步入第十六個(gè)年頭,“雙十一”又將如何蛻變?各大平臺新策略迭出,拭目以待!
天貓10月14日正式開(kāi)啟預售
今年天貓雙11的節奏整體前移了約一周,在10月14日開(kāi)啟預售,10月21日至24日支付第一波尾款。
參與雙十一大促的商家將享受一系列官方賦能,包括店鋪核心頁(yè)面的定制化活動(dòng)氛圍裝飾、官方促銷(xiāo)工具(如直接減價(jià)與跨店滿(mǎn)減)的接入、商品在多個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)(搜索、購物車(chē)、詳情頁(yè)等)的專(zhuān)屬標識與氛圍布置。此外,平臺將通過(guò)智能流量分配策略,為活動(dòng)商品加碼曝光機遇。
天貓同步規劃對活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪首頁(yè)布局進(jìn)行升級,融入增強互動(dòng)、流量導向及個(gè)性化推薦等功能模塊,促進(jìn)流量高效流轉與利用。商家需遵循天貓提供的視覺(jué)模板與規范,運用雙十一預售專(zhuān)屬視覺(jué)元素;預售期結束后,需即時(shí)撤回使用天貓官方視覺(jué)素材。
在價(jià)格策略上,為維護消費者價(jià)格感知的純凈性,商家在商品主圖區域僅可展示促銷(xiāo)信息(如多買(mǎi)多折、贈品詳情),禁止直接標注商品價(jià)格,違規者將面臨平臺自動(dòng)調整頁(yè)面內容的措施。同時(shí),預售與現貨同款商品需確保預售疊加普惠券后的價(jià)格不高于現貨,且禁止預售前擅自降價(jià),否則需調整至符合雙十一預售價(jià)格標準。
天貓強調,活動(dòng)期間,商家應致力于提供高競爭力(設計、質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢、稀缺性等)的商品與卓越服務(wù),契合消費者對高性?xún)r(jià)比商品的期待。商家需精準掌控促銷(xiāo)節奏,與天貓攜手打造超值購物體驗。若商品價(jià)格競爭力不足,影響消費者偏好、流量轉化等關(guān)鍵指標,天貓保留要求商家調整、暫;蚪K止參與活動(dòng)的權利。
在營(yíng)銷(xiāo)宣傳層面,商家應避免利用天貓雙十一品牌進(jìn)行不當對比,以維護活動(dòng)的正面氛圍、品牌形象及消費者信任,確保營(yíng)銷(xiāo)信息的正面導向與活動(dòng)整體的和諧統一。在傳達營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息時(shí),需嚴格避免任何直接或間接形式,如全渠道通告或暗示“等同于天貓雙十一價(jià)格”、“無(wú)需等待雙十一特惠”等雷同表述。此外,嚴禁采取制造虛假商品鏈接、提供專(zhuān)為退款設計的湊單指導等手法,誘導用戶(hù)進(jìn)行非真實(shí)購買(mǎi)后申請退款,以此擾亂市場(chǎng)正常交易秩序。同時(shí),禁止通過(guò)撤回已發(fā)放優(yōu)惠券、調整其面值或下架商品等策略,蓄意削弱天貓品類(lèi)券、消費券等促銷(xiāo)工具的實(shí)際效用及活動(dòng)初衷,此類(lèi)行為將視為損害消費者購物滿(mǎn)意度及平臺合法權益的不當之舉。
參與天貓雙11的全部商品均需支持七天無(wú)理由退換貨、先用后付、退貨寶等多項服務(wù)保障措施為消費者提供更加安心、便捷的購物體驗。
京東雙11提前至10月17日開(kāi)啟
今年的京東雙11盛典,較去年提前一周拉開(kāi)帷幕,于10月17日晚8點(diǎn)率先啟動(dòng)搶先購狂潮,緊接著(zhù)10月31日晚8點(diǎn)開(kāi)始開(kāi)門(mén)紅,開(kāi)門(mén)紅當天也是京東雙11的重要IP百億補貼日。隨后,專(zhuān)場(chǎng)期、高潮迭起的高潮期(11月10日晚8點(diǎn))以及返場(chǎng)期將輪番上演。
深知產(chǎn)業(yè)帶白牌商家的潛力,京東特此推出“廠(chǎng)貨百億補貼”項目,旨在為這些商家注入強勁動(dòng)力。該項目不僅涵蓋白牌商品與工廠(chǎng)直供產(chǎn)品的專(zhuān)屬流量、價(jià)格及物流補貼,更在策略上步步為營(yíng)。未來(lái),京東的9.9便宜包郵頻道將成為產(chǎn)業(yè)帶商家的專(zhuān)屬流量藍海,同時(shí),京東將攜手全網(wǎng)媒介資源,為產(chǎn)業(yè)帶貨盤(pán)量身打造專(zhuān)項投流計劃。
