“過(guò)去年，我們堅定 美‘家·生活’戰略，轉型成為‘家·生活’整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應鏈輸出商，通過(guò) 美APP、 美美店、線(xiàn)下門(mén)店的‘三端合 ’實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展�！� 美零售總裁王俊洲表示， 美正在以“中心化拓寬”的轉型路徑，以家電供應鏈為核心進(jìn)行“擴容”，以“擴容”后的供應鏈打造“精品618”，為億萬(wàn)消費者提供整體解決方案。
新業(yè)務(wù)打響“精品618” 戰
5月末， 美正式發(fā)布了“家·生活”戰略?xún)纱笮聵I(yè)務(wù)，即歐洲大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA和高端廚房用具集合性經(jīng)營(yíng)平臺廚空間。再加上此前已經(jīng)落地的家庭硬件整體解決方案“舒適家”，三大新業(yè)務(wù)目前已集結完畢，將全面參與即將到來(lái)的“618”營(yíng)銷(xiāo)戰。
“本次活動(dòng)是舒適家、IXINA、廚空間等新業(yè)務(wù)的 次集體亮相，要讓市場(chǎng)這塊‘試金石’檢驗新業(yè)務(wù)的成色，滿(mǎn)足消費者對整體解決方案的需求�！蓖蹩≈薇硎�。
美“精品618”活動(dòng)期間，IXINA、廚空間、舒適家為消費者精選千款爆款單品和整體解決方案。例如廚空間出售的德 WMF中華炒鍋，原價(jià)2026元，“精品618”期間到手價(jià)699元；原價(jià)1399元的米技MIJI琺瑯鑄鐵鍋降至399元；東芝蒸烤 體機市場(chǎng)價(jià)2999元，活動(dòng)期間降至1699元；IXINA精選包含原裝進(jìn)口臺面、抽屜拉籃、水槽龍頭及進(jìn)口品牌煙機灶具的德 原產(chǎn)櫥柜僅售26999元/套，而同規格的進(jìn)口櫥柜市場(chǎng)價(jià)是49800元/套。
甄選精品只給消費者對的商品
6月3日， 美發(fā)布的《2019 民精品消費趨勢報告》顯示，隨著(zhù) 民人均收入水平的提升，中 家庭消費，尤其是家電消費趨勢呈現出“商品精”“用的精”和“買(mǎi)的精”的特點(diǎn)。近年來(lái)，華為P系列、Mate系列手機，戴森吹風(fēng)機、吸塵器，西門(mén)子洗碗機，卡薩帝高端冰箱、洗衣機等眾多潮流精品好貨引發(fā)了消費者的追捧和 ，王俊洲認為，這些現象都指向“精品”二字，消費者真正需要的是質(zhì)價(jià)比更高的熱銷(xiāo)、爆款商品。
在精品消費趨勢下， 美的思路開(kāi)始向“提供精選熱銷(xiāo)商品”轉變。這種轉變不僅體現在某 個(gè)單品上，更體現在 美“家·生活”整體解決方案里，即從商品消費到商品全生命周期服務(wù)管理�！� 美要通過(guò)自身供應鏈能力和大數據，精選各品類(lèi)具有爆款潛質(zhì)的頭部單品作為618的主推商品�！蓖蹩≈薹Q(chēng)。
在本次“精品618”活動(dòng)中，熱銷(xiāo)品牌及功能爆款產(chǎn)品成為主流商品。例如，海信65英寸AI智能全場(chǎng)語(yǔ)音電視僅售5999元；格力舒尚大1匹變頻節能空調僅售2699元；卡薩帝10公斤洗烘 體機僅售8999元；容聲529立升對開(kāi)冰箱僅售2599元；iPhoneXR128G版僅售5288元；戴森多功能風(fēng)扇售價(jià)2690元。同時(shí)，購買(mǎi)華為 新產(chǎn)品P30系列手機還送499元華為運動(dòng)藍牙耳機榮耀20系列 美渠道 發(fā)，貨源充足。
