6月19日，
京東發(fā)布了
618戰果，6月1日至6月18日24點(diǎn)，京東618全民年中購物節累計下單金額達到1199億元。6.18當天，根據京東方面提供的數據顯示，在家電領(lǐng)域，十分鐘內電視、冰箱、洗衣機品類(lèi)銷(xiāo)售均破十萬(wàn)臺；十分鐘內美的家電銷(xiāo)售額破2億元，格力3匹圓柱變頻柜機單品銷(xiāo)售額超3000萬(wàn)元�？照{品類(lèi)半小時(shí)銷(xiāo)售破20萬(wàn)套，是去年同期的6倍；小家電半小時(shí)內銷(xiāo)售破80萬(wàn)臺。6月18日當天京東下單金額排名前五的品類(lèi)是：手機、空調、平板電視、冰箱、洗衣機。
來(lái)自
天貓的數據顯示，6月18日0點(diǎn)開(kāi)始，剁手黨5分鐘 了200噸奶粉，7分鐘買(mǎi)了2000萬(wàn)片紙尿褲，14分鐘拿下320000斤泰 榴蓮，電器手機、服飾美妝、母嬰生鮮和生活消費等品類(lèi)成為消費者的愛(ài)。僅10分鐘，天貓服飾成交突破10億元，快消行業(yè)開(kāi)場(chǎng)后半小時(shí)內同比增長(cháng)378%，其中天貓超市同比增長(cháng)高達13倍。
籌備、催貨、發(fā)貨、收貨、公布數據……周而復始，每年的6.18、雙11，京東和天貓都樂(lè )此不疲，重復著(zhù)相同的游戲，但是今年開(kāi)始變得有些不樣。
雖然這場(chǎng)6.18的主戰場(chǎng)依然還是線(xiàn)上，但是已經(jīng)開(kāi)始蔓延至線(xiàn)下。
6月16日，劉強東發(fā)了 條動(dòng)態(tài)“連理發(fā)店都參與了京東618！”動(dòng)態(tài)下面配了 張理發(fā)店活動(dòng)廣告牌的照片，這家店在618期間，理發(fā)和剪發(fā)的價(jià)格都變成了6.18元。理發(fā)店的門(mén)口，掛的是京東發(fā)的618活動(dòng)的紅色條幅。
據媒體報道，這個(gè)在宜昌市僰王山鎮的理發(fā)店并非為了蹭遙遠 、二線(xiàn)城市的熱點(diǎn)，而是它旁邊就有 家正在搞活動(dòng)的京東新通路試點(diǎn)店。這家試點(diǎn)店面積不大，店里面放著(zhù)日化、飲料等活動(dòng)產(chǎn)品，店主還在墻上貼了 個(gè)大大的二維碼，顧客掃 掃就能買(mǎi)到61.8元的禮包。
促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了大量人流，旁邊的其他小店也紛紛效仿，推出了類(lèi)似的活動(dòng)。這家店雖然遠不如不遠處300平米的那家大超市更引人注意，但卻是京東在這個(gè)小鎮布局線(xiàn)下的重要落腳點(diǎn)。
天貓也沒(méi)閑著(zhù)，天貓618理想生活狂歡節期間，位于上海悅薈廣場(chǎng)的梅西百貨新零售體驗館正式開(kāi)館。天貓618前夕，19座“理想生活品牌體驗館”現身海內外8城，為消費者打造了線(xiàn)上線(xiàn)下觸手可及的理想生活。
從線(xiàn)上到線(xiàn)下，看似來(lái)的突然，其實(shí)早有征兆。早在今年4月上旬，劉強東就表示，5年內要在全 開(kāi)設100萬(wàn)家便利店。而這個(gè)頗具挑戰的目標需要新通路事業(yè)部完成。劉強東此前在京東年會(huì )上表示，“2016年，我們有幾個(gè)創(chuàng )新項目，第 個(gè)就是新通路事業(yè)部。這也是我親自定下來(lái)的，它是我們2016年全集團的火車(chē)頭 號項目�！辈贿^(guò)這100萬(wàn)家店并不是由京東親自來(lái)開(kāi)，而是通過(guò)加盟方式加入。加盟的小店分為兩種， 種是 從京東進(jìn)貨，另外 種是部分從京東進(jìn)貨，而后者占絕大多數。新通路發(fā)展的主要目標是，三至六線(xiàn)城市的夫妻老婆店。
而對于這種新模式，阿里更不陌生，早在2016年云棲大會(huì )上，馬云就提出了“新零售”的概念，天貓618正是檢驗天貓新零售的試驗田。
整個(gè)天貓618期間，天貓聯(lián)手全球18萬(wàn)知名品牌讓利超百億，讓消費者以 好的價(jià)格買(mǎi)到 好的商品。自6月1日天貓618理想生活狂歡節揭幕以來(lái)，每天都有超過(guò)1億消費者被天貓618所吸引， 大地滿(mǎn)足了 人消費升 的需求。與此同時(shí)，天貓還帶領(lǐng)12億 貨出海，引爆全球200多個(gè) 家和地區的消費熱情。
