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      首頁(yè) > 新聞 > 把握市場(chǎng)風(fēng)向,京東家電持續助力消費和零售之間的精準匹配

      把握市場(chǎng)風(fēng)向,京東家電持續助力消費和零售之間的精準匹配

         
      來(lái)自:潮流家電網(wǎng) 發(fā)布日期:2021/3/25 15:17:31
      作為中家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升轉型的推動(dòng)者,京東家電開(kāi)年就提出了“煥新你的生活”口號,做出整體戰略性調整。
        新舊交接的時(shí)節,少不了總結過(guò)去、規劃未來(lái)。

        近日,中 電子信息產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2020年中 家電市場(chǎng)報告》,數據顯示,2020年我 家電市場(chǎng)零售額規模達到8333億元,電商渠道對家電零售的貢獻率 次超過(guò)50%;高端產(chǎn)品、生活家電大幅增長(cháng),有效促進(jìn)了消費升 和產(chǎn)業(yè)轉型。這不僅展現出了家電行業(yè)在疫情沖擊之下的韌性,同時(shí)也預示著(zhù)2021年將迎來(lái)個(gè)嶄新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。


        作為中 家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升 轉型的推動(dòng)者,京東家電 開(kāi)年就提出了“煥新你的生活”品牌口號,做出整體戰略性調整。3月23日,在上海虹橋 家會(huì )展中心召開(kāi)的中 家電及消費電子博覽會(huì )(AWE2021)上,京東家電也是以“煥新你的生活”為主題參展,讓自己的展臺成為本屆AWE高品質(zhì)家電和新品的超 秀場(chǎng)。


        10年前,家電市場(chǎng)價(jià)格不透明、品質(zhì)參差不齊、服務(wù)沒(méi)保障,京東 創(chuàng )的家電網(wǎng)購以更高的效率、更低的成本、更好的服務(wù)、更大的優(yōu)惠讓利,為消費者直擊痛點(diǎn);針對消費者擔憂(yōu)的遠程售后問(wèn)題,京東家電在2013年推出30天價(jià)格保護、30天質(zhì)量問(wèn)題可退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題可換貨的30-30-180服務(wù),大幅提高了家電零售行業(yè)的服務(wù)水平。同時(shí)憑借快捷的送貨入戶(hù)、安裝費封頂、0元安裝等創(chuàng )新服務(wù),給消費者大化的保障服務(wù);針對舊家電無(wú)人回收、家電清洗難預約、家電維修亂收費等難題,2017年京東家電正式推出“京東家電小秘書(shū)”服務(wù), 站式解決用戶(hù)關(guān)于物流信息、訂單售后、價(jià)保申請等所有家電消費的問(wèn)題…對于用戶(hù)的需求,可以說(shuō)京東家電是事事有回應、件件有著(zhù)落!

        “煥新你的生活”的品牌主張,正是京東家電在洞察市場(chǎng)風(fēng)向、發(fā)掘用戶(hù)新需求后順勢而為的選擇。將持續利用自身大數據優(yōu)勢,不斷挖掘產(chǎn)品趨勢功能點(diǎn)、消費者新場(chǎng)景的需求點(diǎn),聯(lián)合廠(chǎng)商推出更多符合消費者個(gè)性化需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)助力消費者煥新品質(zhì)生活。

        從行業(yè)端來(lái)講,多年來(lái)京東家電憑借著(zhù)對市場(chǎng)趨勢和用戶(hù)需求的前瞻性洞察,成為家電品牌 信賴(lài)的合作伙伴。為助力合作品牌商升 換代,打造出更加符合消費者個(gè)性化需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,京東家電借助自身長(cháng)鏈條、高價(jià)值的消費大數據,為家電廠(chǎng)商提供從用戶(hù)洞察到選品、定價(jià)、采購、履約、預測等貫通供應鏈各個(gè)環(huán)節的決策依據,幫助其創(chuàng )造新的業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)相互賦能、融合的模式,縮短了家電產(chǎn)品的上新周期,大大提升了新品的供給能力和爆品轉換效率,為家電品牌消費和零售企業(yè)提供了新機遇和創(chuàng )新方向。

        在京東家電和 內外各家電企業(yè)的全方位合作下,家電產(chǎn)業(yè)向智能化、健康化、細分化、個(gè)性化方向發(fā)展的動(dòng)力更加充足,將進(jìn) 步加快我 家電產(chǎn)業(yè)轉型升 的步伐,實(shí)現新突破!

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