該事件在抖音立刻發(fā)酵，根據抖音賬號“小天鵝官方旗艦店”發(fā)出的內容看，當天小天鵝就收到了無(wú)數網(wǎng)友的“ ”和質(zhì)詢(xún)。
2月25日中午，小天鵝方面用抖音賬號“小天鵝官方旗艦店”發(fā)出視頻澄清：小天鵝洗衣機不僅送貨上門(mén)，并且進(jìn)行安裝，還自嘲“辟謠跑斷腿”！評論區，不少熱心網(wǎng)友曬出自家小天鵝產(chǎn)品的圖片、安裝的圖片甚至是送貨路上偶遇的圖片，為小天鵝澄清。
但同時(shí)，評論區也有不少“顯眼包”。有網(wǎng)友調侃：“別人是潑天的富貴，你這是潑天的鍋”；也有陰謀論：“花錢(qián)調查下吧，是不是海爾”；還有一心只想上電視的，小天鵝的母品牌美的旗下抖音號“美的空調旗艦店”則盛情邀約“這潑天的富貴下次也可以帶上你的小美嗎？小美也想上電視�！�
此時(shí)，也有不少營(yíng)銷(xiāo)號發(fā)送了相關(guān)內容，小天鵝在評論區澄清：“上電視了，但是是反派！”“商戰受傷的怎么只有鵝呀�！泵赖膭t在一邊幫腔。
海信、海爾等友商則在積極地“落井下石”，紛紛表示自己可以送貨上門(mén)，還可以延遲發(fā)貨呢！
當天，在小天鵝的澄清和網(wǎng)友的調侃中，#現代版竇娥冤沖上抖音熱榜，完成了一次不花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)。以至于在之后幾天小天鵝的直播間中，也都是網(wǎng)友在玩梗：“能不能送貨上門(mén)呀”。
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