拼多多“砍價(jià)免費拿”活動(dòng)是在拼多多平臺上，領(lǐng)取了 張“超 免單卡”，按照平臺提示的操作任意挑選 款商品砍價(jià)�？硟r(jià)期間，拼多多頁(yè)面彈出“你的進(jìn)度 99.99%的用戶(hù)”、“免費拿僅差百分之0.09”、“預計再邀請2人，直接免費拿”等字樣，直到砍價(jià)為0元，即可免費換取該商品。
起訴律師認為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的時(shí)候，違背誠實(shí)信用原則。用虛假數據隱瞞規則，讓消費者完成拼多多設置的各種任務(wù)和購買(mǎi)付費服務(wù)，只為了增加其app的活躍數和收入，已構成欺詐，而且嚴重的影響了社會(huì )風(fēng)氣。
1、正在進(jìn)行的本期“砍價(jià)免費拿“活動(dòng)，參與的商品有1200余款，已免費送出709萬(wàn)余件商品。其中小度在家智能屏74.9萬(wàn)件，格蘭仕烤箱52.3萬(wàn)件，三的絞肉機35.5萬(wàn)件，九陽(yáng)空氣炸鍋12.7萬(wàn)件，美的掃地機器人8.68萬(wàn)件，高清航拍無(wú)人機4.63萬(wàn)件，電動(dòng)折疊滑板車(chē)7.62萬(wàn)件。除了廣受歡迎的 貨，還有雅詩(shī)蘭黛、飛利浦、松下等 大批 際知名品牌商品也參與了活動(dòng)。
2、這個(gè)活動(dòng)的本意是為消費者提供免費福利，讓每 個(gè)用戶(hù)能公平參與，通過(guò)參加砍價(jià)免費拿活動(dòng)，在24小時(shí)內砍到0元的方式免費獲得商品�？硟r(jià)折扣券，寶刀等砍價(jià)道具可隨機獲得，加速禮包購買(mǎi)任務(wù)隨機開(kāi)放，當任務(wù)觸發(fā)后，用戶(hù)可以通過(guò)下單購買(mǎi)無(wú)門(mén)檻券的方式額外獲得砍價(jià)加速禮包，購買(mǎi)所得的無(wú)門(mén)檻券在下單完成后自動(dòng)發(fā)放到帳，額外贈送的提現加速禮包需要用戶(hù)回到活動(dòng)頁(yè)面主動(dòng)領(lǐng)取，加速禮包砍掉的金額會(huì )累計在該團的已砍金額中。
3、消費者反映的“始終差0.09%”，實(shí)際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量用戶(hù)砍掉的金額不足以讓百分比變化，會(huì )讓消費者以為砍價(jià)沒(méi)有變化。同時(shí)在日�；顒�(dòng)中還會(huì )出現惡意刷單、機器刷單等異�？硟r(jià)行為，甚至收費幫忙砍價(jià)，違背了活動(dòng)的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會(huì )導致砍價(jià)失敗。以上情況影響了用戶(hù)體驗。
4、后續我們將優(yōu)化活動(dòng)規則，更準確識別異常行為，并優(yōu)化引導方式，讓活動(dòng)體驗更好。
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