對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),何嘗不是。契合時(shí)代的脈搏,一批批優(yōu)秀的企業(yè)拔地而起,同樣也有一批批忽略變化的企業(yè)被時(shí)代拋棄。
放眼中國廚電行業(yè)四十多年的發(fā)展歷程,我們很容易發(fā)現,每當企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現新變化時(shí),主動(dòng)求變的企業(yè)往往能夠獲得更好的機會(huì )。
廚電行業(yè)最近的一次產(chǎn)業(yè)變化正是集成廚電的崛起。過(guò)去幾年,以集成灶為代表的集成廚電迎來(lái)了高速增長(cháng),短短幾年,市場(chǎng)規模就飆升到了近300億。而與此想對應的是以油煙機、燃氣灶和消毒柜為代表的傳統廚電品類(lèi)市場(chǎng)規模的下滑。
過(guò)去幾年,名氣的變革正是基于這樣的產(chǎn)業(yè)變化。
“導火索就是集成灶!名氣電器總經(jīng)理朱忠民在接受潮流家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)坦言,“我們在引入集成灶這個(gè)新品類(lèi)時(shí)發(fā)現,直接讓現有的代理商操作集成灶很難,因為原有的代理商群體主要以批發(fā)模式為主,而集成灶需求的是扁平化渠道,此外,兩者的毛利率也不一樣。所以,引進(jìn)集成灶之后,意味著(zhù)線(xiàn)下代理商渠道也需要改變,于是我們啟動(dòng)了渠道改革!
可以說(shuō),渠道和新品類(lèi)觸發(fā)了名氣的變革,他們就像是導火索,吹響了名氣全面改革的號角。
名氣的這場(chǎng)變革始于2019年。
“2019年我們意識到,名氣的渠道是單一的,主要依靠的是代理商。但是代理商發(fā)展到一定階段后,想要做得更大,就需要更多資源的投入,勢必會(huì )出現熵增;此外,我們也發(fā)現在終端的促銷(xiāo)活動(dòng)中,投入與產(chǎn)出比正在失調,對于企業(yè)長(cháng)久發(fā)展來(lái)說(shuō),顯然是不利的。所以我們決定變革,因為只有結構性的變化才是最良性的!闭劶盀楹巫兏飼r(shí),朱忠民表示。
渠道的內卷和效率的降低讓名氣意識到未來(lái)的挑戰會(huì )很大,僅靠原有的品類(lèi)和渠道很難實(shí)現高質(zhì)量的發(fā)展。
彼時(shí),對于名氣和朱忠民來(lái)說(shuō),突破口的選擇無(wú)非就是兩條,要么從渠道入手,要么從新品類(lèi)入手。
最終,名氣選擇了以集成灶和成套廚電為突破口,并制定了現代廚房戰略。
究其原因,來(lái)自?shī)W維云網(wǎng)(AVC)的數據顯示,過(guò)去五年,傳統煙灶零售量出現了較為明顯的下滑,但是以智能化、套系化為代表的高端產(chǎn)品和以集成灶為代表的集成廚電產(chǎn)品給行業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)增量。
“現代廚房戰略簡(jiǎn)而言之就是在滿(mǎn)足消費者成套化需求的基礎之上,把集成灶打造成龍頭進(jìn)行牽引!敝熘颐窀嬖V潮流家電網(wǎng)。
其實(shí),早在名氣第二屆零售商夢(mèng)想大會(huì )上,朱忠民就表達過(guò)類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn),全套廚電是基石品類(lèi),集成灶是增長(cháng)驅動(dòng)品類(lèi),名氣要進(jìn)行更完整的、更具競爭力的產(chǎn)品布局。
“我們第一步選擇了集成灶電商渠道,因為電商渠道效率相對較高,隨后開(kāi)始推動(dòng)線(xiàn)下渠道改革,這樣有利于渠道的整體推進(jìn),F在名氣集成灶在電商渠道銷(xiāo)量排名已經(jīng)能夠穩定在前八,線(xiàn)下渠道的改革也正沿著(zhù)我們設定的路線(xiàn)發(fā)展。其實(shí),這也是我們變革的初心,就是讓渠道更有效率,符合未來(lái)的發(fā)展趨勢!
