根據奧維云網(wǎng)(AVC)線(xiàn)上(含抖音)監測數據顯示，至今年8月份，線(xiàn)上洗地機月度在銷(xiāo)品牌數量已降至87個(gè)，而去年同期，這一數據尚在135個(gè)。今年初以來(lái)，在占據整體市場(chǎng)超80%份額的線(xiàn)上主渠道，洗地機在銷(xiāo)品牌數量從125個(gè)逐月下滑至如今不足百個(gè)，已有數十個(gè)長(cháng)尾品牌被淘汰。究竟是哪里出了問(wèn)題?
從中國家電網(wǎng)采訪(fǎng)結果來(lái)看，“價(jià)格內卷”是行業(yè)、企業(yè)人士提到較多的一大致成因素�！皟r(jià)格段不高會(huì )比較容易打人群”，某清潔電器企業(yè)內人士向中國家電網(wǎng)記者表示，在當下消費降級的大潮中，價(jià)格適中、親民的產(chǎn)品更易于觸及廣泛的消費群體。短期需求導向下，許多廠(chǎng)家和商家為了刺激消費，開(kāi)始采取各種促銷(xiāo)、降價(jià)手段來(lái)吸引消費者，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。該企業(yè)也在今年下半年推出了售價(jià)1900元左右的洗地機新品，記者注意到這款產(chǎn)品近期出現在李佳琦直播間的雙11預售加購中，據主播透露屆時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格還會(huì )再低。
可以看到，從去年進(jìn)入價(jià)格下行區間以來(lái)，洗地機產(chǎn)品價(jià)格一再下探。從數據來(lái)看，2023年洗地機線(xiàn)上均價(jià)為2457元，同比下滑17.7%。今年1-8月，洗地機線(xiàn)上均價(jià)為2090元，同比下滑18.9%，最近的7、8月份更是連續2個(gè)月零售均價(jià)跌破2000元。在已經(jīng)逐步開(kāi)啟的雙11首波預售加購中，洗地機的價(jià)格內卷仍在持續。追覓2199元的MOVA躺平洗地機目前在李佳琦直播間的雙11加購鏈接顯示1892元，但據主播解釋這并非最終價(jià)格，10月18日的直播間價(jià)格會(huì )更優(yōu)惠。添可2799元的A8芙萬(wàn)洗地機、美的1999元的吸洗掃拖一體機在抖音某主播直播間的價(jià)格分別為1699元、1299元。石頭科技預售價(jià)1999元的首發(fā)新品A30洗地機，目前在京東平臺補貼后到手價(jià)1599元(價(jià)保雙11)......
考慮到均價(jià)下探或帶動(dòng)需求釋放，如上半年洗地機均價(jià)同比下降近20%的情況下，帶動(dòng)該品類(lèi)銷(xiāo)量同比增長(cháng)達到24.2%，均價(jià)下行不失為當前需求環(huán)境下更加高效的營(yíng)銷(xiāo)方式�！暗珒r(jià)格內卷也加劇了行業(yè)內企業(yè)的生存壓力，特別是那些規模較小、品牌影響力有限的長(cháng)尾企業(yè)。這些企業(yè)在價(jià)格戰中缺乏競爭力，利潤空間被大幅壓縮”，有清潔電器行業(yè)分析人士向中國家電網(wǎng)記者分析指出，隨著(zhù)行業(yè)價(jià)格下探趨勢延續，不具備規�；蚣夹g(shù)優(yōu)勢的企業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越大的生存挑戰，一些小型企業(yè)因無(wú)法承受成本壓力也就被迫退出了市場(chǎng)。
對于洗地機行業(yè)洗牌加劇現象，奧維云網(wǎng)(AVC)分析師則認為，行業(yè)洗牌是很正常的事情，一個(gè)品類(lèi)騰空而起，且規模迅速擴充，毛利空間很高，加之家電行業(yè)整體不好，品牌都在選品，因此會(huì )有很多品牌進(jìn)入，但到了一定階段就會(huì )面臨洗牌�！皟r(jià)格內卷是表象，會(huì )壓縮很多長(cháng)尾企業(yè)的利潤，但底層次是產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品創(chuàng )新進(jìn)入瓶頸期，而且營(yíng)銷(xiāo)投入巨大，直播帶貨帶來(lái)的產(chǎn)品退貨率極高等因素�！�
洗地機行業(yè)洗牌加劇、價(jià)格內卷背后，如上述分析師所言，確實(shí)存在產(chǎn)品創(chuàng )新不足、退貨率高等問(wèn)題。比如在創(chuàng )新方面，吸塵、拖地、自清潔等功能幾乎成為所有洗地機的標配;大吸力、輕量化、防纏繞等特性，更是成為多個(gè)品牌打在產(chǎn)品名稱(chēng)上的宣傳賣(mài)點(diǎn)，還有一些品牌推出所謂的“智能洗地機”，也只是在原有產(chǎn)品上增加了傳感器和APP控制功能，并沒(méi)有從根本上改變產(chǎn)品的使用體驗。產(chǎn)品體驗的不足直接體現在消費者的投訴和退貨上，根據中國電子商會(huì )旗下的消費服務(wù)保障平臺消費保相關(guān)數據顯示，截至2024年6月7日，該平臺共收到洗地機相關(guān)投訴2469件，涉訴金額超674萬(wàn)元。在投訴問(wèn)題方面，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以23.51%的占比高居榜首;消費者的主要訴求包括退款、賠償、更換等，其中退款訴求高達32.29%。
行業(yè)洗牌是無(wú)法回避的現實(shí)，對于洗地機企業(yè)而言，正視行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和挑戰，同時(shí)積極尋求新的突破點(diǎn)和增長(cháng)點(diǎn)，才是當下要考慮的重點(diǎn)。如上文清潔電器行業(yè)分析人士所建議的，一方面基于現有產(chǎn)品痛點(diǎn)，如毛發(fā)纏繞、固液分離、靈活性差及智能化體驗欠佳等痛點(diǎn)問(wèn)題，洗地機企業(yè)需要不斷推進(jìn)產(chǎn)品的迭代升級。另一方面加大技術(shù)創(chuàng )新投入，推出更具差異化和競爭力的產(chǎn)品，是洗地機企業(yè)實(shí)現突破的關(guān)鍵，如追覓等部分品牌推出的產(chǎn)品、基站復合款洗地機產(chǎn)品，以新形態(tài)給行業(yè)帶來(lái)的新的東西。當然了，加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，加強售后服務(wù)體系的建設，增強消費者的信任和忠誠度，也是企業(yè)在洗牌中穩固地位、持續發(fā)展的根本保障。
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