但是，也“事故”頻出。
多年來(lái)， 少數用戶(hù)買(mǎi)到過(guò)200+的空調、剛過(guò)百的全自動(dòng)洗衣機、29的空氣炸鍋以及不過(guò)半百的多功能微波爐等等，并且都是行業(yè)頂尖品牌。bug價(jià)也兌付，逐漸樹(shù)立起了京東有擔當的企業(yè)形象。今年也不例外，依舊出現了bug價(jià)。
在6月16日，京東再次出現bug。三星在設置優(yōu)惠券4000-200時(shí)，直接誤設置成了4000-4000元。而該優(yōu)惠券對應的產(chǎn)品三星驍龍888旗艦Galaxy S21 8GB+256GB版本，則僅需要799元。
根據網(wǎng)友爆料，在之后三星并沒(méi)有進(jìn)行發(fā)貨，而是取消了訂單，并且聯(lián)系用戶(hù)進(jìn)行了賠付——799元的支付款按照原路退回用戶(hù)賬戶(hù)，并給用戶(hù)提供的賬戶(hù)打4000元，作為補償。
雖然沒(méi)有能夠買(mǎi)到新手機，但這 來(lái) 回相當于白賺了三星4000元。
對此，有網(wǎng)友猜測， 方面可能三星這款手機出售量還是比較有限，讓三星有了積 賠付的信心；另 方面，作為手機品牌中的高端品牌的旗艦機型，799元的可以說(shuō)是嚴重擾亂市場(chǎng)秩序，如果兌現了經(jīng)過(guò)傳播后過(guò)低的價(jià)格對品牌形象也有影響，才選擇了用現金對用戶(hù)進(jìn)行補償。
目前，三星關(guān)于此事受到了類(lèi)似于“處理妥帖”等褒獎。當然，三星事件也 大豐富了618活動(dòng)，“即使沒(méi)什么要買(mǎi)，還可以看熱鬧”。
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