零售行業(yè)關(guān)系國計民生，也是現代商貿流通體系的重要組成部分，更是引導生產(chǎn)、擴大消費、吸納就業(yè)、保障民生的重要載體。近兩年來(lái)，提振消費成為我國經(jīng)濟運行的關(guān)鍵詞，作為傳統消費的“四大金剛”之一，家電消費成為撬動(dòng)內需消費的關(guān)鍵，借助消費品以舊換新國家政策，家電消費于2024年提交了一份還不錯的成績(jì)單，商務(wù)部最新數據顯示，2024年，限額以上單位家電零售額突破了1萬(wàn)億元，創(chuàng )歷史新高。
2025年，家電以舊換新活動(dòng)持續加碼，由原來(lái)的8大類(lèi)擴充到12類(lèi)，從大家電延伸到小家電，手機等電子產(chǎn)品也被納入購新補貼。但是，中國家電零售市場(chǎng)規模大、經(jīng)營(yíng)主體多、業(yè)態(tài)多樣化，在談到當下家電零售面臨的挑戰時(shí)，中國家電網(wǎng)總編呂盛華表示，“2024年家電以舊換新活動(dòng)釋放了一些市場(chǎng)潛在需求，但是我們也看到各渠道間出現了業(yè)績(jì)分化，2025年政策仍然在持續，包括家電企業(yè)和零售企業(yè)在內，當下除了搭借政策東風(fēng)，也要未雨綢繆，為未來(lái)政策退出后做好準備，依托自身的創(chuàng )新和變革去實(shí)現可持續的發(fā)展�！�
01如何突破內卷式競爭?
相較其他行業(yè)，家電行業(yè)的競爭激烈程度有過(guò)之而無(wú)不及，去年年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議把綜合整治“內卷式”競爭、規范地方政府和企業(yè)行為作為今年的重點(diǎn)工作之一。
家電零售業(yè)同樣深受內卷式競爭之苦，從此前中國家電網(wǎng)走訪(fǎng)調研來(lái)看，無(wú)論是線(xiàn)下實(shí)體商還是線(xiàn)上電商平臺，以及新零售等等，競爭都非常的殘酷。
2024年底，商務(wù)部、國家發(fā)改委等7部門(mén)專(zhuān)門(mén)出臺《零售業(yè)創(chuàng )新提升工程實(shí)施方案》，旨在強化支持政策，通過(guò)推動(dòng)場(chǎng)景化改造、品質(zhì)化供給、數字化賦能、多元化創(chuàng )新、供應鏈提升，實(shí)現零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。如何貫徹好《方案》精神，做到合而不同，避免“內卷式”競爭?無(wú)論是渠道商還是家電品牌，都應根據各渠道的特點(diǎn)和用戶(hù)群體差別，制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強渠道間協(xié)同，更好地運營(yíng)用戶(hù)，才能實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)和市場(chǎng)份額的擴大。家電零售同樣需要創(chuàng )新和高質(zhì)量發(fā)展，才能助推行業(yè)迎來(lái)新增長(cháng)。
02如何抓住零售新業(yè)態(tài)風(fēng)口獲得新增長(cháng)?
科技發(fā)展之下，家電零售業(yè)態(tài)越發(fā)的多樣化，除了熟悉的線(xiàn)下零售渠道和電商平臺外，即時(shí)零售、私域消費異軍突起，直播帶貨競爭越發(fā)白熱化......在中國家電市場(chǎng)加速向智能化、綠色化、高效化方向發(fā)展的同時(shí)，家電零售市場(chǎng)同樣在發(fā)生深度的變革。
此外，家電企業(yè)出海潮日盛，不少企業(yè)也開(kāi)始注重海外零售渠道的建設，如何在海外建立可靠的銷(xiāo)售體系，并完善售后服務(wù)，是想要實(shí)現品牌出海的企業(yè)面對的挑戰�；诖�，本屆峰會(huì )還將邀請海外頭部家電渠道商參與，分享當地家電零售市場(chǎng)的具體情況。
家電消費市場(chǎng)的擴容升級之下，未來(lái)的零售不再只是商品和服務(wù)上的競爭，更是在數據和算法上的競爭，AI技術(shù)的加持也為零售的進(jìn)化提供了方向，如何推動(dòng)數字化賦能，也是行業(yè)面臨的課題之一。
呂盛華表示，“如今，家電零售市場(chǎng)融合趨勢也在加速，在本次峰會(huì )上，除了聚焦家電行業(yè)創(chuàng )新零售、剖析家電流通渠道發(fā)展態(tài)勢外，還將聚焦當下以舊換新政策以及企業(yè)關(guān)注的出海等多個(gè)議題，期望本次峰會(huì )可以帶給業(yè)內更多的視角，共同探討家電零售國內外創(chuàng )新之路�！�
行業(yè)風(fēng)云變幻，前路迷霧重重?2025中國家電創(chuàng )新零售峰或將給業(yè)內帶來(lái)更多維度的思考。
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