此外， 美還精心挑選了 批新奇特的網(wǎng)紅尖貨，比如：戴森吸塵器V7FLUFFY僅售2090元；WMF便攜攪拌機市場(chǎng)價(jià)588元， 美售價(jià)299元；Shark蒸汽拖把P4僅售799元；貝克巴斯垃圾處理器市場(chǎng)價(jià)2499元， 美活動(dòng)期間售價(jià)1599元。
據了解， 美“精品618”是建立在 美大而全的商品庫基礎上，從海量商品中圍繞功能、品質(zhì)、顏值建立“商品精選KPI”，綜合評估和打分后，篩選出符合消費需求的商品，內部已經(jīng)建立精選模式的標準化流程和思路。
四大核心玩法“精品618”不燒腦
據2017年南都民調中心的 份網(wǎng)絡(luò )調查顯示，超七成受訪(fǎng)者認為各大電商推出的優(yōu)惠活動(dòng)過(guò)于復雜。復雜的促銷(xiāo)玩法轉移了消費者的注意力，讓消費者付出更昂貴的時(shí)間成本，為商家的高利潤買(mǎi)單，大大影響購物消費體驗。
據 美零售高 副總裁李俊濤介紹，與其他平臺的“簽到”“紅包”“預售”，甚至各種“燒腦數學(xué)題”的玩法不同， 美“精品618” 核心宗旨是“刪繁就簡(jiǎn)”。6月4日-21日， 美將推出四大硬核營(yíng)銷(xiāo)玩法——領(lǐng)券立減、滿(mǎn)千返百、以舊換新、套購滿(mǎn)返。
“領(lǐng)券立減”，即活動(dòng)期間 美全面發(fā)放5億元優(yōu)惠券，用戶(hù)每天可在 美APP領(lǐng)取滿(mǎn)618元立減50元全場(chǎng)通用券，也可通過(guò)注冊手游《明日之后》，觀(guān)看電影《X戰警：黑鳳凰》、《 好的我們》或使用哈啰助力車(chē)領(lǐng)取�！皾M(mǎn)千返百”，單件商品金額每達到1000元，即可返100元�！耙耘f換新”，即購買(mǎi)冰箱、洗衣機、電視、空調、廚衛類(lèi)家電商品，可參與以舊換新活動(dòng)， 高可享受每臺400元的補貼；“套購滿(mǎn)返”，即套購2件及以上滿(mǎn)5000元返618，滿(mǎn)12000元返1618。
除精選商品以及“無(wú)套路”營(yíng)銷(xiāo)玩法外，更有精選十大服務(wù)承諾�！�618”期間，凡在 美全渠道參與618營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的消費者，默認為尊享“十大承諾”：保價(jià)無(wú)憂(yōu)、閃送閃裝、 速退換、延時(shí)補貼、小件速達、收費可視、送裝同步、專(zhuān)業(yè)聯(lián)調、備用省心、空調十免。其中，“空調十免”包括：免漏電保護開(kāi)關(guān)費、免移機費、免高空作業(yè)費、免拆防盜窗費、免清洗費、免加氟費、免設計費、免打孔費、免支架費、免體檢保養費。經(jīng)初步測算，空調十免活動(dòng)可為消費者節省近千元的費用。
“ 美‘精品618’打破常規，從供需兩端聚焦消費本質(zhì)，這必將在市場(chǎng)層面引起巨大反響�！迸晾兆稍�(xún)資深董事羅清啟表示， 美“中心化拓寬”的轉型路徑建立在家電供應鏈能力基礎上，業(yè)務(wù)“擴容”后的“精品618”將從單品到整體解決方案、從價(jià)格到價(jià)值、從商品到服務(wù)多維度滿(mǎn)足用戶(hù)的“精品消費”需求。
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