京東在微信生態(tài)內也為產(chǎn)業(yè)帶商家開(kāi)辟了專(zhuān)屬欄目,拓寬其市場(chǎng)觸達。價(jià)格補貼方面,京東將深度整合平臺拉新策略,與產(chǎn)業(yè)帶貨盤(pán)緊密合作,助力其在京東站外實(shí)現高效曝光與成交。此外,京東還將提供額外價(jià)格補貼,助力產(chǎn)業(yè)帶商家打造爆款商品,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。
物流方面,與京喜自營(yíng)攜手的產(chǎn)業(yè)帶商家,均可享受到京東快遞的貼心補貼,確保商品暢通無(wú)阻地送達消費者手中。
拼多多雙11:10月14日全面開(kāi)始
拼多多雙11活動(dòng)于10月14日0點(diǎn)正式啟動(dòng),相較于去年提前了近一周時(shí)間,自10月20日調整至14日。此次雙11,拼多多延續618期間的“降價(jià)搜推加權”策略,即商家降價(jià)商品將獲得全站流量權重提升,且活動(dòng)期間成交訂單價(jià)格不計入歷史最低價(jià),確保商家雙11促銷(xiāo)不影響日;顒(dòng)最低價(jià)設定。
為強化品牌參與,拼多多加大了品牌招商力度。平臺特別為品牌準備了專(zhuān)屬大促品牌包,內含廣告權益及為期半年的“洪水鏈接”資源,后者允許品牌商家以更寬松的比價(jià)條件參與同款同價(jià)活動(dòng),區別于常規大促的全網(wǎng)最低價(jià)要求,僅需與對標店鋪保持同款同價(jià)即可。
此外,拼多多還將推出覆蓋多門(mén)檻的大促券包,助力商家提升訂單量。同時(shí),平臺已先期實(shí)施多項“百億減免”商家扶持政策,包括擴大退款訂單技術(shù)服務(wù)費退還范圍至全體商家、降低商家貨款提現門(mén)檻至1元、免除偏遠地區物流中轉費、下調先用后付訂單技術(shù)費率至0.6%,以及降低店鋪基礎保證金至500元等,全面助力商家備戰雙11。
抖音10月8日提前搶跑
本年度抖音雙十一活動(dòng)精心規劃為兩大階段展開(kāi):前期預熱階段,即“抖音商城雙十一先享好物節”,自10月8日啟幕,延續至10月17日,精準捕捉國慶假后消費熱潮的先機;隨后進(jìn)入正式盛宴階段,“抖音商城雙十一好物節”,自10月18日拉開(kāi)帷幕,直至11月11日圓滿(mǎn)落幕。其中,活動(dòng)首日起連續三天(10月18日至20日)被定義為“開(kāi)門(mén)紅盛典”,而倒數三天(11月9日至11日)則掀起“狂歡終極日”高潮,其間穿插各類(lèi)品類(lèi)專(zhuān)屬日,涵蓋服飾風(fēng)尚、珠寶奢享、寵物親子、彩妝魅力、運動(dòng)探險、美食生鮮等多個(gè)領(lǐng)域。
核心促銷(xiāo)機制創(chuàng )新升級,首推官方直降15%與單品直降雙重福利,輔以平臺持續發(fā)放的消費券,增強消費動(dòng)力。品牌策略上,匯聚大牌巨獻與定制化營(yíng)銷(xiāo)IP(如超級品牌日、超級新品發(fā)布)引領(lǐng)潮流;商城互動(dòng)深化,涵蓋品牌會(huì )員專(zhuān)享、商品挑戰任務(wù)賽、超值搶購、限時(shí)秒殺等多元形式;直播領(lǐng)域,則打造超值天團直播間、品類(lèi)聚焦直播間及直播競賽,激活直播購物新風(fēng)尚。
尤為值得關(guān)注的是,今年新增“混資券”(即超值驚喜券)機制,由商家與平臺攜手出資,通過(guò)深度折扣策略,鎖定更為穩固的銷(xiāo)售增長(cháng)。相較于往年,本次雙十一在品牌支持力度上實(shí)現質(zhì)的飛躍,超級品牌日席位擴容至40+,大牌優(yōu)惠席位更是突破300席,并在服裝、快消品、耐用品等細分領(lǐng)域實(shí)施重點(diǎn)扶持。
此外,平臺特別為優(yōu)質(zhì)會(huì )員店鋪策劃“會(huì )員鉅惠挑戰賽”,包含1分秒殺會(huì )員券、會(huì )員增長(cháng)競賽等創(chuàng )意玩法,以強化會(huì )員忠誠度。同時(shí),店鋪短信營(yíng)銷(xiāo)策略也得以?xún)?yōu)化,助力商家高效觸達目標消費群體,提升轉化率。
今年“雙十一”我們拭目以待。
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