伴隨著(zhù)后疫情時(shí)代,用戶(hù)生活方式的變化,以及日益增長(cháng)的健康需求,廚電的發(fā)展同步推向集成化、健康化、智能化轉型。
面對市場(chǎng)需求變化,帥康重新定位了自身的品牌戰略,以健康為品牌定位,加大與用戶(hù)進(jìn)行情感溝通,逐步實(shí)現了從單一廚電產(chǎn)品生產(chǎn)者升級為整體健康廚房解決方案提供者。
定位健康,打造產(chǎn)品矩陣
站在行業(yè)高度,把脈發(fā)展趨勢。
帥康創(chuàng )立于1984年,是中國廚電行業(yè)的頭部品牌,自誕生起就以守護用戶(hù)健康為己任。帥康堅持技術(shù)驅動(dòng),38年來(lái),傳統分體式油煙機五次產(chǎn)品形態(tài)革命,帥康引領(lǐng)了四次。
帥康認為油煙機、灶具這些傳統廚電產(chǎn)品,在風(fēng)量、火力等性能參數上經(jīng)過(guò)幾十年的不斷提升,頭部品牌之間相差無(wú)幾,大家更多在優(yōu)化產(chǎn)品的功能結構上做不懈的探索。比如帥康發(fā)明的潛吸式油煙機,吸煙口可以下潛至距灶臺更近,達到更好的吸煙效果,這個(gè)發(fā)明為很多友商品牌提供了產(chǎn)品研發(fā)靈感。
然而,在被疫情影響的這兩年時(shí)間里,用戶(hù)的生活方式都發(fā)生了巨大的轉變,健康的關(guān)注度飛升,開(kāi)始重新審視自己的生活習慣,用戶(hù)對健康需求的驅動(dòng)增強,釋放了對廚房的需求,通過(guò)飲食健康、烹飪環(huán)境的健康等外在因數,讓生活方式得以改善。
廚房作為烹飪者為家人付出愛(ài)的場(chǎng)所,廚電的本質(zhì)是愛(ài)。廚電產(chǎn)品一方面是守護用戶(hù)健康,為用戶(hù)帶來(lái)呼吸健康、無(wú)菌健康、營(yíng)養健康;另一方面是方便用戶(hù)使用,節省用戶(hù)在廚房投入的時(shí)間和精力。
所以在孫命陽(yáng)看來(lái),未來(lái)的產(chǎn)品一定是朝著(zhù)更加健康,更加智能便利的方向前進(jìn),但健康更為重要,這是由廚電產(chǎn)品的本質(zhì)功能、屬性決定的,也是其最重要的客戶(hù)價(jià)值。
在傳統分體式廚電上,帥康創(chuàng )新推出健康烹飪空間,以廚電行業(yè)革命性、顛覆性的而產(chǎn)品隔煙灶為核心,搭配油煙機,下送上吸,形成立體隔煙風(fēng)墻,隔絕看的見(jiàn)的油煙和看不見(jiàn)的隱形油煙?梢10倍以上降低油煙危害。
集成灶因為吸煙口距離灶臺面更近,吸煙效果顯著(zhù),加上功能高度集成節省廚房空間,頗受年輕人的喜歡。帥康以深厚的技術(shù)積淀,在專(zhuān)業(yè)廚電品牌中第一個(gè)推出集成灶產(chǎn)品,深度調研用戶(hù)使用習慣和痛點(diǎn),發(fā)明高溫脈沖蒸壓洗技術(shù),創(chuàng )新推出自清洗集成灶,并打造更多的健康集成廚電產(chǎn)品,在健康指標上引領(lǐng)行業(yè)。
孫命陽(yáng)介紹到,自帥康定位健康后,在傳統分體式廚電渠道,帥康以健康烹飪空間為核心主打產(chǎn)品,打造整體式健康廚房解決方案;在集成灶渠道,帥康以自清洗集成灶為核心主打產(chǎn)品,打造集成式健康廚房解決方案。還有集成水槽洗碗機、智能防電墻熱水器等套系化產(chǎn)品,以差異化的產(chǎn)品策略,支撐品牌的健康定位,持續在廚電健康的價(jià)值賽道上引領(lǐng)行業(yè)。
產(chǎn)品+渠道,引領(lǐng)廚電行業(yè)升級
帥康作為健康廚房開(kāi)創(chuàng )者,具有健康的基因,擁有健康的歷史,肩負健康的使命,構建健康廚房戰略地圖。始終堅持“健康”這一品牌定位,使帥康獲得全球5000萬(wàn)家庭用戶(hù)信賴(lài),成為6000余項工程項目?jì)?yōu)選,連續15年蟬聯(lián)中國500最具價(jià)值品牌榜單。
現在的產(chǎn)品創(chuàng )新,來(lái)源于三個(gè)方面,分別是用戶(hù)需求、技術(shù)驅動(dòng)、行業(yè)刺激,核心是用戶(hù)需求。用戶(hù)對需求的快速變化,驅動(dòng)著(zhù)產(chǎn)品迭代升級,產(chǎn)品顏值不斷拉升、功能更加豐富。還有一些用戶(hù)的隱性需求,即用戶(hù)事先沒(méi)有想到或者意識到,特別是事關(guān)安全、健康等核心層面,這個(gè)時(shí)候就考驗企業(yè)對用戶(hù)需求的深度洞察能力。
