云水紀創(chuàng )始人水哥楊東：打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機領(lǐng)軍品牌

      隨著(zhù)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的成熟和廣泛應用，以此為基礎的產(chǎn)業(yè)升級已成為國內經(jīng)濟和生產(chǎn)力發(fā)展的重要動(dòng)因，并潛移默化地改變了我們的生活。在智能云技術(shù)的加持和數字經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)代背景下，新一輪的變革和重構席卷各個(gè)行業(yè)，很多得到新技術(shù)賦能的傳統行業(yè)能夠施展更加宏大的抱負，在新時(shí)代得以大展拳腳。凈水行業(yè)也將迎來(lái)巨變。

　　經(jīng)過(guò)12年的凈水行業(yè)的專(zhuān)業(yè)沉淀，以及近兩年的蟄伏與籌備，帶著(zhù)對行業(yè)的全新思考，和對商業(yè)資源和邏輯的全新構建，以及對智能云技術(shù)+凈水的創(chuàng )新應用，在云水紀創(chuàng )始人水哥楊東的帶領(lǐng)下，2022年4月，總部坐落于廣州市南沙區的廣東云水紀智能科技有限公司正式成立，云水紀科技應運而生。

　　云水紀科技堅持以智能云技術(shù)的應用為核心，在充分結合凈水行業(yè)的特性后，革命性地推出了4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機。僅在短短一年時(shí)間里，其業(yè)務(wù)迅速擴張。在2023年初，“云水紀千商輕創(chuàng )計劃”一經(jīng)啟動(dòng)，就已經(jīng)迅速吸引了幾百名優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的加入，并且在全國多地快速布局設立了眾多的城市運營(yíng)中心。作為正在實(shí)現從0到1飛躍式發(fā)展的云水紀，儼然已是凈水行業(yè)的一顆正冉冉升起的閃亮新星。
　　在傳統行業(yè)迎來(lái)變革和重構的機遇與挑戰背景下，云水紀作為一個(gè)年輕而又充滿(mǎn)朝氣的凈水品牌，是如何以智能云技術(shù)的應用為核心重新定義智能凈水機？如何打破傳統的枷鎖桎梏？接下來(lái)讓我們通過(guò)云水紀科技創(chuàng )始人/總經(jīng)理，水哥楊東先生來(lái)了解一下。
　　回歸價(jià)值本質(zhì)，從用戶(hù)和行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)

　　在談到價(jià)值和行業(yè)痛點(diǎn)等問(wèn)題時(shí)，云水紀科技創(chuàng )始人水哥楊東表示，只有回歸了本質(zhì)，從凈水用戶(hù)和行業(yè)的痛點(diǎn)出發(fā)，在為用戶(hù)解決痛點(diǎn)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下才能創(chuàng )造新的價(jià)值和商業(yè)機會(huì )。因此云水紀堅定地認為，一臺凈水機并不是有了WIFI、藍牙、小程序、APP就能稱(chēng)得上是“智能凈水機”了。云水紀堅信只有將智能的技術(shù)創(chuàng )新應用到市場(chǎng)痛點(diǎn)的解決當中，“智能”才有意義。

　　然而凈水行業(yè)雖然經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，但目前市場(chǎng)的普及率依然不足30%，也正是由于以下三大痛點(diǎn)始終沒(méi)有得到系統性的解決，嚴重地阻礙著(zhù)行業(yè)的發(fā)展和用戶(hù)的普及。

　　首先，水質(zhì)凈化結果的不透明，讓消費者認為產(chǎn)品不可靠。消費者安裝凈水機的初衷就是為了能夠放心喝好水。然而由于傳統凈水機無(wú)法為用戶(hù)提供可視化的水質(zhì)效果數據，無(wú)法讓用戶(hù)清晰的看見(jiàn)水質(zhì)的凈化結果，從而導致了全國75%的用戶(hù)表示對凈水機的凈化結果沒(méi)有信心，對此是持懷疑態(tài)度的，將信將疑的，這就是阻礙行業(yè)發(fā)展和用戶(hù)普及的重要因素。

