當前,整個(gè)廚電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了體驗為王時(shí)代,只有真實(shí)了解用戶(hù)需求及痛點(diǎn),并密切關(guān)注用戶(hù)產(chǎn)品使用體驗才能對產(chǎn)品進(jìn)行更為精準的迭代升 ;诖,白皮書(shū)的制定過(guò)程中,進(jìn)行了全面的廚電使用痛點(diǎn)調研和廚電消費需求調研。
調研結果顯示:廚電產(chǎn)品使用痛點(diǎn)大致分為兩類(lèi),分別是“占用過(guò)多廚房空間”和“廚房油漬清潔不便”;廚電消費需求則會(huì )因不同人群、不同家庭包括家庭組合的差異性都會(huì )導致同 款產(chǎn)品在使用場(chǎng)景中的差異性需求,而可以同時(shí)滿(mǎn)足多位家庭成員需求的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更能開(kāi)拓有利位置。此外,不同代際的消費人群對于家電購買(mǎi)需求也有較為明顯的差異。
無(wú)論是基于家庭廚房空間的高效利用還是基于用戶(hù)日益多元化需求的滿(mǎn)足,廚電集成化都是必然趨勢。而且,以消費升 驅動(dòng),廚電集成并不是1+1等于2的問(wèn)題,而是>2,優(yōu)于2。它是對原本單 且相對獨立的組件進(jìn)行優(yōu)化設計,把功能和美學(xué)、文化融合為 ,使之更具智能化、人性化、合理化。
那么,消費者對廚電集成究竟有哪些真實(shí)需求?白皮書(shū)通過(guò)對800位不同年齡、性別、家庭結構以及收入的用戶(hù)進(jìn)行消費調研發(fā)現,用戶(hù)普遍愿意將廚房電器以集成的方式,將煙機灶具與消毒柜、蒸箱、烤箱合為 體,節約空間。并且,從使用體驗角度給出了五大需求,包括空間集成、安裝集成、外觀(guān)集成、智能集成以及使用集成。比如,油煙機、灶具、消毒柜、蒸烤箱等多種功能集合在 起,應該要同時(shí)滿(mǎn)足油煙吸凈率高、節能環(huán)保、超靜音等需求,確保灶具的有效燃燒率以及蒸烤箱的有效使用容積等特點(diǎn),當然除此之外,還可以兼顧節省了空間、費用以及人力操作程序等特點(diǎn)。
目前市面上,廚電集成產(chǎn)品分為集成灶、集成烹飪中心。兩種形式到底有什么差異,又各有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?通過(guò)方太集成烹飪中心與中高端集成灶體驗對比發(fā)現,集成烹飪中心在安裝便捷性、空間節約性、功能高效性、智能化程度以及CMF對比(機身材質(zhì)舒適性、產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足度、產(chǎn)品色彩搭配喜愛(ài)程度以及產(chǎn)品與家裝風(fēng)格搭配喜愛(ài)程度)表現均讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意,消費意愿更強烈。
廚房電器的集成化,既是未來(lái)的發(fā)展大方向,也是產(chǎn)業(yè)新的戰略高地。對于廚電企業(yè)而言,想要抓住這個(gè)新“風(fēng)口”,就要明確,廚電集成化只是 種手段,終目的是解決用戶(hù)的美食需求,為用戶(hù)提供 體化的廚電烹飪解決方案。集成化的未來(lái)不應是簡(jiǎn)單的廚電應用功能的疊加,而必須結合新技術(shù)背景,將功能集成升 為智能化、場(chǎng)景化的多維度集成。
中 廚電廠(chǎng)家已經(jīng)在產(chǎn)品的全方位集成上,做了許多探索,并且已經(jīng)初步得到了市場(chǎng)的認可。而隨著(zhù)“廚房經(jīng)濟”熱度的不斷攀升,以消費者需求驅動(dòng),持續創(chuàng )新迭代的集成化產(chǎn)品將為中 廚電行業(yè)的未來(lái)帶來(lái)無(wú)限的可能性。(備注:如想獲取報告全文,請聯(lián)系liuh@cheari.coim)
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