你愿意在京東花4779元買(mǎi)西門(mén)子610升的對開(kāi)門(mén)風(fēng)冷無(wú)霜冰箱,還是花8000元在線(xiàn)下蘇寧、 美買(mǎi)西門(mén)子類(lèi)似升數和功能的冰箱?
你愿意在京東花3880元買(mǎi)套老板電器的油煙機、燃氣灶,還是花5000元在線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)不知名品牌的油煙機、燃氣灶兩件套?
你愿意在京東花179元買(mǎi) 臺艾美特五葉遙控落地扇,還是在大潤發(fā)花400元買(mǎi) 臺類(lèi)似功能的電風(fēng)扇?
我發(fā)現周邊的朋友、同事基本上都選擇了前者,特別是在疊加買(mǎi)600減300、買(mǎi)199減100等優(yōu)惠券的基礎上,購買(mǎi)者更是趨之若鶩。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也印證了這 點(diǎn)。
京東數據顯示,6月1日至6月18日24點(diǎn),京東
618全民年中購物節累計下單金額達到1199億元。在618當天披露戰績(jì)的也不止京東 家。根據阿里發(fā)布的數據顯示,6月18日零點(diǎn)剛過(guò)7分鐘,天貓 際成交破億元;10分鐘,天貓服飾整體成交突破10億元;開(kāi)場(chǎng)后半小時(shí)天貓快消品同比銷(xiāo)售增長(cháng)378%,其中天貓超市同比增長(cháng)達13倍。 美也發(fā)布了相關(guān)銷(xiāo)售增長(cháng)情況,來(lái)自 美Plus的官方數據顯示,截至6月18日上午12點(diǎn), 美Plus交易額同比增長(cháng)365%,移動(dòng)端訂單量占比超過(guò)78%。
消費者用買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)對電商的大力度促銷(xiāo)活動(dòng)投了贊成票。其實(shí),不只是
線(xiàn)上,
線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng)同樣受到了青睞,以歐尚超市為例,就在6月18日前兩天,歐尚以“6.18”的名義在全 各地舉辦了大規模的促銷(xiāo)活動(dòng),很多商品價(jià)格低至7.5折、5折,同時(shí)還能疊加使用300減50的劵,火爆場(chǎng)面堪比雙11。
與歐尚 樣備受追捧的還有京東在線(xiàn)下的新通路——便利店。據媒體報道,6月16日,劉強東發(fā)了 條動(dòng)態(tài)“連理發(fā)店都參與了京東618!”動(dòng)態(tài)下面配了 張理發(fā)店活動(dòng)廣告牌的照片,這家店在618期間,理發(fā)和剪發(fā)的價(jià)格都變成了6.18元。理發(fā)店的門(mén)口,掛的是京東發(fā)的618活動(dòng)的紅色條幅。
這個(gè)理發(fā)店并不在 二線(xiàn)熱點(diǎn)城市,而是位于宜昌市僰王山鎮,它旁邊就有 家正在搞活動(dòng)的京東新通路試點(diǎn)店。這家試點(diǎn)店面積不大,店里面放著(zhù)日化、飲料等活動(dòng)產(chǎn)品,店主還在墻上貼了 個(gè)大大的二維碼,顧客掃 掃就能買(mǎi)到61.8元的禮包。促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了大量人流,旁邊的其他小店也紛紛效仿,推出了類(lèi)似的活動(dòng)。
僰王山鎮的這家小店掛起618橫幅后,同街大超市的老板就找到他們,也想參與活動(dòng)。除了要來(lái)紅色條幅以外,他還臨時(shí)在店里做起了6.18元、61.8元的促銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)這位老板還覺(jué)得不夠,他跟京東試點(diǎn)店老板 商量,后者同意在大超市參加活動(dòng)的顧客也可以到自家門(mén)口來(lái)參與抽獎——這種靈活的人情往來(lái)是在 個(gè)模子復制出來(lái)的便利店中難以實(shí)現的。
后來(lái),來(lái)店里要條幅的小店越來(lái)越多。京東新通路事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理王征說(shuō),“(有些小店覺(jué)得)你掛了我沒(méi)掛,是不是顧客就覺(jué)得你家有好的活動(dòng)我這沒(méi)有,這樣的心態(tài)就把氛圍帶起來(lái)了!边@樣的 條街還不是個(gè)例,同樣的情況還出現在遼寧營(yíng)口鲅魚(yú)圈區熊岳鎮和廣東清遠龍井鎮等地。
放在十年前,其實(shí)這樣的場(chǎng)景很常見(jiàn),每次 美、蘇寧重裝開(kāi)業(yè)或者五 、十 大促銷(xiāo)的時(shí)候都是如此,場(chǎng)面火爆,人潮涌動(dòng)。
而今,在廚電行業(yè)流行的大型團購會(huì )和品牌活動(dòng)日也是如此,通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格、贈品戰吸引消費者,從而達成交易。