　　其次，凈水機換濾芯體驗差、無(wú)標準，讓產(chǎn)品運營(yíng)壽命大大降低。由于凈水機換芯麻煩且無(wú)標準，導致絕大部分消費者對于凈水機換濾芯的態(tài)度表現得既是抗拒的也是反感的。比如據調查有85%的用戶(hù)表示根本記不住濾芯何時(shí)換、沒(méi)有科學(xué)的參考依據和標準、也沒(méi)有及時(shí)的換芯提醒。同時(shí)還有很多用戶(hù)認為預約售后上門(mén)換芯是一件非常麻煩的事情。雖然也有一部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)，提醒濾芯更換，但這個(gè)過(guò)程會(huì )產(chǎn)生利益博弈，甚至對老客戶(hù)和熟人朋友往往只能“貼錢(qián)做服務(wù)”，也直接導致了經(jīng)銷(xiāo)商不愿意做服務(wù)，很多用戶(hù)的凈水機也逐漸成為了“孤兒機”。

　　再者，換芯成本成為阻礙消費者持續消費的大問(wèn)題。由于用戶(hù)根本感知不到凈水機到底為他創(chuàng )造了多少價(jià)值，再加上一臺凈水機動(dòng)輒幾百元的年均換芯成本，這也讓90%的用戶(hù)在換芯問(wèn)題上“望而卻步”，從而出現了換芯不及時(shí)，濾芯超期使用、或者直接棄用凈水機的情況，嚴重影響了用戶(hù)的飲水安全和凈水的普及。

　　綜上所述，云水紀創(chuàng )始人水哥楊東對凈水器進(jìn)行了深入的思考，他認為其問(wèn)題的本質(zhì)在于：一臺凈水機能不能做到讓用戶(hù)可以隨時(shí)看到過(guò)濾效果，能不能做到給用戶(hù)提供科學(xué)的換芯依據，能不能做到讓用戶(hù)每天都能感知到凈水機的價(jià)值，能不能做到真正保證用戶(hù)喝到的每一滴水都是好水。解決這些問(wèn)題，至關(guān)重要。他認為，想要徹底根除這些問(wèn)題，只有通過(guò)智能云技術(shù)的創(chuàng )新應用，做到對凈水設備的實(shí)時(shí)監測和實(shí)時(shí)提醒，才能得到系統性的解決，才能真正保證凈水機的換芯率，才能賦能經(jīng)銷(xiāo)商真正實(shí)現持續復利，從而為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)啟“管道收益”。

　　把4G智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用到實(shí)處，做真智能真物聯(lián)的凈水機

　　為了打造消費者滿(mǎn)意、經(jīng)銷(xiāo)商追捧的凈水器產(chǎn)品，云水紀的每一臺智能凈水機都搭載了公司自主研發(fā)的4G智能物聯(lián)網(wǎng)系統。使其能通過(guò)水質(zhì)傳感器、4G智能物聯(lián)網(wǎng)芯片模組、阿里云和小程序完成數據的采集、傳輸、計算、交互與存儲的技術(shù)閉環(huán)，真正實(shí)現設備運行工況的實(shí)現云端實(shí)時(shí)監測。讓用戶(hù)隨時(shí)能夠看見(jiàn)水質(zhì)凈化的結果、濾芯的壽命情況、用水的水量等數據情況，同時(shí)提供了一鍵報修、一鍵呼叫、一鍵服務(wù)續費、濾芯失效自動(dòng)切斷水源等智能交互體驗，系統性地解決了水質(zhì)不透明、產(chǎn)品價(jià)值無(wú)感知、換芯過(guò)程體驗差等問(wèn)題。毫不夸張地說(shuō)，有了4G智能物聯(lián)網(wǎng)系統的加持，讓凈水器所有的問(wèn)題都可以通過(guò)“云”上解決，讓云水紀的凈水器產(chǎn)品成為了行業(yè)“高智能”的標桿。

　　面對市面上凈水器普遍存在的聯(lián)網(wǎng)和智能功能之間的問(wèn)題，云水紀創(chuàng )始人水哥楊東表示，對于智能凈水機而言，只有能夠確保設備持續聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)，其智能功能和系統才有意義，才能發(fā)揮原本的價(jià)值。如果無(wú)法保證設備的在線(xiàn)率，那么所謂的“智能凈水”就僅僅只是一個(gè)批著(zhù)智能外衣的偽概念而已。與市面上大多數“WIFI智能凈水機”、“藍牙智能凈水機”、“2G智能凈水機”不同的是，云水紀4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機的信號接受更穩定、數據傳輸效率更高、在線(xiàn)率也能更勝一籌，這也是云水紀寧愿付出更高的成本，也要堅持選擇4G物聯(lián)網(wǎng)芯片模組來(lái)打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機的底層邏輯所在。
　　為用戶(hù)“一機一管家，一天一報告”的貼心陪護式服務(wù)

