亞馬遜首度做出“封號”事件回應表示，此次“封號”事件并不是針對中國，其他國家的商家都有涉及，但是此次“封號”事件并未影響中國賣(mài)家在亞馬遜平臺的整體業(yè)務(wù)增長(cháng)。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區執行總裁Cindy Tai（戴竫斐）表示，此次封號行動(dòng)中，總共有關(guān)閉約600個(gè)中國品牌、3000個(gè)賬號，其中包括了一些大型賣(mài)家。這些賣(mài)家多次反復濫用評論功能，而亞馬遜也曾對這些賣(mài)家有多次警告，所以這次決定終止與這些賣(mài)家的關(guān)系。
去年疫情期間，不少商家做亞馬遜跨境電商大賺了一筆。但從今年開(kāi)始，大量店鋪和賬號被亞馬遜平臺關(guān)閉。
據央視報道，亞馬遜此次封號規模、范圍以及嚴格程度都是歷史首次。據悉，本輪封號大都因為賣(mài)家“不當使用評論功能”“向消費者索取虛假評論”“通過(guò)禮品卡操縱評論”等違規行為。
但是，多位行業(yè)人士認為，此次封號事件之后，品牌化和規范運營(yíng)將成為跨境電商行業(yè)的趨勢。開(kāi)源證券在近期的一份調研報告中也表示，隨著(zhù)跨境電商監管進(jìn)一步趨嚴，我國跨境電商行業(yè)將迎來(lái)全面洗牌。部分賣(mài)家曝光量減少及產(chǎn)品排名下降，賣(mài)家利潤空間承壓，一些被封號的企業(yè)遭受的影響更為明顯。相反，運營(yíng)規范且具備較高全球美譽(yù)度的跨境電商龍頭企業(yè)有望進(jìn)一步強化行業(yè)地位，市場(chǎng)集中度將提升。
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