深耕新婚人群痛點(diǎn)，西門(mén)子家電洗碗機2023營(yíng)銷(xiāo)聲量、口碑雙豐收

　　當下，身處快節奏、高壓力環(huán)境的都市精英渴望更多“宅家”休閑娛樂(lè )時(shí)間，從家務(wù)中釋放成為重要訴求，其中不乏有新婚夫妻重塑家務(wù)分工，上演為了不洗碗而斗智斗勇的年度熱戲。在此背景下，西門(mén)子家電敏銳洞察“質(zhì)懶”生活新趨勢，聚焦家庭中的種種“洗碗”困擾，以創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)凸顯西門(mén)子洗碗機產(chǎn)品優(yōu)勢、持續加深用戶(hù)連結。

　　2023年以來(lái)，西門(mén)子家電打造了“西門(mén)子洗碗機節全民不洗碗”自有IP活動(dòng)、“沒(méi)洗事皆喜事”新婚場(chǎng)景專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)、“免費櫥柜安裝”金牌服務(wù)推廣項目、“洗碗交給西門(mén)子家電”雙十一營(yíng)銷(xiāo)等系列動(dòng)作，架起品牌與用戶(hù)關(guān)系深化的通路，以用戶(hù)聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)的方式溝通產(chǎn)品要點(diǎn)，制造情感共鳴的同時(shí)形成產(chǎn)品教育、深度種草的閉環(huán)。經(jīng)過(guò)長(cháng)期深入的教育與滲透，西門(mén)子洗碗機在2023年雙十一再次脫穎而出，實(shí)現全時(shí)期成交金額行業(yè)TOP 1，連續兩年位居雙11成交金額行業(yè)排名榜首。

　　創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)破圈，趣味改寫(xiě)“碗”后余生

　　據國家統計局調查，家務(wù)活分工仍然是中國家庭矛盾的第二大根源，數據顯示超60%的年輕人主張家務(wù)平等、平均分攤，過(guò)半認同“分工式婚姻”[1]。新舊觀(guān)念對壘之下，如何找到家務(wù)分配的平衡點(diǎn)依舊是眾多家庭的困擾之一。洞察新婚夫妻對家務(wù)分工的新需求，西門(mén)子家電以連續性的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)故事，聚焦擬寫(xiě)“碗”后余生的解決方案，與新婚群體形成深層級的溝通。

　　相比于常規“520”、七夕活動(dòng)以浪漫創(chuàng )意為主基調，西門(mén)子家電創(chuàng )新性以“喜事”與“洗事”巧妙諧音建立聯(lián)想，構建新婚氛圍與家務(wù)煩惱的沖擊，先抑后揚，吸引用戶(hù)關(guān)注。故事篇章中，西門(mén)子家電通過(guò)“鋼絲球戒指”“洗碗三連問(wèn)新婚誓言”等創(chuàng )意敘述，戲劇性地展示一場(chǎng)“洗碗恐懼癥”的婚禮背后，新婚夫妻對于“碗”后余生的忌憚，而新婚必備好物西門(mén)子洗碗機的登場(chǎng)，則有效助力新婚群體開(kāi)啟三餐四季，無(wú)懼“洗事”的幸福之旅。

　　除了具備好的創(chuàng )意故事，西門(mén)子家電還在精準觸達方面表現突出。與粗放式投流的推廣方式不同，其瞄準年輕人、新婚群體于社交平臺“沖浪”、種草的潮流，以社交平臺承載創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、內容傳播，輔以購買(mǎi)洗碗機即有機會(huì )獲得國際品牌鉆戒的專(zhuān)屬優(yōu)惠，引發(fā)大量消費者討論活動(dòng)內容，分享購買(mǎi)和使用心得，驅動(dòng)品效轉化。博西家用電器（中國）有限公司洗碗機產(chǎn)品事業(yè)部高級總監陳晨表示，找準目標消費圈層和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域十分必要，今年針對新婚人群開(kāi)展的《沒(méi)洗事，皆喜事》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正是典型例子，成功引導準備婚事的消費者建立起洗碗機與鉆戒同樣重要的意識，并贏(yíng)得了社交聲量和消費者口碑的雙豐收，在社交媒體上聲量排名第一。

　　精準擊中消費痛點(diǎn)，深耕品類(lèi)教育

　　實(shí)際上，洗碗機作為舶來(lái)品，與其他品類(lèi)不同，面臨著(zhù)在中國普及率低、消費者對其使用價(jià)值存疑的市場(chǎng)環(huán)境，品類(lèi)教育尤為重要。而隨著(zhù)存量時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)如何把握新流量紅利，捕捉不同圈層的關(guān)注點(diǎn)，開(kāi)拓品牌藍海市場(chǎng)，同樣亟需思考與突破。陳晨認為，始終關(guān)注消費者的需求，以消費者為中心，是西門(mén)子家電洗碗機取得增長(cháng)的關(guān)鍵。

　　聚焦新婚群體的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)僅為亮點(diǎn)之一，西門(mén)子洗碗機在2023年還進(jìn)行全民化的產(chǎn)品教育普及，并收獲斐然成效。相當于新婚場(chǎng)景的延續，雙十一期間，西門(mén)子家電獻禮進(jìn)階版的大家庭洗碗故事，剖析生活中親子歡樂(lè )、親友團聚、日常分工三大場(chǎng)景，以創(chuàng )意“笑臉”道具、直觀(guān)的對比呈現家庭成員“不想洗碗”的內心戲，從而凸顯隨即出場(chǎng)的西門(mén)子極凈魔盒Plus洗碗機在智能凈洗、智能抽濕烘干、德式極簡(jiǎn)美學(xué)方面均獨具優(yōu)勢。

　　“西門(mén)子洗碗機節全民不洗碗”IP活動(dòng)的打造則讓品類(lèi)教育更加深入。為了讓消費者對洗碗機產(chǎn)品有一個(gè)更清晰、全面的了解，在活動(dòng)舉辦之際，西門(mén)子家電以“人類(lèi)不洗碗行為大賞”創(chuàng )意開(kāi)場(chǎng)，通過(guò)與頂級生活類(lèi)達人合作，揭幕在不想洗碗的“全民共識”下，西門(mén)子洗碗機的加入讓洗碗體驗變得高效且舒心。針對消費者在洗碗機選購、消費過(guò)程中遇到的一些核心問(wèn)題，西門(mén)子家電還不定期進(jìn)行安裝、使用方面的知識科普，彰顯西門(mén)子家電一貫堅持的專(zhuān)業(yè)、快速、貼心服務(wù)，更以“100天免費試用”“免費櫥柜安裝服務(wù)”等實(shí)惠且高品質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)，大大降低消費者對洗碗機的購買(mǎi)疑慮，實(shí)現從售前到售后全方位、全鏈路的品類(lèi)教育滲透。
　　細數西門(mén)子洗碗機的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，可見(jiàn)西門(mén)子家電的進(jìn)取、先鋒精神。自1964年研發(fā)第一臺西門(mén)子洗碗機，再到機械式洗碗機、全自動(dòng)洗碗機、搭載專(zhuān)利晶蕾技術(shù)的洗碗機，西門(mén)子家電在洗碗機領(lǐng)域一路引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。如今，西門(mén)子家電在洗碗機領(lǐng)域不僅具備領(lǐng)先的智能科技、建立完備的安裝及維修體系，還在營(yíng)銷(xiāo)上苦下“功夫”，針對性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與教育，成功實(shí)現品效合一，持續向消費者傳遞品牌的溫度。

【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。


未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。