朱忠民介紹說(shuō),這場(chǎng)變革就像是一座冰山,大家看到的只是水線(xiàn)之上的變化,但實(shí)際上更大地變化在水線(xiàn)之下。比如,為了實(shí)現線(xiàn)下渠道的徹底扁平化,我們設立了現代廚房運營(yíng)部門(mén),在5個(gè)省設立了直營(yíng)中心……
自2019年啟動(dòng)變革以來(lái),一個(gè)很明顯的現象就是名氣推新產(chǎn)品的速度和數量比以往更快、更多了,特別是集成廚電類(lèi)產(chǎn)品。
雖然在年初已經(jīng)發(fā)布了多款新品,但是在7月30日舉行的名氣第二屆零售商夢(mèng)想大會(huì )上,名氣依舊推出了眾多新品,其中以爆炒大吸力集成灶93系新品最為亮眼。
在介紹新品時(shí),名氣市場(chǎng)部部長(cháng)張仕龍激動(dòng)地表示,93系列新品擁有原創(chuàng )設計、原創(chuàng )技術(shù)、原廠(chǎng)制造,實(shí)現了2大創(chuàng )新突破,3大性能領(lǐng)先,10大烹飪領(lǐng)航,是100多名研發(fā)技術(shù)人員歷經(jīng)313天,持續創(chuàng )新,攻堅克難的成果。
在接受潮流家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí),朱忠民也表示,在行業(yè)里,名氣的集成灶產(chǎn)品雖然不具備絕對的領(lǐng)先性,但是有了老板集團的技術(shù)嫁接和賦能,讓我們對產(chǎn)品有了底氣。
所以,在93系新品蒸烤炸一體集成灶939FT上,我們既看到了1100Pa大風(fēng)壓、20m3/min大吸力以及5.2KW大火力等高性能參數,同時(shí)還看到了全面搭載的老板電器ROKI智能烹飪系統。
與此同時(shí),為了確保產(chǎn)品品質(zhì),整機還需通過(guò)200多項開(kāi)發(fā)測試,包含整機6000小時(shí)壽命、推桿電機5萬(wàn)小時(shí)、照明燈10萬(wàn)小時(shí)、烤功能500天3000個(gè)循環(huán)、蒸功能500天3000次循環(huán)測試和可靠性試驗,以及沖壓、激光切割、激光氬弧焊、涂裝等26種生產(chǎn)工序和1318道工序,同時(shí)經(jīng)過(guò)35道過(guò)程檢驗和測試環(huán)節。
對此,朱忠民坦言,我立了一個(gè)flag,就是要做100場(chǎng)直播,而之所以直播,主要是因為:第一、直播是一個(gè)很好的流量窗口,我在直播間反復解析939FT這款產(chǎn)品就是向公司內部和代理商傳達一個(gè)信號,我們要主推這款產(chǎn)品;第二、通過(guò)我不斷地講解,可以提升代理商、零售商對于行業(yè)和產(chǎn)品的認知,相比于其它公司非專(zhuān)業(yè)人士的講解,可以形成降維打擊;第三、可以直接賣(mài)貨或者賣(mài)券,賦能線(xiàn)下。
除了自己直播之外,名氣也要求線(xiàn)下現代廚房專(zhuān)賣(mài)店也進(jìn)行直播和視頻傳播。
“效果還是挺明顯的,很多專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月總有1-2單是因為視頻或者直播引流而成交的。有個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,有次直播期間觀(guān)看次數達到了1000多次,就相當于有1000多個(gè)人進(jìn)入了店面,放在線(xiàn)下這是不可想象的,但是在線(xiàn)上成為了可能,即便不能立刻銷(xiāo)售,起碼也是一種場(chǎng)景和品牌的展示!
雖然名氣的革新看起來(lái)比較順利,但是只有名氣自己知道,改革免不了陣痛。
正如魯迅所言,不革新,是生存也為難的。
好在名氣堅持走了過(guò)來(lái),不僅如此,在老板集團和內部團隊的支持和努力下,新名氣的整體戰略構思也越發(fā)清晰:聚集一個(gè)重心(線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店體系);兩套產(chǎn)品(線(xiàn)下原創(chuàng )專(zhuān)屬產(chǎn)品,線(xiàn)上高效率商品);三種類(lèi)型(線(xiàn)下,電商和直播電商)。重點(diǎn)投入資源把專(zhuān)賣(mài)店體系做的更強,同時(shí)調整集成灶電商方向,賦能線(xiàn)下。
在采訪(fǎng)的過(guò)程中,朱忠民透露過(guò)一個(gè)細節,革新之前,每次大會(huì ),名氣的代理商能坐滿(mǎn)10桌;現在組成10桌的更加多元,我們看到了更多個(gè)可能性。
雖然在談及這個(gè)話(huà)題時(shí),朱忠民臉上流露出了惆悵,但是轉瞬眼神又充滿(mǎn)了堅毅,“代理商有其存在的價(jià)值,就是看我們如何用好;扁平化的渠道有其優(yōu)勢,但同樣也有缺點(diǎn),我們要做的就是找到一個(gè)平衡點(diǎn),將其做強!
而這些一閃而過(guò)的變化,像極了過(guò)去三年廚電行業(yè)的現狀,雖然每一年都很艱難,但名氣經(jīng)受住了嚴峻考驗,收獲了生長(cháng)。
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