近五六年以來(lái),我國智能電視的銷(xiāo)量可謂是斷崖式下跌,從前幾年高點(diǎn)的5000萬(wàn)臺下跌到2023年的不到4000萬(wàn)臺。為什么會(huì )出現這樣大幅度的下行呢?存量時(shí)代、移動(dòng)設備的影響?但是,這是全球性的,不能只影響我國智能電視的銷(xiāo)量。
其實(shí),筆者認為,我國智能電視體量萎縮與存量時(shí)代、市場(chǎng)飽和、煥新驅動(dòng)不足、移動(dòng)屏顯設備的影響之外,結合我國國情,筆者認為影響最大的其實(shí)是智能電視的內容生態(tài)問(wèn)題,其中就包括最重要的廣告亂象、付費會(huì )員亂象,這是其中最核心的原因之一。
記得在前段時(shí)間,視頻平臺設置的“套娃式”VIP會(huì )員充值被推上了風(fēng)口浪尖,互聯(lián)網(wǎng)電視平臺套娃式的充會(huì )員看視頻的模式十分影響體驗感。視頻平臺還將VIP分成普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等等,層層分級的VIP讓消費者反感。
其次,除了VIP分級之外,就算有了VIP后有些內容又還是要單片付費等,并且移動(dòng)設備、智能電視以及平板之間的會(huì )員不能通用,而且會(huì )員等級不夠還不能享受投屏觀(guān)看的體驗。導致消費者額外需要付費才能體驗到優(yōu)秀內容。
付費是影響智能電視觀(guān)看的原因之一,其實(shí)消費者并不排斥付費,畢竟為優(yōu)秀的內容付費是正常的商業(yè)行為,但是付費項目過(guò)多直接影響消費者的付費意愿。加上目前觀(guān)看電視的觀(guān)眾普遍是中老年人,他們對付費的接受程度畢竟有限。
其次就是現在的智能電視到處都充斥著(zhù)廣告,開(kāi)關(guān)機廣告,UI界面的廣告,還有影視觀(guān)影中的廣告等等,各種廣告泛濫,消費者十分的反感。而且更重要的是廣告還無(wú)法關(guān)閉,十分影響體驗。
人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布關(guān)于《2021年智能電視消費者使用痛點(diǎn)調研報告》,顯示近9成的消費者家中智能電視存在開(kāi)關(guān)機廣告,其中超七成用戶(hù)表示對開(kāi)機廣告一秒都不能忍,超八成用戶(hù)是在使用時(shí)才發(fā)現電視有開(kāi)關(guān)機廣告,不含一鍵取消/關(guān)閉開(kāi)機廣告功能設置的情況高達86%。
其實(shí),智能電視的開(kāi)機廣告與視頻會(huì )員有一定的相似之處,都是通過(guò)限制消費者來(lái)影響我們的觀(guān)看體驗,F在,智能電視的開(kāi)機廣告已經(jīng)從內部實(shí)現了突破,有些電視品牌率先開(kāi)啟無(wú)開(kāi)關(guān)機廣告的策略,贏(yíng)得消費者的認可。相信用不了多久,智能電視開(kāi)光機廣告的問(wèn)題也會(huì )得以解決。
總的來(lái)說(shuō),電視作為客廳里的大屏顯示擔當,目前面臨十分尷尬的境地,既要面臨萎縮,又要面臨生態(tài)體驗不佳的情況,還有廣告、會(huì )員收費亂象的情況。我國未來(lái)智能電視行業(yè)面臨挑戰,想要提振值智能電視的銷(xiāo)量,這些方面也是要有待解決。
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