科技創(chuàng )新方面,方太集團交出了一份令人矚目的成績(jì)單。他們推出了全球新一代的高端全嵌冰箱,以及全新的高端全場(chǎng)景廚電睿隱系列,這些產(chǎn)品的問(wèn)世不僅豐富了方太的產(chǎn)品線(xiàn),也再次印證了其在廚電領(lǐng)域不可撼動(dòng)的領(lǐng)先地位。此外,方太洗碗機憑借其卓越的專(zhuān)利技術(shù),一舉奪得三項行業(yè)第一,進(jìn)一步鞏固了其在廚電市場(chǎng)的技術(shù)優(yōu)勢。方太還榮獲浙江省創(chuàng )造力企業(yè)十強殊榮,是對其創(chuàng )新能力的高度認可。
變革突破領(lǐng)域,方太同樣取得了顯著(zhù)成果。他們積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)數字化轉型,并成功打造出零售場(chǎng)景化的全新消費體驗。在換裝服務(wù)方面,方太迅速構建了四大核心能力,變革交付模式。在電商領(lǐng)域,方太實(shí)現了品類(lèi)戰略的突破,成功在工程領(lǐng)域樹(shù)立了“好房子配好廚電”的行業(yè)標桿。值得一提的是,高端項目取得突破,
方太高端全場(chǎng)景廚電產(chǎn)品成功邁出國門(mén),在海外市場(chǎng)首戰告捷,發(fā)布了智慧全屋高端定制品牌FotileStyle,開(kāi)啟了國際化戰略的新篇章。
管理體系優(yōu)化方面,方太致力于打造一套系統化、高效能、高質(zhì)量、抗風(fēng)險的管理體系。他們深入實(shí)施“因力主義”運營(yíng)變革,通過(guò)優(yōu)化內部管理流程,大幅提升了整體運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力。
文化引領(lǐng)方面,方太集團正式提出了“心性即文化,文化即業(yè)務(wù)”的核心理念,茅忠群并對這一理念進(jìn)行了全面闡述和實(shí)踐。這一理念已成為推動(dòng)方太發(fā)展的核心動(dòng)力之一。在發(fā)心、方式、呈現、結果四個(gè)關(guān)鍵維度上,方太都進(jìn)行了詳盡的解讀和落地指導。他們強調利他、真誠、毋忘的價(jià)值觀(guān),要求員工在做出任何決策和行動(dòng)前都要審視自己的初心。在方式上,他們倡導以顧客為中心,以企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和基本法則為指導,持續推動(dòng)服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng )新。在呈現方面,方太強調對顧客的全方位呈現,包括產(chǎn)品、服務(wù)和文化的完美展示,要求員工精心策劃并主動(dòng)創(chuàng )造呈現機會(huì )。在結果上,他們注重從范圍和質(zhì)量上對成果進(jìn)行綜合評價(jià),鼓勵員工在過(guò)程中全力以赴、在緣分上積極創(chuàng )造、在結果上深刻反省。
在追求卓越的道路上,方太始終秉持著(zhù)一種深刻而堅定的信念:通過(guò)結果的反省,驗證和檢驗初衷、方式與展現的效果,更能在這一過(guò)程中實(shí)現自我超越。為了確保每一步都走在正確的軌道上,方太不僅在技術(shù)和產(chǎn)品上精益求精,更在員工的心性修煉上投入了大量精力。特別是通過(guò)“五個(gè)一”修煉體系等一系列創(chuàng )新方法,致力于幫助每一位員工提升內在修養,使他們能夠更好地踐行“心性即文化,文化即業(yè)務(wù)”這一核心理念。
方太認為,企業(yè)文化在競爭中的獨特地位,企業(yè)文化是企業(yè)最基本、最持久、最具確定性的核心競爭力。
面對即將到來(lái)的2025年,一個(gè)充滿(mǎn)變數與挑戰的新時(shí)代,方太將以確定性的文化來(lái)應對未來(lái)的不確定性。未來(lái)幾年,方太將把文化落地的重點(diǎn)放在銷(xiāo)售服務(wù)體系上,力求讓文化的種子在每一位一線(xiàn)員工心中生根發(fā)芽,要求各級領(lǐng)導給予高度的重視和率先垂范,更需要全體員工的共同參與和努力,共同推動(dòng)文化的深入實(shí)踐。
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