在國家推行的以舊換新政策推動(dòng)下,電視行業(yè)迎來(lái)了畫(huà)質(zhì)的大幅提升與大屏化趨勢的快速發(fā)展。特別是在4K、8K超高清電視方面,憑借優(yōu)秀的畫(huà)質(zhì)表現和體驗,正在驅動(dòng)我國電視行業(yè)的換新需求,推動(dòng)我國電視行業(yè)的銷(xiāo)量從低迷逐漸回暖。
雖然我國電視行業(yè)2024年用戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升至85分,但是我國電視行業(yè)依然面臨非常大的問(wèn)題。比如存量時(shí)代導致的銷(xiāo)量下滑,不斷下行的開(kāi)機率、開(kāi)機時(shí)長(cháng),還有套娃式的VIP收費,還有無(wú)處不在的廣告問(wèn)題,這些依然影響著(zhù)用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
首先是我國電視行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代,加上換新驅動(dòng)力不足,導致整體銷(xiāo)量出現了連續五年的下滑,從2016年最高的5089萬(wàn)臺直接下降到了2023年的3700萬(wàn)臺左右,下降非常明顯。
另外一個(gè)就是創(chuàng )新技術(shù)的驅動(dòng)力不足,我國電視產(chǎn)品普遍同質(zhì)化嚴重,中低端產(chǎn)品過(guò)多,而且價(jià)格戰競爭十分嚴峻。而在高端市場(chǎng)產(chǎn)品中,雖然產(chǎn)品都表現出了不錯的性能,但是創(chuàng )新度遠遠沒(méi)有達到消費者的預期,這可能與電視自身的功能所決定,畢竟電視作為普通娛樂(lè )休閑設備,也不太需要十分豐富的功能。
在此背景下,智能電視行業(yè)的換新驅動(dòng)力更是嚴重不足,加上價(jià)格戰的影響,導致電視行業(yè)一直在惡性的價(jià)格戰、創(chuàng )新驅動(dòng)力不足等方面循環(huán)。但是,近幾年以來(lái),隨著(zhù)OLED、Mini LED、量子點(diǎn)以及激光電視等技術(shù)的不斷更新和突破,在電視領(lǐng)域的提升還是非常的明顯,將推動(dòng)我國電視行業(yè)實(shí)現換新驅動(dòng),帶動(dòng)銷(xiāo)量的同時(shí)實(shí)現逆勢回暖。
另外,電視行業(yè)還有另外一個(gè)非常嚴峻的問(wèn)題,就是智能電視的開(kāi)機率、開(kāi)機時(shí)長(cháng)在不斷下降。據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》顯示,自2016年以來(lái),我國的電視開(kāi)機率由70%斷崖式下降到2022年的不到30%。曾經(jīng)作為客廳核心的電視行業(yè),現如今也不受歡迎。
造成這種現象的原因有很多,包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機、平板占用了人們太多的閑暇時(shí)間,人們沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)觀(guān)看電視,而且手機、平板的可移動(dòng)性非常便攜,適合現在的人們。另外一個(gè)就是現在的人們根本沒(méi)有太多的時(shí)間進(jìn)行休閑娛樂(lè ),零碎的時(shí)間也都是被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設備代替。
造成智能電視開(kāi)機率、開(kāi)機時(shí)長(cháng)下降的還有一個(gè)重要原因是智能電視的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),比如套娃式的VIP收費模式,還有無(wú)處不在的廣告,這些是導致智能電視行業(yè)開(kāi)機率、開(kāi)機時(shí)長(cháng)下降的另外一個(gè)重要原因。
目前的各大影視平臺都設置了VIP會(huì )員,而且會(huì )員等級還劃分了層級,有些內容需要普通會(huì )員,還需要高級會(huì )員,就算是頂級會(huì )員,有些內容也需要單獨購買(mǎi)。收費項目五花八門(mén),而且就算是會(huì )員,也還需要觀(guān)看廣告,這些廣告包括開(kāi)關(guān)機廣告,系統UI廣告,影視內容開(kāi)頭的廣告、中間插播的廣告等等。
還有就是智能電視目前的操作有點(diǎn)復雜,而中老年是現在觀(guān)看電視的主力人群,復雜的UI界面和簡(jiǎn)單的遙控讓中老年人對電視的操作感到困難。特別是還有VIP的限制,很多中老年人就更加不愿意觀(guān)看電視。
所以,雖然目前我國電視行業(yè)的用戶(hù)滿(mǎn)意度有所提升,但是依然面臨許多問(wèn)題。但是,目前國家相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合品牌廠(chǎng)商和企業(yè)積極解決這些問(wèn)題,相信未來(lái)用戶(hù)對電視的滿(mǎn)意度會(huì )越來(lái)越高。
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