據奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數據,2020年中國家電零售市場(chǎng)規模為7056億元,同比下降11.3%。在整體低迷,增長(cháng)乏力的市場(chǎng)背景下,“破局”已經(jīng)成為家電行業(yè)最大課題。
實(shí)際上,家電市場(chǎng)的低迷不振,來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的變化。疫情出現之后,用戶(hù)的健康意識被大大喚醒,市場(chǎng)呼喚家電功能的多元化、創(chuàng )新化,在功能需求方面已經(jīng)有所改變;而在銷(xiāo)售渠道方面,重心已經(jīng)從線(xiàn)下移至線(xiàn)上,渠道重心已經(jīng)改變;Z世代等年輕消費群體崛起,讓主流消費群體和習慣也有所改變。
對于改變如此之大的家電市場(chǎng),家電企業(yè)也應該快速轉變經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道布局,才能跟上市場(chǎng)的節奏。然而從實(shí)際市場(chǎng)來(lái)看,不少家電企業(yè)目前都存在“變得慢”,甚至“不變”的情況。但市場(chǎng)是無(wú)情的,你不變,你變的慢,業(yè)績(jì)就會(huì )下跌,市場(chǎng)份額就會(huì )流失,甚至被市場(chǎng)拋棄。
是家電企業(yè)不愿意改變嗎?其實(shí)未必。筆者相信,大部分家電企業(yè)都有一顆“改變自我,去適應市場(chǎng)”的心,但總是心有余,而力不足。
說(shuō)到底,問(wèn)題在于人身上。不管有怎樣的改革方略,有怎樣的品牌理念,都要用實(shí)實(shí)在在的人去執行,去推動(dòng)。如果人有問(wèn)題,那么執行效果也會(huì )打折扣,得不到改革應有的效果。
有的家電大廠(chǎng),管理層已是多年老將,也算是飽經(jīng)沙場(chǎng),“吃過(guò)的鹽比你吃過(guò)的都多”,但卻容易犯經(jīng)驗主義和教條主義的問(wèn)題,不敢主動(dòng)跳出舒適圈,去進(jìn)行大刀闊斧的改革,還有的家電廠(chǎng)商,管理層缺乏對市場(chǎng)變化的敏感性,習慣沿用過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式,“一招鮮,吃遍天”,只肯在老方法上“修修補補”,不肯用新手段,新方式,結果總是落人一步。
不難看出,管理層的改革,隊長(cháng)家電企業(yè)的改革有著(zhù)至關(guān)重要的意義,想要自我革新,那么很大程度上,應該從管理層開(kāi)始“換血”。近期,已有不少家電企業(yè)加速了管理層改革:例如,國民家電品牌格蘭仕,進(jìn)行了大規模的管理層重組,人事變動(dòng)程度很大;海爾核心管理層也在進(jìn)行階段性的讓渡,空調巨頭格力方面,鐵娘子董明珠也坦言在考慮接班人制度……等等,在管理層改革方面有一番動(dòng)作。
可以認為的是,家電行業(yè)應該已經(jīng)發(fā)現了“換血”對于破局的重要性。家電市場(chǎng)的巨變,正在倒逼家電企業(yè)的轉型與改革。時(shí)間緊迫,只爭朝夕,在轉型方面反應不夠快的家電企業(yè),很可能將要直面市場(chǎng)的殘酷,而做好“換血”的家電企業(yè),或將更快地提升團隊的凝聚力和執行力,跟上市場(chǎng)創(chuàng )新的步伐,甚至超越在前。
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