這是 場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的盛典，也是新零售的起點(diǎn)。在傳統零售模式中，京東和天貓是平臺，他們連接著(zhù)消費者和廠(chǎng)家，在傳統模式中， 切都是以“商品”為中心。而在新零售中，京東和天貓不僅僅是平臺，他們?yōu)橄M者和品牌商創(chuàng )造了對話(huà)的場(chǎng)景，在新零售模式中， 切都是以“人”為中心。
以天貓為例，在大數據的驅動(dòng)下，天貓開(kāi)始提供定制化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。而在京東，當消費者將商品加入購物車(chē)時(shí)，京東物流就已經(jīng)開(kāi)始運轉，并將商品運至離消費者 近的倉庫，只要消費者下單，就能在 短的時(shí)間內收到商品。
對于阿里巴巴新零售模式，阿里巴巴集團CEO張勇表示，新零售是阿里巴巴面向未來(lái)所做出的全新戰略愿景規劃，是大數據驅動(dòng)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合，是零售核心元素的數字化。
“新零售”的出現，是阿里巴巴升 為 家數據公司后，天貓對人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素進(jìn)行重構，對價(jià)值與效率重新審視、確認后所獲得的洞察。新零售 先是對供應鏈的重構包括從客戶(hù)、物流、支付等環(huán)節實(shí)現全鏈條數字化。其次是銷(xiāo)售全通路的重構，既包括面向 線(xiàn)城市的天貓超市、面向城市社區和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘，也包括速賣(mài)通、天貓 際和LAZADA等海外市場(chǎng)多通路。然后是品牌營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)連接的重構。天貓生態(tài)平臺的海量數據，智能化的算法，以及眾多消費者媒體內容社區的構建，幫助完成品牌運營(yíng)和消費者關(guān)系全鏈路、全周期的行為閉環(huán)。
而在京東這邊，對于新零售，京東從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售方面入手，變革了新玩法。在京東集團CMO徐雷看來(lái)，過(guò)去的零售始終圍繞的是便宜和便捷，而未來(lái)零售在消費變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下，消費場(chǎng)景將不再局限于單 渠道，而是延伸到無(wú)處不在的線(xiàn)上線(xiàn)下空間。
從兩者對比來(lái)看，天貓更注重消費者的體驗，所以在618期間，天貓在線(xiàn)下搭建了19個(gè)618新零售體驗館，并與CPB、蘭蔻、Nike等合作發(fā)布了AR天眼、未來(lái)試妝鏡、虛擬試衣間、全息投影區等 系列技術(shù)驅動(dòng)的新零售活動(dòng)。
京東將線(xiàn)下的主要注意力放在了“便利店”和“合作伙伴”兩個(gè)領(lǐng)域：今年618，全 總計30000多家線(xiàn)下京東幫服務(wù)店、家電專(zhuān)賣(mài)店、京選空間、母嬰體驗店、新通路服務(wù)門(mén)店都打上了618的鮮明旗幟；同時(shí)京東還分別與永輝超市等零售商合作，在后者的線(xiàn)下門(mén)店中開(kāi)設了“京東·京選空間”，618前夕，京東還在深圳與沃爾瑪合作開(kāi)設了京東之家，為消費者提供線(xiàn)上資源和線(xiàn)下體驗相結合的購物場(chǎng)所。
依稀記得，當新零售概念在2016年被提出之后，行業(yè)內普遍認為屬于線(xiàn)下零售商的春天即將來(lái)臨，但是從此次618的促銷(xiāo)大戰來(lái)看，對于單純的線(xiàn)下零售渠道來(lái)說(shuō)，變化并不明顯，而對于已經(jīng)形成線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)或者已經(jīng)加入電商平臺的零售渠道來(lái)說(shuō)，變化可能才剛剛開(kāi)始，等著(zhù)他們的還有雙11、雙12……
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