗碗機工廠(chǎng)是最新也是科技比較先進(jìn)的工廠(chǎng)，于2018年3月正式投產(chǎn)。該洗碗機工廠(chǎng)設計產(chǎn)能為200萬(wàn)臺，一期產(chǎn)能60萬(wàn)臺/年，同時(shí)具有靈活擴產(chǎn)空間，可以滿(mǎn)足中國和世界范圍內不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求。2020年9月，博西家電中國新研發(fā)中心在南京正式啟用，該中心配備了博西家電最先進(jìn)的實(shí)驗室設備，承擔博西家電核心產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng )新，其中洗碗機、蒸烤箱等新興品類(lèi)更是研發(fā)的重點(diǎn)。
不輟前行，創(chuàng )新應用不斷落地
對消費需求的精準捕捉是博西家電產(chǎn)品創(chuàng )新的基礎，多年來(lái)，憑借企業(yè)的歷史積淀與技術(shù)實(shí)力，博西家電為中國消費者帶來(lái)了眾多本土化創(chuàng )新解決方案，積極推動(dòng)著(zhù)中國家電產(chǎn)品推高賣(mài)優(yōu)，引領(lǐng)消費升級。
譬如，在中國“雙碳”目標指引下，博西家電推動(dòng)了洗碗機品類(lèi)向綠色科技的積極探索。其中，旗下西門(mén)子家電推出的搭載專(zhuān)利晶蕾烘干技術(shù)的西門(mén)子晶蕾洗碗機，利用天然沸石礦吸濕放熱的功能原理助力洗碗機實(shí)現快速立體烘干，無(wú)須額外能耗，在節約能源的同時(shí)大大縮短了烘干時(shí)間；“節能洗”程序則確保12套中式餐具的洗滌僅需0.71度電和9.7升水，真正做到了節能環(huán)保高效；智能高效水系統不僅可以循環(huán)用水，還能分階段進(jìn)水排水，大大提高了洗滌過(guò)程中水資源的利用率。
此外，伴隨著(zhù)智能化成為全球家電領(lǐng)域不可逆轉的潮流，2020年博西家電Home Connect“晶御”數字生態(tài)系統進(jìn)一步升級，并逐漸加入人工智能等創(chuàng )新技術(shù)。升級后，用戶(hù)可以通過(guò)APP遠程監控洗碗機工作狀態(tài)，并調整洗碗機的洗滌模式。此外，用戶(hù)還可以在Home Connect平臺上實(shí)時(shí)監測洗滌產(chǎn)品余量，在“余量不足”時(shí)及時(shí)收到推送提醒，還可直接通過(guò)Home Connect在電商平臺購買(mǎi)對應洗滌產(chǎn)品，方便快捷，免除使用前突然發(fā)現沒(méi)有洗碗鹽、洗滌塊的尷尬。
鑒于消費者對洗碗機殺毒除菌、家居適配提出的更高要求，今年博西家電旗下西門(mén)子家電推出了全嵌式玻璃門(mén)洗碗機，擁有突出的專(zhuān)利強洗功能，搭配幾何形噴淋臂，可有效去除重油重垢，實(shí)現餐具潔凈；通過(guò)72℃高溫除菌功能，除菌率高達99.99%，呵護全家健康。同時(shí)，產(chǎn)品采用全嵌玻璃門(mén)設計，能夠釋放更多廚房空間，通過(guò)前衛外觀(guān)彰顯家居格調。
除了產(chǎn)品本身功能、性能的提升，在服務(wù)上，博西家電也不斷推陳出新。譬如，針對消費者對前裝設計和家裝一體化需求的提升，博西家電近年來(lái)推出了全屋一體定制服務(wù)和個(gè)性化局裝服務(wù)；針對消費者在廚房裝修、改造過(guò)程中的定制需求，博西家電推出了“設計先行”的售前服務(wù)模式，為消費者提供免費預設計服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)從售前到售后，從線(xiàn)上到線(xiàn)下的體驗式服務(wù)晉級。消費者在購買(mǎi)洗碗機前，可預約博西家電服務(wù)工程師上門(mén)勘察安裝環(huán)境，第一時(shí)間直觀(guān)了解博西家電的可視化設計和整改方案，從而在專(zhuān)業(yè)指導下完成安裝環(huán)境的準備，如電器、電源安裝位置以及廚房櫥柜針對性整改等。此外，基于不同安裝環(huán)境，博西家電服務(wù)工程師還能為消費者提供個(gè)性化的家電選擇和安裝方案，最大化地滿(mǎn)足家居設計的美觀(guān)度、實(shí)用性、節能性以及空間的合理使用等需求。
奧維云網(wǎng)統計稱(chēng)，截至2021年1月，中國家庭洗碗機百戶(hù)保有量約2臺左右，與其他發(fā)達國家相比，洗碗機在國內的普及度仍然不高，待開(kāi)發(fā)空間巨大。從中國市場(chǎng)體量和增速角度來(lái)看，零售市場(chǎng)作為最大的需求市場(chǎng)，在沒(méi)有重大利好或利空條件出現的情況下，洗碗機的銷(xiāo)售增速將穩步發(fā)展。對此，博西家電表示，洗碗機在中國有巨大的發(fā)展潛力，博西家電自身始終對洗碗機在中國市場(chǎng)的發(fā)展持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。
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