2023AWE高峰論壇：向實(shí)創(chuàng )新，把握未來(lái)

4月27日，時(shí)隔兩年后，2023AWE高峰論壇在上海浦東喜瑪拉雅酒店隆重召開(kāi)。會(huì )上，海爾集團高級副總裁、海爾智家股份有限公司董事長(cháng)兼總裁李華剛，京東集團副總裁京東零售-家電家居業(yè)務(wù)負責人李帥，博西家用電器集團董事會(huì )成員兼首席營(yíng)銷(xiāo)官唐善達博士，華為終端BG首席戰略官全屋智能產(chǎn)品線(xiàn)總裁邵洋，TCL實(shí)業(yè)控股股份有限公司副總裁、TCL電子CEO張少勇，與著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家湯敏博士圍繞“創(chuàng )新無(wú)界向實(shí)而生”主題，展開(kāi)了一場(chǎng)有關(guān)“向實(shí)創(chuàng )新”的深入對話(huà)。
　　創(chuàng )新無(wú)界，高質(zhì)量、全球化發(fā)展是手段

　　“本次論壇以‘創(chuàng )新無(wú)界向實(shí)而生’為主題，面向現代化實(shí)體經(jīng)濟，圍繞數字智能深度融合，研討家電企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展方向，探索家電產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展目標，展望家電行業(yè)的美好未來(lái)。主題明確，恰逢其時(shí)，意義深遠�！敝袊�輕工業(yè)聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)張崇和解讀了本次論壇的主題，并給以高度贊賞。

　　對于企業(yè)為何要“向實(shí)”的創(chuàng )新，著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家湯敏博士認為主要有三方面的原因。第一，企業(yè)要解決消費者的痛點(diǎn)；第二，消費痛點(diǎn)是在不斷變化的，企業(yè)要解決不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同消費者的不同需求；第三，創(chuàng )新要有產(chǎn)品為依托，而且產(chǎn)品要賣(mài)得出去。

　　家電行業(yè)不僅是現代化實(shí)體經(jīng)濟的典型代表，而且面臨快速變化的消費市場(chǎng)，進(jìn)行“向實(shí)”創(chuàng )新非常重要。作為中國家電行業(yè)的頭部品牌，海爾集團在家電行業(yè)耕耘39年，在“向實(shí)創(chuàng )新”方面進(jìn)行了非常獨特的“海爾探索”。據李華剛介紹，海爾“探索高質(zhì)量發(fā)展”是“向實(shí)創(chuàng )新”的內核，主要包含兩層含義：對外，海爾堅持奉行三級品牌的創(chuàng )新戰略，從高端品牌到場(chǎng)景品牌，再到生態(tài)品牌；對內，海爾進(jìn)行數字化的深度變革，提高用戶(hù)體驗、企業(yè)效率。他以做高端品牌的實(shí)踐探索為例介紹說(shuō)：“海爾的高端品牌是從2006年家電下鄉開(kāi)始的。那時(shí)候，大家都以最低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，但海爾認為中國用戶(hù)不可能一直停留在這個(gè)消費水平，所以我們創(chuàng )立了卡薩帝這個(gè)高端品牌，并用十年的時(shí)間探索了高端品牌的做法。我們的實(shí)踐證明，創(chuàng )立一個(gè)高端品牌，不是把名字取得有多高端，而是要有扎扎實(shí)實(shí)的研發(fā)、制造工藝以及協(xié)同發(fā)展的人力團隊作為后盾。尤其是市場(chǎng)團隊，高端品牌不只是把產(chǎn)品品質(zhì)做好，還需要傳遞理念，傳遞好的生活方式。事實(shí)證明，我們的實(shí)踐非常成功。2022年，卡薩帝的營(yíng)收已經(jīng)突破200億元�！�

　　如果說(shuō)海爾的高質(zhì)量發(fā)展為“向實(shí)創(chuàng )新”提供了一個(gè)范本，那么全球化就是TCL實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。在本次論壇上，張少勇用兩個(gè)關(guān)鍵詞概括了TCL品牌成功走向世界的秘訣，即“燈塔模式”和“鐵三角模型”。在他看來(lái)，這兩個(gè)模式會(huì )不僅可以提升品牌全球化的戰略韌性，而且可以高效持續打開(kāi)新局面。所謂燈塔模式，即每個(gè)區域選擇一個(gè)重點(diǎn)國家，深耕這個(gè)國家的市場(chǎng)，把這個(gè)國家的市場(chǎng)做好后，再以這個(gè)國家為基礎覆蓋其他國家的市場(chǎng)，比如，在東南亞深耕菲律賓和越南，在歐洲會(huì )深耕法國，在南美深耕巴西。每個(gè)國家的業(yè)務(wù)模型就是“鐵三角”，即先搞定渠道，之后在當地建立工廠(chǎng)，最后實(shí)現在當地擁有供應鏈�！暗浆F在為止，這樣的‘鐵三角’模式已經(jīng)在160多個(gè)國家得到復制�！睆埳儆伦院赖卣f(shuō)。

　　向實(shí)而生，可持續發(fā)展是未來(lái)

