演講中，丁耘指出，疫情新常態(tài)下，華為和運營(yíng)商起以數字化的方式持續提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 方面化危為機，保障疫情期間交付和網(wǎng)絡(luò )運維不中斷，支撐復工復產(chǎn)，保障人員安全；另 方面化勢為實(shí)，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )價(jià)值 大化，使能5G商業(yè)變現。
演講中提到，這其中包括：1、華為通過(guò)“集成服務(wù)交付平臺（ISDP）線(xiàn)上交付”、“技術(shù)支持中心（TAC）遠程運維”和“AUTIN無(wú)接觸式運維”，在疫情期間，保障交付和網(wǎng)絡(luò )運維不中斷，保障用戶(hù)體驗；2、在疫情的新常態(tài)下，華為通過(guò)“釋放網(wǎng)絡(luò )壓抑的流量”、“體驗驅動(dòng)的5G精品網(wǎng)”、“構筑2B新能力”，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )價(jià)值 大化，持續使能5G商業(yè)變現。
此外，華為還積 考慮到4G/5G的協(xié)同覆蓋問(wèn)題，并作出相對應的方案，保護用戶(hù)的利益。
會(huì )上，丁耘還強調：華為始終秉持“以客戶(hù)為中心，踐行工匠精神”，聚焦改進(jìn)TOP問(wèn)題，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)業(yè)界 的“預防+響應”網(wǎng)絡(luò )保障機制、清晰嚴格的全球客戶(hù)保障體系，確保全球170個(gè) 家的1500多張客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )穩定和健康的運行。
也是因為在疫情中的杰出表現，華為在不久前，攜手武漢5G智慧醫療抗疫團隊榮獲“ 具創(chuàng )新5G企業(yè)合作獎”，充分體現了華為5G技術(shù)在智慧醫療上創(chuàng )新應用獲得的高度認可。
圖片和文章內容來(lái)源于華為官網(wǎng)披露信息
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