10月21日,蘇寧雙十 發(fā)布會(huì )上,蘇寧科技場(chǎng)景零售OS 次曝光。
據介紹,場(chǎng)景零售OS是以蘇寧云平臺和大數據平臺為基礎,通過(guò)場(chǎng)景零售的運籌中心和附能中樞,實(shí)現1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的全面驅動(dòng)與零售生態(tài)圈的開(kāi)放賦能。
蘇寧科技常務(wù)副總裁荊偉表示,智慧零售OS既是場(chǎng)景零售的支撐算力和驅動(dòng)算力運籌中心,也是蘇寧場(chǎng)景零售的進(jìn)化引擎和賦能中樞。蘇寧全場(chǎng)景零售從業(yè)務(wù)數據的維度將由三方面組成,即X軸是結合線(xiàn)上線(xiàn)下的全場(chǎng)景零售渠道,Y軸上是1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的多種供應服務(wù),Z軸則屬于全品類(lèi)、全客群。
圍繞這三個(gè)維度以全場(chǎng)景的“用戶(hù)觸點(diǎn)”為核心,用大數據和算法來(lái)驅動(dòng)商品、用戶(hù)和場(chǎng)景的重塑,打造場(chǎng)景零售的運籌中心。
以家樂(lè )福為例,從9月26日完成家樂(lè )福中 的交割到28日門(mén)店業(yè)務(wù)的正式運營(yíng),蘇寧科技通過(guò)場(chǎng)景零售OS僅用48小時(shí),就打破了原第 家蘇寧小店的5天、賦能第 家零售云業(yè)態(tài)的7天、達令家對接10天的OS賦能新業(yè)態(tài)記錄。
雙十 期間,家樂(lè )福和蘇寧將實(shí)現互相導流,“家樂(lè )福小程序可以實(shí)現蘇寧易購的跳轉!蓖瑫r(shí),蘇寧將在南京、上海的部分家樂(lè )福門(mén)店上線(xiàn)“快揀倉”,實(shí)現前置倉的全面升 !八粌H會(huì )接入家樂(lè )福小程序,還會(huì )接入蘇寧小店APP及第三方平臺。也就是說(shuō),消費者通過(guò)蘇寧小店APP等線(xiàn)上入口下單,所選商品會(huì )由家樂(lè )福的快揀倉打包和配送到消費者家中!
在區塊鏈溯源技術(shù)方面,蘇寧將通過(guò)場(chǎng)景零售OS,為蘇寧 際每個(gè)新采購的跨境進(jìn)口商品打上獨 無(wú)二的“身份證”,有效避免海淘物流造假現象。
場(chǎng)景店面形態(tài)將得以升 優(yōu)化,新型互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店的拓展速度將加快,下沉市場(chǎng)和全鏈路場(chǎng)景的數字化改造將實(shí)現,“蘇寧會(huì )拿出自身的全場(chǎng)景優(yōu)勢與數字化經(jīng)驗,開(kāi)放共享于生態(tài)圈合作伙伴!
此前,蘇寧曾在零售云合作伙伴大會(huì )提出,將利用科技化手段與工具,全面賦能小微商戶(hù)。在通過(guò)智能用戶(hù)管理“圈”出私域會(huì )員的基礎上,賦能智能運營(yíng)方案,擴充商戶(hù)線(xiàn)上云店備貨庫。通過(guò)數字化融合實(shí)體門(mén)店與線(xiàn)上平臺,賦能商戶(hù)全場(chǎng)景打通。
在雙十 期間,數字化供應鏈路將更加完善。 小時(shí)場(chǎng)景生活圈內,商品供應將實(shí)現全面開(kāi)放,“當場(chǎng)景生活圈縮到 小時(shí),商品、服務(wù)都會(huì )更加個(gè)性化,這種個(gè)性我們會(huì )更加細致、全面地分享給品牌方!
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