隨著(zhù)疫情得到有效控制，我經(jīng)濟持續回暖，民消費熱情不斷升溫。近日，京東家電聯(lián)合中怡康數據機構共同發(fā)布了《五家電換新趨勢白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”），其中指出2021年第季度中家電市場(chǎng)規模達1903億元，同比增速高達47%，雙線(xiàn)市場(chǎng)均呈現高速增長(cháng)態(tài)勢。民“換新”意識的崛起，讓五家電市場(chǎng)迎來(lái)“煥新潮”，白皮書(shū)預計這個(gè)五大家電市場(chǎng)規�？蛇_523億元。作為內的全渠道家電平臺，京東家電秉承“煥新你的生活”主張，利用自身平臺與服務(wù)優(yōu)勢，早早為消費者做好了五煥新的加碼準備！
隨著(zhù)疫情得到有效控制，我 經(jīng)濟持續回暖， 民消費熱情不斷升溫。近日，京東家電聯(lián)合中怡康數據機構共同發(fā)布了《五家電換新趨勢白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”），其中指出2021年第 季度中 家電市場(chǎng)規模達1903億元，同比增速高達47%，雙線(xiàn)市場(chǎng)均呈現高速增長(cháng)態(tài)勢。 民“換新”意識的崛起，讓五 家電市場(chǎng)迎來(lái)“煥新潮”，白皮書(shū)預計這個(gè)五 大家電市場(chǎng)規�？蛇_523億元。作為 內 的全渠道家電平臺，京東家電秉承“煥新你的生活”品牌主張，利用自身平臺與服務(wù)優(yōu)勢，早早為消費者做好了五 煥新的加碼準備！
后疫情時(shí)期，“智能化”和“健康化”成為家電消費市場(chǎng)的熱議話(huà)題。中怡康數據顯示，2020年智能家電市場(chǎng)規模達2727億元，占整個(gè)家電比重的43%。2021年AWE展會(huì )上，智能家電大放異彩，健康家電品類(lèi)不斷刷新用戶(hù)的認知， 民家電消費理念早已實(shí)現了從“實(shí)用主義”到“品質(zhì)為王”的過(guò)渡，這離不開(kāi)以京東為代表的電商平臺的助推作用。京東家電 直致力讓供給端更加精準匹配，滿(mǎn)足并引導消費需求,以前沿技術(shù)和數智化供應鏈搭建連接市場(chǎng)、品牌生產(chǎn)端、用戶(hù)消費端和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁。
而隨著(zhù)家電市場(chǎng)主力消費人群的變更，“Z世代”大軍的消費實(shí)力不容小覷。作為受教育程度普遍較高的年輕群體，他們對新功能、新品類(lèi)家電接受度普遍較高，“煥新生活”的欲更加強烈�！栋灼�(shū)》顯示2021年 季度，洗烘 體洗衣機、8K電視機、新風(fēng)空調、除菌凈化空調等大家電升 類(lèi)品類(lèi)零售額增長(cháng)速度保持在三位數，分別為395%、268%、200%、171%，全意式咖啡機、低糖電飯煲、獨立式洗碗機等提高生活品質(zhì)的小家電品類(lèi)也都保持兩位數增長(cháng)。Z世代消費人群逐漸成為家電市場(chǎng)消費主力，進(jìn) 步推動(dòng)“煥新”大潮的到來(lái)。京東家電深刻洞察消費者的“換新”需求，以自身平臺優(yōu)勢，助力家電廠(chǎng)商不斷對產(chǎn)品進(jìn)行迭代升 ，同時(shí)深耕細分市場(chǎng)，力圖用高顏值、個(gè)性化、細分化的家電新品，滿(mǎn)足年輕人多樣化的家電“煥新”需求。
而另 邊，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)加速滲透普惠下沉，城鄉居民收入與消費雙升 ， 些中高端品類(lèi)在下沉市場(chǎng)呈現高速增長(cháng)，比如江蘇如東地區的掃地機器人零售額增速超1000%，江西贛州的洗烘 體機零售額增速達352%，山東菏澤的變頻空調零售額增速達95%。這也為家電行業(yè)的煥新升 帶來(lái)新的思路。京東家電利用自身平臺優(yōu)勢進(jìn)行全渠道布局，京東家電線(xiàn)下店“ 城 店”布局正在有序擴張，占地5萬(wàn)平方米的 家京東電器超 體驗店在重慶開(kāi)業(yè)，占地1萬(wàn)平方米的 家京東電器城市旗艦店在安徽省馬鞍山市成功落地。而針對下沉市場(chǎng)的“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”數量現已突破1.5萬(wàn)家，進(jìn) 步實(shí)現了對全 2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村的全面覆蓋。京東家電逐步改善并引領(lǐng)下沉市場(chǎng)的消費生態(tài)，讓三四五線(xiàn)城市的居民同步體驗家電煥新生活的樂(lè )趣。
此外，多年來(lái)京東家電始終堅持為消費者提供高標準服務(wù)，其中"30天價(jià)格保護、30天質(zhì)量問(wèn)題可退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題可換貨"已經(jīng)成為用戶(hù)下單的基礎保障；微信1對1專(zhuān)屬"家電小秘書(shū)"，能為客戶(hù)活動(dòng)咨詢(xún)、物流信息、售后咨詢(xún)等 系列專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)；全新升 的“36項承諾”以及包含平臺服務(wù)、售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù)五大類(lèi)別在內的“京傘計劃”，共同組成了京東家電完整的服務(wù)體系。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)讓京東家電成為了消費者購買(mǎi)家電的 選平臺。
隨著(zhù)五 臨近， 民“煥新”熱情不斷高漲，家電廠(chǎng)商蓄勢待發(fā)。為了更好地滿(mǎn)足 民“煥新”需求，4月27日京東家電開(kāi)啟“五 煥新周”，攜手廠(chǎng)商共同加碼五 換新大潮，海量新品，貼心服務(wù)帶來(lái) 致的換新體驗，更有十億補貼鉅惠來(lái)襲，這個(gè)五 來(lái)京東家電“煥新你的生活”！
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