零售全場(chǎng)景布局，無(wú)縫對接用戶(hù)生活
根據 家統計局數據顯示，2019年1-6月社會(huì )消費品零售總額19.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)8.4%，增速同比回落1個(gè)百分點(diǎn)，相比2018年平均增速繼續下行；其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò )零售額同比增長(cháng)21.6%，增速同比有較大回落，達8.2個(gè)百分點(diǎn)。零售行業(yè)整體繼續面臨著(zhù)下行趨勢。
蘇寧則從中意識到：消費流量被越來(lái)越多的場(chǎng)景分割，要求零售商必須與場(chǎng)景結合；用戶(hù)的需求呈現分層分 的趨勢，多樣性及個(gè)性化，而這些，都會(huì )為行業(yè)帶來(lái)了巨大的增長(cháng)空間。
為握機遇實(shí)現發(fā)展，蘇寧在上半年繼續推進(jìn)全場(chǎng)景零售發(fā)展，并通過(guò)對萬(wàn)達百貨、家樂(lè )福中 的收購，補齊了快消和百貨方面的短板，同時(shí)加快社區、農村市場(chǎng)布局，強化社交、社群運營(yíng)，還通過(guò)實(shí)施“租、建、購、并、聯(lián)”的開(kāi)發(fā)策略推進(jìn)蘇寧易購廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)，總體上，進(jìn)步提升非電器品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力，加快物流基礎設施建設和用戶(hù)體驗的提升。
所取得的效果也非常明顯，半年報顯示，包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產(chǎn)品在內的品類(lèi)，上半年營(yíng)收增速強勁，同比增長(cháng)66.96%，已成為蘇寧規模增長(cháng)新 。同時(shí)，上述品類(lèi)占總營(yíng)業(yè)收入比重也提升至26.88%， 次在所有產(chǎn)品品類(lèi)中位居第 。
注重物流提升，配套現有業(yè)務(wù)也是提前布局
作為全場(chǎng)景購物模式下越發(fā)重要的 環(huán)，蘇寧也在物流的布局上也是不遺余力。報告期內，蘇寧物流基于快速增長(cháng)的零售云業(yè)務(wù)，以及母嬰、快消等商品的發(fā)展，加快倉儲配送網(wǎng)絡(luò )的完善，以增強倉配 體、冷鏈、到家等服務(wù)能力，社會(huì )化業(yè)務(wù)收入增長(cháng)階段性有所放緩。
截至6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積突破1000萬(wàn)平方米大關(guān)，達1090萬(wàn)平方米。上半年，蘇寧易購為加快生鮮業(yè)務(wù)發(fā)展，共投入使用46個(gè)生鮮冷鏈倉，覆蓋218個(gè)城市。據蘇寧方面透露，到2020年蘇寧物流將完成2000萬(wàn)平倉儲面積建設。此外，天天快遞在上半年完成7個(gè)自動(dòng)化分撥中心的交付，并針對29個(gè)城市的分撥中心進(jìn)行設備升 改造;同時(shí)完成了27個(gè)城市直營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的搭建和2146個(gè)末端網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)整合。天天業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步進(jìn)入良性階段，隨著(zhù)下半年快遞行業(yè)作業(yè)旺季的到來(lái)，降本增效的成果將會(huì )逐步凸顯。
同時(shí)，從長(cháng)遠來(lái)看，物流作為智慧零售的基礎設施及對外賦能的重要方面，能夠進(jìn) 步提升公司服務(wù)客戶(hù)、平臺商戶(hù)的能力和物流響應時(shí)間，有效降低物流運營(yíng)成本，增強公司競爭力，具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景和經(jīng)濟效益，對長(cháng)期的運營(yíng)效率及盈利能力提升有著(zhù)重要意義，蘇寧也將堅定的推進(jìn)社會(huì )化服務(wù)業(yè)務(wù)，提升經(jīng)營(yíng)效率、效益。目前，蘇寧計劃通過(guò)自動(dòng)化揀選中心項目、區域配送中心建設項目、新增區域配送中心項目建設，公司可高效地進(jìn)行資源配置與調度，降低實(shí)際運作成本。未來(lái)隨著(zhù)物流社會(huì )化運作，在滿(mǎn)足自用基礎上，公司將部分物流倉儲對外租賃，獲取租金收入。
對于直面顧客的配送端，蘇寧在報告內表示計劃全面開(kāi)展即時(shí)配送到家服務(wù)，結合蘇寧小店布局，將蘇寧小店與即時(shí)配送的網(wǎng)絡(luò )體系中心倉、前行倉、前置倉、門(mén)店倉有效組合。從而進(jìn) 步提高用戶(hù)體驗，降低物流成本。
此外，值得 提的是：在營(yíng)收規模不斷擴大的同時(shí)，蘇寧的會(huì )員數量也快速增長(cháng)。半年報披露，截至6月底蘇寧易購零售體系注冊會(huì )員數量4.42億，較2018年年底增加了3500萬(wàn)。在社交電商會(huì )員用戶(hù)增長(cháng)乏力的當下，尤為可貴。
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