　　此外，為了達到更為全面的服務(wù)效果，云水紀的4G智能物聯(lián)凈水機還能為用戶(hù)貼心提供“一機一管家，一天一報告”的終身陪護式服務(wù)。在用戶(hù)安裝激活了云水紀智能凈水機后就會(huì )自動(dòng)和凈水設備進(jìn)行綁定。用戶(hù)除了可以通過(guò)手機端的“云水紀凈水管家‘’小程序實(shí)時(shí)查看水質(zhì)、水量、濾芯剩余壽命情況以外，每天還能通過(guò)公眾號消息收到“凈水測量報告”，通過(guò)“一天一報告”為用戶(hù)提供智能凈水機運行工況的強提醒，用戶(hù)可以通過(guò)每日報告，清楚的感知到凈水機的每日產(chǎn)水量和累計產(chǎn)水量，在報告中會(huì )詳細地描述這些產(chǎn)水量相當于多少瓶瓶裝礦泉水等數據。也正是云水紀通過(guò)為用戶(hù)提供數字化、可視化、透明化的智能交互體驗，才能讓用戶(hù)真正感知到凈水機的價(jià)值，培養用戶(hù)的使用習慣，從而打造牢不可破的使用粘性。

　　同時(shí)用戶(hù)不需要為后續的換芯發(fā)愁，云水紀將給消費者帶來(lái)最為貼心的一條龍服務(wù)。當用戶(hù)使用云水紀4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機的濾芯壽命消耗剩余5%時(shí)，系統后臺會(huì )根據數據監測，自動(dòng)通過(guò)公眾號給用戶(hù)推送消息提醒，提醒用戶(hù)完成服務(wù)包續費，及時(shí)更換濾芯。當用戶(hù)完成服務(wù)包續費后，總部后臺也會(huì )自動(dòng)將濾芯以快遞的方式郵寄到用戶(hù)的指定地址，結合云水紀一鍵彈射式濾芯結構設計，用戶(hù)收到濾芯后就可以輕松地完成自主更換。這樣一來(lái)，就完全省去了傳統凈水機需要預約、需要專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)更換才能更換濾芯的復雜操作，為用戶(hù)降低了換芯成本的同時(shí)還提高了換芯過(guò)程的體驗。此外，當濾芯壽命耗盡失效時(shí)，為了保證用戶(hù)的飲水安全，云水紀的智能凈水機還會(huì )為用戶(hù)自動(dòng)切斷水源，以提醒用戶(hù)濾芯到期，確保用戶(hù)喝到的每一滴水都是高品質(zhì)好水。

　　區別于租賃凈水的模式，云水紀4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機采用的是“設備買(mǎi)斷+包年服務(wù)”的產(chǎn)品服務(wù)模式，旗下的產(chǎn)品完全遵循市場(chǎng)規則進(jìn)行銷(xiāo)售，設備產(chǎn)權歸用戶(hù)自己所有。同時(shí)從第二年起用戶(hù)還能選擇購買(mǎi)云水紀的包年服務(wù)。以核心云水紀云弧系列4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機為例，包年服務(wù)僅需360元/年，平均下來(lái)一天不到一塊錢(qián)就能享受到濾芯免費、維修免費、配件免費、上門(mén)服務(wù)免費以及物聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)管理等增值服務(wù)和免費的權益。用戶(hù)的服務(wù)和運營(yíng)由總部來(lái)直接完成，在降低用戶(hù)的綜合使用成本的同時(shí)，讓用戶(hù)能夠盡情享受高品質(zhì)的好水而不再有心理負擔。

　　于此同時(shí)，云水紀的每一臺智能凈水機都會(huì )通過(guò)系統和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現終身綁定。對于經(jīng)銷(xiāo)商而言，除了能夠享受到正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤的差價(jià)之外，還能在不需要電話(huà)溝通，不需要上門(mén)換芯，不需要操心售后的前提下，依然享受到用戶(hù)續費服務(wù)包20%以上的收益分潤。
　　自利則生,利他則久。云水紀科技正是秉持著(zhù)“長(cháng)期主義”和“向善利他”的企業(yè)理念，以濾好每一滴水為初心，以“高品質(zhì)好水+智能體驗+包年服務(wù)”的產(chǎn)品模式為綜合解決方案，聚焦打造4G智能物聯(lián)網(wǎng)凈水機領(lǐng)軍品牌，確保用戶(hù)輕松享受高品質(zhì)好水，同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品和模式的融合創(chuàng )新真正賦能合作伙伴，輕松實(shí)現持續復利，開(kāi)啟“管道收益”。

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