住小幫探索數字化家居生意增長(cháng)新機遇

      年輕新消費群崛起下，家居品牌如何做出適配性調整，激發(fā)品牌數字化營(yíng)銷(xiāo)新可能？近日，在23屆中 建博會(huì )（廣州）開(kāi)幕前夕，由巨量引擎垂直業(yè)務(wù)中心推出的家居行業(yè)大咖思享會(huì )“家居π”（廣州站）正式召開(kāi)。住小幫運營(yíng)總經(jīng)理王保江圍繞“新生π：激發(fā)泛家居營(yíng)銷(xiāo)新可能”主題，基于當下消費群體引發(fā)的行業(yè)變化，提出品牌適配用戶(hù)新需求、激發(fā)數字化營(yíng)銷(xiāo)新可能的解決方案。

　　擁抱年輕群體新變化，4大維度助力企業(yè)適配調整

　　隨著(zhù)消費主權來(lái)臨，年輕代用戶(hù)在信息獲取渠道、消費習慣、內容偏好、參與度等方面均產(chǎn)生了新變化：線(xiàn)上內容獲取與消費習慣逐漸養成，多觸點(diǎn)信息輸入使用戶(hù)自主決策參與度逐漸提升。新消費群體，期待更多元的內容與形式傳達，以及更具體驗感的全流程參與。面臨如此多元且復雜的用戶(hù)需求新變化，互聯(lián)網(wǎng)家居平臺如何才能幫助品牌完成適配性調整？

　　王保江從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)四個(gè)維度出發(fā)，剖析了住小幫如何回歸到用戶(hù)與品牌需求本質(zhì)，通過(guò)"信息+技術(shù)"的撮合鏈路，在C端用戶(hù)與B端品牌間建立適配性聯(lián)系的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　在信息獲取與生產(chǎn)層面，住小幫通過(guò)“流量+數據+工具”的多重加持，洞察用戶(hù)家裝長(cháng)鏈路，滿(mǎn)足用戶(hù)找靈感、定方案、精對比的多元需求；同時(shí)，背靠366萬(wàn)創(chuàng )作者，以及超1萬(wàn)設計師、設計機構，住小幫匯聚起多圈層創(chuàng )作者，能夠支撐品牌內容共創(chuàng )，增強線(xiàn)索搜集與獲客能力。

　　而在信息分發(fā)與服務(wù)層面，住小幫可通過(guò)先進(jìn)的大數據處理和推薦引擎框架，以智能技術(shù)建立真實(shí)用戶(hù)連接，營(yíng)銷(xiāo)信息精準觸達用戶(hù)；同時(shí)，借助于透明真實(shí)的商家信息，住小幫還能夠為消費者建立高效權威的決策參考，構建起專(zhuān)業(yè)化的用戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的新消費群體，擁有更立體化的信息輸入渠道與垂類(lèi)平臺，能夠進(jìn)行充分的信息搜集與判斷，對于專(zhuān)業(yè)化信息的需求更明顯。據巨量算數發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，用戶(hù)明顯對專(zhuān)業(yè)度更高的內容和創(chuàng )作者表現出偏好，而住小幫平臺截止2021年3月注冊專(zhuān)業(yè)設計師數量同比增長(cháng)超過(guò)3倍，創(chuàng )作者專(zhuān)業(yè)化標簽進(jìn)步凸顯。在用戶(hù)多元需求變化下，住小幫將持續從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)發(fā)力，精準觸達興趣用戶(hù)，構建專(zhuān)業(yè)化交流場(chǎng)域。

