在大促前夕，空調戰團兩大知名品牌——格力和奧克斯的“在線(xiàn)互撕”，引發(fā)了全網(wǎng)圍觀(guān)。
在6月10日下午，格力電器僅僅用條舉報微博，就讓奧克斯陷入了輿論風(fēng)口。當日格力官方微博舉報信稱(chēng)，奧克斯空調多型號產(chǎn)品能效比和制冷消耗功率檢測均不合格，涉嫌虛假宣傳。隨后奧克斯展開(kāi)反擊，截至目前究竟孰是孰非，并沒(méi)有定論。不過(guò)此時(shí)間節點(diǎn)正逢618大促之際，格力的舉報也直接影響了奧克斯的空調銷(xiāo)量。
在京東618活動(dòng)期間以來(lái)，奧克斯長(cháng)期占踞空調榜榜 ，格力則次于奧克斯與美的，屈居第三，然而在6月18日當天格力反超奧克斯奪得第二名，奧克斯則滑落至第三位，美的成為第 。得益于空調銷(xiāo)量上漲，截至19日上午11點(diǎn)30分，格力電器上漲3.12%。
每年的618、雙十 前夕，“二選 ”話(huà)題就會(huì )被再度翻出。從早的淘寶京東3C與服裝品牌之爭，到后來(lái)的京東唯品會(huì )抗擊天貓，再到現在的拼多多。
6月17日，格蘭仕發(fā)布聲明指責天貓店大欺客。聲明稱(chēng)，自2019年5月28日拜訪(fǎng)拼多多以來(lái)，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷(xiāo)售遭遇嚴重影響。
當日晚間，格蘭仕再次在官方微博發(fā)布聲明《請天貓高層站出來(lái)說(shuō)話(huà)》，指出在午間發(fā)布聲明后，格蘭仕在天貓平臺的搜索于16時(shí)10分左右恢復正常，而18分鐘后，搜索再度出現異常。
對于上述聲明，天貓方面回復稱(chēng)，天貓上搜索結果“ 切正�！�。但格蘭仕方面表示，目前問(wèn)題仍未得到解決.
18日下午5點(diǎn)30分左右，針對格蘭仕產(chǎn)品在天貓平臺出現搜索異常 事，格蘭仕官微第三次發(fā)布聲明稱(chēng)：“別玩陰的�！� 個(gè)小時(shí)后，格蘭仕官微再度發(fā)聲稱(chēng)：“烏云遮不住陽(yáng)光�！�
有業(yè)內人士表示，臨近618，這種競爭只會(huì )更加激烈到白熱化，未來(lái)平臺或許將要重新思考，如何與品牌商相處，而銷(xiāo)售渠道多元化已勢在必行。 方面，多年來(lái)，家電廠(chǎng)商與大型渠道商之間的矛盾 直存在。值得注意的是，2004年，董明珠下令格力空調全線(xiàn)撤出當時(shí)的家電連鎖老大 美電器，改走自建專(zhuān)賣(mài)店模式，由此成就了格力空調老大地位。
另 方面，近年來(lái)家電線(xiàn)上渠道成長(cháng)迅速，并開(kāi)始向四五 市場(chǎng)下沉。相關(guān)數據顯示，2018年中 家電行業(yè)線(xiàn)下市場(chǎng)零售額為5159億元，同比下降4.4%。2018年中 家電行業(yè)線(xiàn)上市場(chǎng)零售額為2945億元，同比增長(cháng)15.5%。艾媒咨詢(xún)分析師認為，2018年，家電行業(yè)線(xiàn)下市場(chǎng)盡管仍占主導，但已經(jīng)出現市場(chǎng)規�？s小的現象。未來(lái)，家電選購進(jìn) 步向線(xiàn)上發(fā)展。
格蘭仕集團董事長(cháng)梁昭賢認為，格蘭仕已轉型為綜合性白電企業(yè)，堅持開(kāi)放合作，希望更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)更多好平臺，推薦給消費者。他預計，未來(lái)渠道會(huì )百花齊放，有能力的品牌將分散合作，不局限在某 個(gè)渠道。
格蘭仕相關(guān)人士表示：“對于格蘭仕來(lái)說(shuō)，消費者在哪里，我們的產(chǎn)品和服務(wù)就去到哪里。在這個(gè)過(guò)程中，格蘭仕作為 個(gè)家電制造企業(yè)，按大分工、大合作原則開(kāi)放合作，選擇商業(yè)合作伙伴，只要對方是合法合規經(jīng)營(yíng)，我們都會(huì )積 尋求合作。目前，京東、天貓已成為格蘭仕主要的電商平臺渠道，與拼多多的合作才剛剛起步，格蘭仕自有的Galanz+App也剛剛投入運營(yíng)不久，實(shí)行多賽道并舉，增強與用戶(hù)交互。而電商平臺應該更加開(kāi)放、公平、透明，才會(huì )給產(chǎn)業(yè)鏈上下游創(chuàng )造價(jià)值、傳遞正能量�！�
在家電企業(yè)多元化擴充渠道的同時(shí)，近年來(lái)，家電零售格局也在發(fā)生著(zhù)巨大變化：從京東入股五星，蘇寧、 美相繼向大潤發(fā)、歐尚、家樂(lè )福等商超輸出整體的家電零售門(mén)店，以及天貓、京東、蘇寧們紛紛加大在四五六 市場(chǎng)的線(xiàn)下加盟店新建和擴張速度，本質(zhì)上都釋放出 個(gè)信號：?jiǎn)渭兊木�(xiàn)上電商繼續馳騁家電零售產(chǎn)業(yè)的時(shí)代已經(jīng)結束了。
有關(guān)專(zhuān)家表示，如今的電商，也要通過(guò)幫助線(xiàn)下的眾多加盟實(shí)體店引流，再反向推動(dòng)平臺的經(jīng)營(yíng)規模、降低經(jīng)營(yíng)成本，從而分攤平臺引流、物流配送等 系列公共成本，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在 定規模下的可持續性。
“近年來(lái)， 大批家電企業(yè)擁抱京東、天貓的背后，不是要擁抱線(xiàn)上電商，而是擁抱 種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更為高效的零售分銷(xiāo)模式；這才是 近幾年來(lái)家電企業(yè)推動(dòng)零售渠道變革的核心目標，而擁抱線(xiàn)上電商只是手段之 ，并非唯 路徑�！碑a(chǎn)業(yè)觀(guān)察家許意強說(shuō)。
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