作為一個(gè)成熟且高度集中的市場(chǎng)，存量競爭已經(jīng)成為空調行業(yè)的“一座大山”。尤其是今年7月以來(lái)，空調市場(chǎng)斷崖式下滑，淡季出貨不暢。
然而，越是行業(yè)“減速”，越能凸顯企業(yè)的韌勁。奧克斯空調，就是這樣一個(gè)逆風(fēng)增長(cháng)的標桿。在這背后，奧克斯空調做對了什么?
避開(kāi)同質(zhì)化內卷 打開(kāi)消費體驗天花板
消費“買(mǎi)方時(shí)代”，空調行業(yè)的競爭本質(zhì)上是產(chǎn)品力的競爭。只有給用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)秀的體驗，才能“闖出”同質(zhì)化的重圍，贏(yíng)得口碑和銷(xiāo)量。
秉承“產(chǎn)品創(chuàng )領(lǐng)”的戰略，2023年奧克斯空調推出了主打輕風(fēng)舒適的暢享風(fēng)II、主打智能的奧知音II，給用戶(hù)帶來(lái)了全新的空氣體驗。
其中，暢享風(fēng)Ⅱ首創(chuàng )雙軸導風(fēng)板及微孔面板，其微孔數量高達8654個(gè)，更大面積地釋放、柔化氣流，讓吹出來(lái)的風(fēng)更輕更柔更舒適。此外，暢享風(fēng)Ⅱ將冷量提升至上代產(chǎn)品的3倍，以更高的制冷速度，讓房間更快地滿(mǎn)屋清涼，真正實(shí)現輕風(fēng)與大冷量的完美融合。
奧知音Ⅱ則搭載第二代語(yǔ)音小精靈，雙芯智控，無(wú)需聯(lián)網(wǎng)，離線(xiàn)也能語(yǔ)音，5m遠距離快速響應，支持泛化語(yǔ)音智控，不需要明確的指令詞，秒懂語(yǔ)音，方言也能輕松秒懂;支持語(yǔ)音/APP/NFC/藍牙/紅外等多種遙控方式，滿(mǎn)足全場(chǎng)景便捷智控需求。
得益于硬核的產(chǎn)品力，今年以來(lái)奧克斯空調屢獲行業(yè)權威認可。8月，在“2023-2024中國空調行業(yè)高峰論壇”上，暢享風(fēng)II斬獲“舒適健康標桿產(chǎn)品”殊榮。奧知音II產(chǎn)品則憑借領(lǐng)先的智能語(yǔ)音技術(shù)及工業(yè)設計風(fēng)格，斬獲2023年度“紅頂獎”。奧知音系列還在今年6月獲全球增長(cháng)咨詢(xún)公司弗若斯特沙利文認證：2022年智能語(yǔ)音空調銷(xiāo)量全球第一。
2023年也是空調行業(yè)“卷”服務(wù)的一年。10月13日奧克斯空調在乒乓球世界冠軍馬龍見(jiàn)證下，推出“365天只換不修”政策，一舉打破了行業(yè)傳統的售后服務(wù)模式，對消費者做出了更高的品質(zhì)承諾。
99.6%的市場(chǎng)好評率，維修率僅為0.26%，連續13年護航中國南北極科考隊……這些都是奧克斯空調“冠軍品質(zhì)”的縮影，也是奧克斯空調韌性增長(cháng)的核心。
布局一體化產(chǎn)業(yè)鏈 搶占智能制造高地
今年以來(lái)，一股空調制造工廠(chǎng)的投產(chǎn)熱潮，席卷了與家電相關(guān)的多個(gè)區域，2月19日，月兔空調馬鞍山制造基地(一期工程)投產(chǎn)，3月6日，位于安徽省安慶市的樂(lè )京空調智能化制造基地正式投產(chǎn)，4月8日，海爾與上海海立合資的壓縮機生產(chǎn)基地項目在鄭州開(kāi)工……奧克斯與松下聯(lián)合建設年產(chǎn)3000萬(wàn)臺空調壓縮機及研發(fā)中心項目也成為家電圈的“熱搜”。
今年11月2日奧克斯與松下.萬(wàn)寶(廣州)壓縮機有限公司簽署了重要的合作協(xié)議，聚集于空調壓縮機領(lǐng)域，可以說(shuō)是奧克斯布局一體化產(chǎn)業(yè)鏈的重要開(kāi)局，將形成整機設計與零部件開(kāi)發(fā)的協(xié)同優(yōu)勢，有效縮短研發(fā)周期，提升市場(chǎng)競爭力，也打造了上下游合作共贏(yíng)新標桿。
此外，奧克斯年產(chǎn)3000萬(wàn)臺壓縮機生產(chǎn)項目落戶(hù)蕪湖，這一重大項目的落地不僅對奧克斯在華東地區的戰略布局具有關(guān)鍵意義，也將大大夯實(shí)奧克斯空調智能家電領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