　　在“向實(shí)”創(chuàng )新的道路上，可持續也是一個(gè)重要的方向。近年來(lái)，數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合。既具備數字技術(shù)和能力，同時(shí)擁有實(shí)體企業(yè)基因的企業(yè)，稱(chēng)為“新型實(shí)體企業(yè)”。那么，新型實(shí)體企業(yè)如何助力家電產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展？

　　作為“新型實(shí)體企業(yè)”的代表，京東有相當深厚的實(shí)踐。李帥介紹說(shuō)：“在家電產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的十年間，以京東為代表的新型實(shí)體企業(yè)與家電產(chǎn)業(yè)形成了高效緊密的供應鏈合作，形成了融合發(fā)展共榮互促的典型示范，發(fā)揮了“強鏈”和“補鏈”的作用。在強鏈方面，京東家電發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢，助力家電產(chǎn)業(yè)品類(lèi)、品牌多元化，助力新品牌、新品類(lèi)涌現，展現出健康、高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從京東平臺近年來(lái)的數據可見(jiàn)，家電品牌結構在十年里發(fā)生了明顯變化。2017年，家電品牌約為5290個(gè)，品類(lèi)為147個(gè)。到2022年，品牌數約為14570個(gè)，增長(cháng)2.8倍，品類(lèi)達到211個(gè)，增長(cháng)140%。在補鏈方面，京東提供了多元化的銷(xiāo)售場(chǎng)景和渠道。近年來(lái)，京東家電堅持線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道布局，線(xiàn)上布局主站、微信、O2O、企業(yè)業(yè)務(wù)等多元化渠道，線(xiàn)下鋪設下沉渠道，鋪設了1.7萬(wàn)家門(mén)店，覆蓋全國2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮，觸達不同層級消費者，成為下沉最徹底的家電零售商�！�

　　“房子由功能不合理，發(fā)展到既合理又美觀(guān)，到如今，很大一部分人開(kāi)始追求極致的功能和美觀(guān)。然而，實(shí)現這樣的‘極致’需求，需要付出巨額的支出，這是不可持續的�！鄙垩笾赋霎斚麓蜷_(kāi)家這個(gè)空間大門(mén)的困境。他認為，打開(kāi)這個(gè)空間大門(mén)需要全屋智能。而實(shí)現全屋智能，需要拿到三把鑰匙，一是連接，二是交互，三是生態(tài)�；�于此，華為建立了一個(gè)“1+2+N”的架構，“1代表一臺主機，主機屬于房屋空間�！�2”指的是中控屏和智慧生活APP或交互軟件，要讓產(chǎn)品在空間里找到合適的位置，以合適的方式與人接觸，并讓人通過(guò)它打開(kāi)這個(gè)空間�！癗”指的是眾多子系統。其中，4個(gè)是全屋子系統，包括網(wǎng)絡(luò )子系統、安防子系統、用水子系統、能耗子系統，另外是空間子系統，包括照明子系統、遮陽(yáng)子系統、影音子系統、冷暖新風(fēng)子系統、家居家私子系統、家電子系統等。目前，這一系統架構帶動(dòng)超過(guò)2200個(gè)廠(chǎng)商的超過(guò)5600個(gè)SKU產(chǎn)品高效運行。

　　家電是用能產(chǎn)品，是人們日常生活中的碳排放大戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新并在全流程實(shí)施可持續戰略有利于促進(jìn)家電行業(yè)可持續發(fā)展。作為德國品牌，博西家電在可持續研究方面有著(zhù)豐富的實(shí)踐。博西家用電器集團董事會(huì )成員兼首席營(yíng)銷(xiāo)官唐善達博士舉例說(shuō)：“博世沸石技術(shù)洗碗機的專(zhuān)利為沸石科技，不但能有效降低能耗23%，而且單次洗滌僅需10L水，對比手洗，每次節約至多60L水。西門(mén)子eNose是第一臺可以聞到異味、及時(shí)殺菌，還會(huì )第一時(shí)間給手機發(fā)送變質(zhì)預警，來(lái)防止食物浪費的冰箱。在長(cháng)久以來(lái)的可持續發(fā)展戰略的驅動(dòng)下，博西家電自2020年底起已實(shí)現碳中和�！彼�進(jìn)一步表示，近年來(lái)，隨著(zhù)中國消費觀(guān)念轉變，可持續消費將成為潮流。這意味著(zhù)博西家電的諸如沸石技術(shù)洗碗機和防止食物浪費的冰箱等創(chuàng )新產(chǎn)品，將為中國家電行業(yè)的可持續發(fā)展提供范例。博西家電已經(jīng)制定了2030年可持續發(fā)展目標，即生產(chǎn)過(guò)程中能源消耗節省25%，用水節省15%；日常生活消耗減少15%碳排放，實(shí)時(shí)在線(xiàn)的UI/手機小程序指南，引領(lǐng)可持續性的消費者行為改變。
　　當前，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進(jìn)。大局勢下，家電創(chuàng )新必須要有全球視野，只有把握時(shí)代脈搏，緊扣人們生產(chǎn)生活的新要求，才能真正實(shí)現“向實(shí)創(chuàng )新”。

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