3月24日，在位于上海的卓美亞喜馬拉雅酒店，2021中 家電創(chuàng )新零售峰會(huì )正式召開(kāi)。四季沐歌憑借在過(guò)去年中對線(xiàn)上直播活動(dòng)的積 推進(jìn)以及行業(yè) 創(chuàng )的油煙機“2年只換不修”政策，在本次峰會(huì )中分別榮獲了“2021中 家電創(chuàng )新零售優(yōu)秀案例獎”的兩個(gè)獎項，繪案例點(diǎn)睛，凝品牌新勢，四季沐歌再次彰顯了走過(guò)發(fā)展二十載后昂揚進(jìn)取的發(fā)展風(fēng)貌。
會(huì )議中，中 商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)王耀、GfK中 家電事業(yè)部總經(jīng)理張存、中 家電網(wǎng)主編呂盛華等 及專(zhuān)家出席此次會(huì )議并致辭。
中 商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)
王耀
GfK中 家電事業(yè)部總經(jīng)理
張存
中 家電網(wǎng)主編
呂盛華
他們表示，由于疫情的突如其來(lái)，在過(guò)去的 年中，家電企業(yè)的銷(xiāo)售情況經(jīng)受了不小的沖擊，尤以2020年上半年更為嚴重，但我們也欣喜的看到，仍有很多行業(yè) 品牌積 轉變營(yíng)銷(xiāo)思路、主動(dòng)迎合年輕時(shí)代的消費需求，在新的時(shí)代發(fā)展中不斷探尋全新的零售方式與途徑，從直播帶貨到各類(lèi)全新的服務(wù)形式，讓線(xiàn)上線(xiàn)下的界限彼此融合，新的玩法和新的勢力不斷涌現，從而讓消費市場(chǎng)很快走出了疫情的霧靄，并躍發(fā)出新的光彩，而四季沐歌便是其中的優(yōu)秀代表。
方面是由于疫情對于線(xiàn)下市場(chǎng)的短暫制約，而另 方面也是由于當代的年輕消費群體“萬(wàn)物皆線(xiàn)上”的消費習慣所致，讓2020年成為了“直播帶貨的元年”。
對于這 趨勢，四季沐歌積 整合品牌、渠道、供應商等多線(xiàn)資源，在2020年累計開(kāi)展了16場(chǎng)省 聯(lián)動(dòng)工廠(chǎng)直播活動(dòng)+1場(chǎng)全 聯(lián)動(dòng)工廠(chǎng)直播活動(dòng)，觀(guān)看人次累計約90.62萬(wàn)人次，成交75698單（其中全 聯(lián)動(dòng)43759單），并將這 形式轉化為品牌旗下行之有效的打法，拓寬了銷(xiāo)售思路帶來(lái)了新的銷(xiāo)售方式，并以“工具包模板輸出”的方式在全 范圍內復制推廣，為終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了強有力的支持，也正是憑借這 與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售舉措，讓四季沐歌在本次家電創(chuàng )新零售峰會(huì )中拿下了“2021中 家電創(chuàng )新零售案例獎”，從而為行業(yè)在面對新環(huán)境、新挑戰時(shí)如何讓銷(xiāo)售出圈的這 層面帶來(lái)了有力的范本案例。
同時(shí)，在品牌力方面，四季沐歌對于行業(yè)的引領(lǐng)和帶動(dòng)同樣可圈可點(diǎn)。對于廚電類(lèi)產(chǎn)品而言，不論是從消費者傳統認知來(lái)說(shuō)，還是產(chǎn)品自身的屬性來(lái)看，它們的日常使用率更高，使用環(huán)境也較其它家電更為嚴苛，像油煙機、燃氣灶等產(chǎn)品更是長(cháng)時(shí)間處于廚房高溫、高油、高濕的環(huán)境中，并且還要與人們 日三餐的起居緊密相連，難免造成該類(lèi)產(chǎn)品更高的故障率、維修率。但在行業(yè)中，包括四季沐歌在內多數品牌都在執行油煙機整機6年、核心部件即電機8年的包修政策和燃氣灶整機1年、核心部件即燃氣閥組件(總成閥體、電磁安全閥、熱電偶、微動(dòng)開(kāi)關(guān))3年的包修政策。
雖然這是行業(yè)的標準政策，但顯然它無(wú)法真正免卻消費者使用產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂(yōu)，所以在眼下這個(gè)“后疫情時(shí)代”，四季沐歌為深化服務(wù)創(chuàng )新，強化服務(wù)對零售的賦能與帶動(dòng)，自2020年5月21日起，在業(yè)內 創(chuàng )了油煙機“2年只換不修”政策，消費者購買(mǎi)的油煙機出現機器自身原因所致質(zhì)量問(wèn)題，可享免費包換服務(wù)，此舉將大幅增值品牌服務(wù)的價(jià)值，為品牌的產(chǎn)品力再添有力背書(shū)，更是四季沐歌面對下沉市場(chǎng)中各路品牌廚電產(chǎn)品良莠不齊的品質(zhì)形象作出的勇毅站位，是對消費者信心的重塑、對市場(chǎng)秩序的匡正。
而這 切也終讓四季沐歌在本次家電創(chuàng )新零售峰會(huì )中獲得了“2021中 家電創(chuàng )新零售優(yōu)秀案例獎”嘉獎，為行業(yè)在該方向的下 步發(fā)展樹(shù)立了積 的榜樣。
眼下，對于剛剛走過(guò)品牌發(fā)展二十周年關(guān)鍵節點(diǎn)的四季沐歌來(lái)說(shuō)，眼前的 切都將助力它更好的邁向品牌的下 個(gè)二十年，不論從零售案例還是品牌引領(lǐng)力來(lái)說(shuō)，我們看到了四季沐歌已將“創(chuàng )造更美好”植根在了品牌的各方各面，這也讓我們對于它的未來(lái)更富期待，畢竟這 切剛剛開(kāi)始，精彩的下 個(gè)二十年正在發(fā)生。
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