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      首頁(yè) > 新聞 > 小米汽車(chē)才首發(fā),鎖單維權群立馬成立?

      小米汽車(chē)才首發(fā),鎖單維權群立馬成立?

         
      來(lái)自:潮流家電網(wǎng) 發(fā)布日期:2024/3/29 15:16:59
      小米汽車(chē)剛剛亮相,消費者維權之聲已起。
        小米汽車(chē)剛剛亮相,消費者維權之聲已起。

        昨晚,小米SU7系列車(chē)型正式亮相,包括SU7、SU7 Pro和SU7 Max三個(gè)版本。據小米汽車(chē)官方消息,發(fā)布會(huì )后僅4分鐘內,SU7的預訂量就突破了萬(wàn)輛,7分鐘內更是達到了2萬(wàn)輛,27分鐘內預訂量更是飆升至5萬(wàn)輛,顯示出消費者對于這款新車(chē)的極高熱情。

        然而,隨著(zhù)小米SU7的上市發(fā)售,一些消費者開(kāi)始在維權平臺上投訴,稱(chēng)他們在支付了5000元的汽車(chē)定金后,發(fā)現無(wú)法退款。部分消費者表示,在支付定金時(shí),并未注意到二次確認配置鎖定鍵的存在,而定金須知中的小字提醒也顯得不夠明顯。這一問(wèn)題引發(fā)了消費者的不滿(mǎn),已有不少消費者自發(fā)組織了維權群,要求小米方面給予合理的解決方案。

        針對消費者的投訴,小米方面迅速做出了回應。他們表示,根據公司的規定,定金在支付后的7日內是支持無(wú)理由退款的。然而,超過(guò)7日后,車(chē)輛配置將自動(dòng)鎖定,消費者也可以選擇提前主動(dòng)鎖定配置。一旦訂單鎖定,車(chē)輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段,配置將無(wú)法再修改,定金也將不予退還。此外,對于創(chuàng )始版現車(chē)配置,消費者在支付2萬(wàn)元定金后,即表示鎖單,定金同樣不予退還。

        小米汽車(chē)作為當下備受矚目的新能源汽車(chē),其價(jià)格、售后、性能等任何細節都受到了消費者的廣泛關(guān)注。這次維權事件給小米汽車(chē)敲響了警鐘,提醒他們在未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)布和銷(xiāo)售過(guò)程中,需要更加嚴謹。

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