　　流量、場(chǎng)景、內容、陣地、投放，激發(fā)品牌營(yíng)銷(xiāo)新可能

　　隨著(zhù)家居線(xiàn)上內容需求的快速增長(cháng)，品牌紛紛通過(guò)有效的賬號運營(yíng)和私域流量挖掘，構建線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)陣地，激發(fā)品牌營(yíng)銷(xiāo)新可能。王保江在現場(chǎng)以流量曝光、精準場(chǎng)景、內容營(yíng)銷(xiāo)、品牌陣地、效果投放幾大關(guān)鍵詞，剖析了住小幫營(yíng)銷(xiāo)圖譜如何在互動(dòng)與留資雙發(fā)力，實(shí)現用戶(hù)導流與策略反補的良性循環(huán)。

　　據王保江介紹，住小幫擁有多個(gè)流量曝光資源位，匹配用戶(hù)打開(kāi)、瀏覽、討論、搜索多種需求，能夠實(shí)現品牌流量的分層有效投放。在足夠流量的基礎上，住小幫還能針對用戶(hù)在家裝周期不同需求，從不同場(chǎng)景進(jìn)行多維觸達，提升營(yíng)銷(xiāo)準確度。例如，戶(hù)型診斷支持專(zhuān)家團進(jìn)行原生植入，全屋案例支持品牌產(chǎn)品與方案融合，而裝修百科則能達成科普內容與產(chǎn)品信息的精準契合。

　　在流量與場(chǎng)景之外，住小幫還構建出優(yōu)質(zhì)的內容產(chǎn)出路徑，通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)影響用戶(hù)心智。從新品引爆、評測種草、專(zhuān)業(yè)解讀、探店任務(wù)等多個(gè)環(huán)節，住小幫為品牌打造出不 YOUNG的家、牧草計劃等活動(dòng)，釋放內容營(yíng)銷(xiāo)影響力。例如，在火星人集成灶某次合作項目中，住小幫便通過(guò)30名達人經(jīng)驗輸出，幫助品牌釋放出產(chǎn)品、技術(shù)與品牌優(yōu)勢。數據顯示，此次合作達人內容、長(cháng)尾曝光均超過(guò)1000萬(wàn)，搜索上漲達8成。

　　通過(guò)分析陣地與轉化兩大維度，王保江認為住小幫為家居企業(yè)沉淀品牌私域流量池、達成高質(zhì)量效果投放提供了便利。據巨量算數發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書(shū)》，住小幫平臺超過(guò)60%的留資用戶(hù)轉化周期在30天之內，用戶(hù)留資轉化周期、決策鏈路較短。王保江提出，借助于作為營(yíng)銷(xiāo)中樞站的品牌館，住小幫可以連接起直播、平臺廣告、門(mén)店獲取等多端，實(shí)現短期獲客與長(cháng)期運營(yíng)的目的，達成品牌、數據、用戶(hù)等資產(chǎn)的多重沉淀。在搜集線(xiàn)索環(huán)節，住小幫還支持線(xiàn)索專(zhuān)業(yè)清洗、按需求采買(mǎi)投放、無(wú)效線(xiàn)索申訴等，幫助品牌構建留資路徑，以高質(zhì)量線(xiàn)索助力品牌轉化。

　　在建博會(huì )前夕，住小幫還邀請來(lái)自行業(yè)各界的大咖，就家居領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行了洞察分享。比如，地平線(xiàn)設計機構創(chuàng )始人胡天誠從有機住宅出發(fā)，談及兼具正確性與藝術(shù)性的空間使用的設計理念；知了Home新媒體平臺創(chuàng )始人&主編劉朗則以“設計求新，發(fā)展求變”為關(guān)鍵詞，指出家居企業(yè)應當具備跑贏(yíng)時(shí)代的思考力和創(chuàng )新力。武漢有維建筑設計設計主理人、武漢設計聯(lián)盟學(xué)會(huì )青年會(huì )會(huì )員黃詩(shī)婧則從有序、有趣、有度三個(gè)關(guān)鍵詞，分享了空間設計的理想狀態(tài)。

　　未來(lái)，住小幫作為互聯(lián)網(wǎng)垂直平臺，將持續匯集各方力量，洞察家居生意新可能，推動(dòng)行業(yè)不斷向前健康發(fā)展。

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