十年前的促銷(xiāo)場(chǎng)景,很多老的代理商和營(yíng)銷(xiāo)人員仍然歷歷在目,現今,這 的促銷(xiāo)方式 直被沿用。格蘭仕 代理商接受潮流家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,現在線(xiàn)上的促銷(xiāo)方式和十幾年前 美、蘇寧的促銷(xiāo)方式在本質(zhì)上是相同的,都是集中資源在 個(gè)點(diǎn)上引爆從而引起消費者的共鳴, 個(gè)很明顯地特征就是,十年前,消費者在 美蘇寧買(mǎi) 臺格蘭仕的微波爐會(huì )獲得很多贈品,甚至贈品的價(jià)值和商品已經(jīng)旗鼓相當,現在贈品演變成了紅包、優(yōu)惠券等等,促銷(xiāo)場(chǎng)所則從線(xiàn)下移到了線(xiàn)上。
蘇泊爾廚衛大家電事業(yè)部 位不愿透露姓名的營(yíng)銷(xiāo)人員表達了同樣的觀(guān)點(diǎn),該人士表示,618和雙11像 了以前的五 和十 促銷(xiāo),其核心元素就是高性?xún)r(jià)比。而現在,線(xiàn)下市場(chǎng)之所以萎靡不振,其核心就是價(jià)格偏離了價(jià)值,特別是在消費升 、高端制造、智能化的帶動(dòng)下,線(xiàn)下的價(jià)格越走越高,雖然服務(wù)和體驗也跟上了,但是消費者是否愿意為此買(mǎi)單還值得考究。相反,在線(xiàn)上市場(chǎng),產(chǎn)品的價(jià)格更合理,服務(wù)和物流也很及時(shí),自然而然會(huì )受到消費者的青睞。
很多人會(huì )認為,如今的電商大促已經(jīng)不同于早期慣用的價(jià)格戰。確實(shí)如此,但是我們也不可否認,如今的大促是在早期的價(jià)格戰基礎上演變而來(lái),早期促銷(xiāo)的核心是價(jià)格,而如今的核心不僅是價(jià)格,還有品牌附加值、物流、大數據等等。正如 位業(yè)內人士所言,當前的市場(chǎng)競爭更多依靠的,是平臺所能向品牌商家提供的附加價(jià)值。從大數據提供用戶(hù)畫(huà)像指引,機器人、智慧物流等“黑科技”所帶來(lái)的效率提高,乃至線(xiàn)上線(xiàn)下數據打通所推動(dòng)的全渠道營(yíng)銷(xiāo)。憑借這些,誰(shuí)能爭取到更好的商家資源、誰(shuí)能談妥更合適的零售價(jià)格,誰(shuí)就將在市場(chǎng)廝殺中占據優(yōu)勢。
更可怕的這種營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)開(kāi)始向線(xiàn)下蔓延。兩個(gè)月前,劉強東表示,5年內要在全 開(kāi)設100萬(wàn)家便利店。不過(guò)這100萬(wàn)家店并不是由京東親自來(lái)開(kāi),而是通過(guò)加盟方式加入。加盟的小店分為兩種, 種是 從京東進(jìn)貨,另外 種是部分從京東進(jìn)貨,而后者占絕大多數。而阿里也早已經(jīng)布局線(xiàn)下,先后投資布局了銀泰、百聯(lián)、蘇寧、三江購物等。 位接近阿里的人士表示,天貓通過(guò)構建新的零售生態(tài)為品牌創(chuàng )造的價(jià)值不僅僅是線(xiàn)上銷(xiāo)售額,而是多元的價(jià)值,包括為線(xiàn)下帶來(lái)的銷(xiāo)售額,品牌價(jià)值的提升,獲取新用戶(hù)和用戶(hù)停留的時(shí)長(cháng),以及生產(chǎn)率的提高。
而這次618大促被普遍看成是線(xiàn)上平臺整合中 零售通路的預演,或許未來(lái),我們在線(xiàn)下就能夠花1111元買(mǎi)到方太的廚電二件套,花618元買(mǎi)到美的的冰箱……
但是對于中小品牌來(lái)說(shuō),這并不是什么好事。特別是在廚電行業(yè),方太、老板、華帝、德意正在通過(guò)開(kāi)設城市旗艦店來(lái)提升品牌在線(xiàn)下的影響力和體驗感,未來(lái),品牌在銷(xiāo)售過(guò)程中的牽引力會(huì )越來(lái)越大。而價(jià)格則會(huì )成為 把利器。
正如名氣電器有限公司總經(jīng)理朱忠民接受潮流
家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)所言,這兩年備受推崇的大型促銷(xiāo)方式,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種形式并不賺錢(qián),客單價(jià)只有幾千元,但獲取每個(gè)客戶(hù)的成本平均下來(lái)卻達到好幾百元。從廚電產(chǎn)品來(lái)看,本身利潤就比較薄,大型的促銷(xiāo)活動(dòng)需要消耗大量的場(chǎng)地成本和人員成本。但是這樣的活動(dòng)我們會(huì )繼續做,我們的利潤相對可能會(huì )薄 點(diǎn),更但有利于用戶(hù)購買(mǎi)。無(wú)論在三線(xiàn)城市、縣城還是農村,這都是 條行得通的路。
對于企業(yè)和代理商來(lái)說(shuō),如今要找的就是這么 條行得通的路。
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