315是日立用戶(hù)的“無(wú)憂(yōu)日”,這得益于日立品牌對于用戶(hù)服務(wù)的“高標準、嚴要求”。作為屹立行業(yè)百年的領(lǐng)軍品牌,日立一直秉承著(zhù)品質(zhì)產(chǎn)品,誠信服務(wù)的品牌宗旨,更榮獲權威機構中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的“商用空調施工安裝服務(wù)項目”五星級評價(jià)證書(shū),成為行業(yè)首家取得商用空調施工安裝服務(wù)五星級評價(jià)的企業(yè)。力求讓每一位日立用戶(hù)買(mǎi)得放心,用得安心,體驗舒心。
質(zhì)量與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的兩大要素。為了給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),此次315,凡購買(mǎi)日立中央空調的客戶(hù),即可獲得產(chǎn)品延長(cháng)保修服務(wù),提前鎖定保修成本,最高可享受6年延保體驗。原廠(chǎng)延保,官方保障,真正做到讓用戶(hù)省錢(qián),省心、省事。
讓客戶(hù)少麻煩、少擔心、少顧慮,是日立的服務(wù)標準。為此,日立站在行業(yè)高度首創(chuàng )“精工精心”服務(wù)品牌,將“省心、安心、暖心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位服務(wù)人員身上。專(zhuān)業(yè)精工安裝團隊,安裝全過(guò)程嚴格遵守6精標準,專(zhuān)業(yè)監理團隊嚴格把控施工質(zhì)量,客戶(hù)手機可視化追蹤安裝流程,設備交付前嚴格規范調試。通過(guò)主動(dòng)的、超前的服務(wù)意識和人性化的服務(wù)方式為用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
為了讓每位購買(mǎi)日立中央空調的用戶(hù)都能享受到及時(shí)、貼心且完善的售后服務(wù)。日立傾力打造AI智慧平臺,打通線(xiàn)上到線(xiàn)下的全流程智能體驗。通過(guò)日立智家APP在線(xiàn)提醒,用戶(hù)可以在設備出現故障時(shí)一鍵報修,在遇到問(wèn)題時(shí)聯(lián)系在線(xiàn)客服獲得專(zhuān)業(yè)解答。日立數智化的發(fā)展,更是實(shí)現了智能設備全網(wǎng)維護,全線(xiàn)設備自動(dòng)更新升級的智能化服務(wù),為空調的安全、穩定運行提供有力保障。
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