雄厚的產(chǎn)業(yè)鏈上下游能力，強大的產(chǎn)業(yè)鏈，是鞏固空調企業(yè)競爭力的基礎。此番制造升級，正是奧克斯空調劍指規模攀升，保持供應鏈穩定，進(jìn)一步韌性增長(cháng)的前瞻性戰略布局。
與Z世代社交“共情” 品牌價(jià)值升維
與年輕用戶(hù)玩在一起，是家電企業(yè)共同的營(yíng)銷(xiāo)方向。而鏈接 Z 世代，正是奧克斯空調的“拿手好戲”。
2023年，奧克斯空調緊貼年輕人所關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，以創(chuàng )意為“引線(xiàn)”，持續通過(guò)打造音樂(lè )節、快閃、極限挑戰等多元化、沉浸式的體驗，與年輕消費者達成了情感共振，同時(shí)種草奧克斯空調的特色新品。
開(kāi)年奧克斯就邀請頂流說(shuō)唱歌手寶石老舅開(kāi)啟“新年A計劃”，打造在線(xiàn)人數10萬(wàn)+的爆款直播間;再如3月13日，奧克斯空調聯(lián)手人氣樂(lè )隊海龜先生打造“云音樂(lè )節”，在抖音發(fā)起“方言秒懂奧知音”全民任務(wù)，以生活化的社交方式傳播產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，活動(dòng)話(huà)題播放量超9000萬(wàn)次;5月7日，奧克斯與實(shí)力歌手譚維維官宣合作，拉開(kāi)天貓歡聚日活動(dòng)序幕，通過(guò)校園音樂(lè )節、明星直播等活動(dòng)，提升了年輕消費者對品牌的親和度，展現了暢享風(fēng)II、奧知音II等多款新品的核心功能賣(mài)點(diǎn)。
作為體育大年，2023年不少家電企業(yè)加碼運動(dòng)員代言。作為杭州亞運會(huì )官方空調獨家供應商——奧克斯空調也搭乘體育營(yíng)銷(xiāo)東風(fēng)，官宣享譽(yù)全球的中國乒乓球運動(dòng)員馬龍成為奧克斯空調品質(zhì)生活大使，共贏(yíng)亞運。
但是，不同于淺層次的“蹭熱點(diǎn)”，奧克斯空調在借勢全民關(guān)注的亞運會(huì )同時(shí)，還從價(jià)值導向的維度，深入挖掘了亞運會(huì )的體育精神，馬龍的個(gè)人魅力，將兩者與奧克斯空調的精神價(jià)值形成深度連接，讓奧克斯空調的品牌內涵，更深地走進(jìn)了網(wǎng)友的心智之中。此外，早在去年9月，奧克斯空調旗下中高端產(chǎn)品舒爽風(fēng)、四季新風(fēng)、奧知音組成產(chǎn)品矩陣，正式交付亞運場(chǎng)館，為杭州舉辦精彩亞運保駕護航，盡顯大品牌擔當，憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，將品牌力推至新的高度。
展望新年度，國內空調市場(chǎng)無(wú)論是外部環(huán)境，還是內生需求層面，都不支撐出貨量的再次高增長(cháng)。與此同時(shí)，產(chǎn)能大擴張加劇品牌競爭，空調行業(yè)難免再次出現一波慘烈的洗牌。
然而，市在人為，行業(yè)和市場(chǎng)的奇跡往往都是由樂(lè )觀(guān)的勇敢者所創(chuàng )造。憑借敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察和強大的產(chǎn)品創(chuàng )新能力，奧克斯空調已經(jīng)備足彈藥，主動(dòng)出擊，在產(chǎn)品、制造、營(yíng)銷(xiāo)“三箭齊發(fā)”，進(jìn)一步擴大自己的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，為用戶(hù)創(chuàng )造美好生活的同時(shí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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