面對語(yǔ)音操控、蒸烤分體……越來(lái)越多的新技術(shù)聚合在集成灶產(chǎn)品上,與集成水槽組合的套餐銷(xiāo)售也業(yè)內也越來(lái)越流行的現狀。孫命陽(yáng)坦言,產(chǎn)品趨勢變化的背后,都真實(shí)反應著(zhù)消費需求的變化。集成灶的特點(diǎn)就是功能高度集成,上半部分將煙機和灶具集成,下半部分根據消費需求,可以搭配儲藏柜、消毒柜、蒸箱、蒸烤箱、甚至洗碗機,同時(shí)在智能層面添加語(yǔ)音操控、智能菜譜等等,很好的體現了集成灶的特性。從行業(yè)角度來(lái)看,近幾年集成灶產(chǎn)品的升級變革速度遠遠大過(guò)傳統廚電品類(lèi),說(shuō)明集成灶對快速變化的消費需求把握的更加精準,由此集成灶行業(yè)也迎來(lái)了高速增長(cháng)期。
隨后,孫命陽(yáng)信心十足道,帥康在2018年初,作為專(zhuān)業(yè)廚電品牌中第一個(gè)入局集成灶的企業(yè),以戰略眼光掃視行業(yè)和未來(lái)趨勢,確定“健康集成廚房”的布局策略。以自清洗集成灶為核心,進(jìn)行縱向延展,推出系列化的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同用戶(hù)所需。將集成水槽、集成水槽洗碗機作為橫向搭配品類(lèi),并利用自身實(shí)力優(yōu)勢,將嵌入式電器、熱水器、櫥柜、凈水器、小廚寶等加入帥康集成廚房的套系化產(chǎn)品矩陣中,為用戶(hù)提供一站式健康集成廚房解決方案。
為了能夠隨著(zhù)消費習慣變化而快速升級,帥康在ToC業(yè)務(wù)上,著(zhù)重打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化模式,以健康空間烹飪和自清洗集成灶為核心,在線(xiàn)上購物平臺和社交平臺進(jìn)行矩陣式種草,以適應用戶(hù)碎片化閱讀的習慣,從而為線(xiàn)下門(mén)店引流賦能。線(xiàn)下門(mén)店打造更好的產(chǎn)品試用體驗,并進(jìn)行訂單和產(chǎn)品安裝照片上行,反哺線(xiàn)上店鋪。
為更近距離觸達用戶(hù),帥康同時(shí)布局下沉渠道、家裝渠道、直播電商,作為核心的新業(yè)務(wù)板塊,并通過(guò)服務(wù)水平的不斷提升,為用戶(hù)打造更好的購物體驗。
扛牢社會(huì )責任
帥康作為廚電企業(yè)的領(lǐng)軍者,不忘初心,匠心前行,更扛起企業(yè)的社會(huì )責任感,傳遞正能量。
2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情,危及全民健康,也讓社會(huì )民眾對呼吸健康更加重視。在抗擊新冠肺炎疫情的戰斗中,鐘南山院士披星戴月奔赴疫情最前線(xiàn),為國為民做出的巨大貢獻,讓帥康全體員工萬(wàn)分敬佩,由衷敬仰。
廣東省鐘南山醫學(xué)基金會(huì )在名譽(yù)理事長(cháng)鐘南山院士支持下,助力醫學(xué)健康科普,開(kāi)展健康促進(jìn)等志愿公益慈善活動(dòng)。帥康積極響應國家“健康中國2030”戰略,除了為用戶(hù)提供不斷升級的健康廚房解決方案,更勇?lián)放粕鐣?huì )責任,致力于引領(lǐng)行業(yè)變革,推動(dòng)行業(yè)健康標準升級,守護家庭呼吸健康安全線(xiàn)。
雙方在關(guān)注社會(huì )民眾健康層面的志同道合,促使帥康與鐘南山醫學(xué)基金會(huì )在呼吸健康領(lǐng)域開(kāi)展深度合作,并成立帥康呼吸健康專(zhuān)項基金,在健康科普知識、公益篩查、科學(xué)研究和標準化建設層面并肩攜手。帥康與鐘南山醫學(xué)基金會(huì )聯(lián)合開(kāi)展媽媽健康廚房行動(dòng),健康廚房“Yi”起來(lái)——關(guān)注呼吸健康公益行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)守護民眾健康。
孫命陽(yáng)透漏,未來(lái),帥康將聯(lián)合京東、阿里等更多的愛(ài)心單位和專(zhuān)業(yè)組織機構,以醫學(xué)、科學(xué)、技術(shù)的手段,精準公益、定向援助,助力健康事業(yè)發(fā)展,為推廣建設健康中國貢獻力量。
毋庸置疑,健康化會(huì )是近年來(lái)廚電家居產(chǎn)業(yè)最重要的發(fā)展契機之一。
健康廚房包含三方面內涵,即食材、水源、餐具的清潔消毒,廚房環(huán)境的清潔以及健康的烹飪方式,涵蓋廚房烹飪和洗凈前、中、后全流程,與帥康定位的整體健康廚房解決方案提供者不謀而合,未來(lái),帥康在衛廚電器產(chǎn)品方面擁有強大的技術(shù)支持與口碑沉淀,依托對自有產(chǎn)品體系的嚴格把控,為用戶(hù)呈現的是更加高效與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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